推荐 行政人事部2014年度工作报告暨2014年工作计划题

根据2013年公司目标--企业走向更职业化的背景下，行政人事工作于2013年4月份才开始有职能统管部门，相对公司而言，是一个很年轻的部门，现将2014年工作向全员进行汇报：

2013年工作业绩回顾

依据公司要求，

2013年行政人事部核心是建立企业内部管理体制，建立企业组织架构、厘清各部门职能、各岗位职责和工作流程，并优化人才结构；让企业内部管理秩序化、专业规范化；内部运作更高效、流畅，为企业更进一步发展，打好坚实的基础和做好坚实的后盾；通过大半年的时间，在公司领导指导、支持下，基本完成了内部管理基础搭建的第一阶段工作

一、招聘模块：

  1、公司人员情况：

      1>现有在册员工47人；全年新入职29人、离职9人；

      2>学历结构：本科学历10人、大专7人，占比：36%

      3>年龄结构：18-35周岁、36-50周岁、50周岁以上人员占比分别为：55%、37%、8%；

      4>人员行业资质：……待统计……

二、培训模块：

       1、制定发布了培训管理制度；

       2、逐渐形成了惯例培训机制，内部讲师挖潜的工作；

三、公司组织工作分析与制度建设模块：

   1、九大制度的建立：使公司基本管理纪律框架搭建起来，基本的办公行为有章可依，规范员工办公行为；

2、组织架构、部门职能、岗位职责、部分部门工作流程的建立；

四、劳资关系：

   1、劳动合同签订与管理

   2、保密制度的发布和保密协议的签订

   3、人员入离职制度的发布

五、行政事务：

   1、形成了会议计划管理：自5月起，建立发布了会议管理制度，并督促各部门开始工作计划管理，编制工作总结计划表，使以往较为不统一的管理方式通过周会统一进行，加强了各部门在相互配合、具体事务落实更有成效；

   2、员工出勤管理： 5月发布了出勤制度，统一员工出勤行为、办公行为，切实落实了员工出勤有据可查；基本改变了过往员工考勤的无序状态；

   3、宿舍食堂的建立：解决了办公室人员、部分员工吃饭和住宿的问题；提供了较好的后勤保障；

   4、车辆的统一管控：相对上半年，严格控制了车辆违章、无序用车的状态；

六、部门管理：

   1、厘清和调整了前台工作职责，其它基本上满足公司要求；

形式分析及存在的不足

   根据2013年工作业绩总结，行政人事部也依据所承担职责进行全面的分析，将管理工作存在的不足进行说明：

 一、 招聘方面

1、招聘计划性和人员定位不够清晰，招聘过程中的临时变更，导致招聘工作被动，人员难以及时到岗；

     2、因招聘人员对行业熟悉程度不够造成的招聘渠道狭窄和人员定位的偏差；

     3、招聘工作制度流程不完善，招聘工作进行不够专业化，在招聘渠道选择、简历筛选、通知、面试、谈待遇、录用、新员工培训等方面都存在不足；

二、培训方面

1、课程体系尚未进行整理形成系统，处于凌散的状态、讲师团队亦有待继续挖掘；暂时尚未形成自主学习型组织氛围；

2、公司人员结构尚处于“一个萝卜一个坑”，岗位交叉培训、人员轮岗不够，人员离职导致工作难以及时、有序对接，造成工作被动；

3、目前公司部门管理人员大多是其专业领域的工程师，未能转变为职业经理，因此2014年需开展部门经理管理培训，加强部门团队建设和管理能力，培养合格下属，完成公司经营目标

三、公司组织工作分析与制度建设模块

1、各类管理制度发布规范了员工行为、规范了工作秩序，但因过往“历史”问题，部分人员对制度还不够习惯、不重视，存在不按制度、流程执行的问题，也有排斥、抵触情绪；纪律虽有一定改善，但执行尚存在以“下不为例”为缓解的现象；

2、虽建立了组织架构、部门职能、岗位职责、部分部门工作流程，但尚处于从无到有的阶段，在执行过程中，初步具备了按此执行的意识，但还需继续加强按章、按职责、流程规范工作的意识；努力提高本职位工作能力，承担各岗位职责；

       3、制度、流程建设目前涉及的深度和广度不够，目前仅涉及到了公司层面和少部分部门层面，各业务部门内部业务相关制度、流程尚不完善；

       4、人员工作未能满负荷，存在“季节性”规律；

四、劳资关系方面

1、试用期员工未缴社保，导致劳动合同无法按实际入职时间计算，在试用期处于未签订合同状态，现代员工维权意识较强，存在法律风险，且已发生有两例员工以此作为与公司讨价还价筹码；

