一、 2月份培训工作情况:
1、入职培训
截止2016年2月29日,共主持讲授公司入职培训9场次,入职人数共计98人。完成率100%。
2、 在职培训
公司2016年2月份各部门培训共计7个课目,截止2016年2月29日各部门共进行了7场次培训,参与在职培训人数共计231人。各部门培训计划达成率100%。
3、 部培训课程
截止2016年2月29日,共收集和整理部门培训课程4课目。另外根据公司各渠道反馈的培训需求信息,正在开发《员工行为礼仪规范》、《沟通法则》等课程。
4、 内部讲师队伍建立
根据公司长远发展要求,公司内部讲师队伍的组建是必要的。经过与各部门培训人员的沟通与交流,后期将逐步在各部门挖掘一些热爱培训工作,能够长期稳定担任培训教学工作的专职人员。 同时我也在构想编制一些内部培训讲师培养的教材,相关课程正在完善之中。
5、效果评估
对于入职培训活动,目前学员整体反馈的培训效果较为理想。
在职培训活动目前学员的整体反映是较为积极的,但培训讲师不固定,授课方式较为传统等都在很大程度上影响到学员听课的兴趣和效果的达成。
二、存在的问题及改善措施:
1、部门及员工培训积极性不高,针对此情况在后期培训中重视实操,多讲一些干货,进行制度修改,把培训与晋升、绩效、薪资等挂钩。
2、培训效果难落地,培训时大家很激动,过后该干吗还是该干吗,没有行为改变,后期要重点跟踪培训的落实,要有行为改变。
3、课程开发难度大,大家都不专业,开发的课程太过理论化,很多都是网上找的资料进行的修改,后期对课程的开发进行专业的指导,开发的课程要是公司集体智慧的结晶,经验的传承,课程必须要审核通过后才能试讲,再修改正式开讲。
4、讲师队伍建立困难大,很多讲师没有经过专业训练,课程枯燥,不懂培训,后期对讲师进行专业培训,并加大对讲师的奖励,优胜劣汰。