2、社保出现漏缴，行政人事部与财务部就社保对接出现过疏漏，因此2014年由行政人事部接手社保相关工作；

2014年工作开展的思路及主要工作任务

一、 招聘方面

1、建立招聘制度、流程：2014年在在招聘渠道选择、简历筛选、通知、面试、谈待遇、录用、新员工培训等方面都存在不足；均需要进行优化，更职业更专业，因为求职者对公司第一印象即是通过招聘环节了解，更职业的招聘工作将大大加大求职者来公司工作的意愿和对公司的信心；

2、择优选择招聘合作渠道，2014年将对外拓展招聘渠道，满足公司招聘需求；

3、加强对前台文员的招聘和服务的职业培训。

二、公司组织工作分析与制度建设方面：

1、公司组织工作分析与制度建设是公司管理的基本框架，2013年已完成此管理第一阶段“从无到有”的工作；

2、管理第二阶段是依据管理第一阶段管理基础，主要强化各部门、各岗位工作专业意识；按章执行意识；管理人员专业管理能力（特别是项目管理能力）的提升；

3、因此2014年除强化现有制度流程执行外，需建立各部门业务相关的工作制度与工作执行流程；

4、建立经营合约部业务管理政策；

5、公司管理处于起步阶段，部门初建，各部门工作数据不充分，尚难以进行数据管理，需进一步加强工作数据管理；为进入第三管理阶段—体系管理，打下良好的基础；

三、2014年培训工作主要从五个方面开展：

        1、继续内部挖潜讲师，开发有针对性的业务培训课程持续培训；

        2、外部培训机构合作，持续外派人员专业技能培训提升；

        3、开展类近岗位轮岗，初步形成轮岗机制，解决人员调离职造成的缺岗；

        4、钢结构建筑施工行业的各类考证、专业类培训课程的整理与开发；

        5、各部门经理的专业管理培训：特别是加强目标管理、计划管理和项目管理的培训；

四、绩效管理：

        1、在以上工作准备充足的前提下，于2014年三、四季度中开展绩效管理工作；具体暂不详述；

五、劳资关系管理：

1、各部门经理应及时掌握本部门员工状态，及时与行政人事部做好沟通工作，提前做好预防措施；

        2、员工关系方面：建立“优才计划”，重点关注优秀员工、关键核心岗位的员工成长和工作状态，定期访谈；并与其上级制定培养、培训计划；

      六、行政方面

        1、制度建设方面目前部分员工反应较冷冰，行政人事部在坚守制度底线的原则下2014年出台更多操作办法和措施，来使得公司人文更人性化和灵活；

        2、行政服务包括办公用品管理、食堂住宿、出勤管理、员工活动管理等方面，细节事务较多，行政人事部尽最大努力将服务工作做好，减少失误；

        3、丰富员工运动，不单仅限于周六打羽毛球，将开发更多有益于团队建设方面的活动。

对各部门的要求及对公司的建议

一、对各部门期望要求：

Ø 对各项目经理部的期望要求：

1、    各项目部人员调动要做好考勤记录，并及时告知行政人事部；

2、    施工人员入离职、住宿等及时与行政人事部、财务部对接；

Ø 对物资部的期望要求：

1、满足行政人事部对物资采购及时性的需求；

Ø 对财务部的期望要求：

1、整理汇总部门资源，尽早提出业务人员培养计划；

2、如有新招，注重业务人员的传帮带；

Ø 对财务部的期望要求：

1、对各工程项目单独的成本核算、并按月或季定期提交报表给工程负责人和总经理；

2、按月或季提交人力成本报表至行政人事部；

3、行政物资费用、办公、车辆费用按月或季提交数据至行政人事部；

4、提供绩效考核各类的财务数据；

二、对公司的建议：

Ø 建议公司在条件允许下，对试用期员工购买社保，消除相关法律风险；

Ø 推动各部门相互配合意识。

小结

     2013年是中川公司管理元年，各项管理工作逐渐开展，目前也只是露出“冰山一角”，更多的“深水区”需要我们努力去改善、挖掘，行政人事部大半年工作也在做基础管理工作，公司各部门也经历了不习惯和不理解的过程，也渐渐做得越来越好，行政人事部的工作需要大家一起配合去完成，但我们的目的只有一个，就是让公司发展越来越壮大，同时得到我们想要的回报；管理基础的目标是“事事有人干、人人有事干”，我们还在持续前进，改革的阵痛是不可避免的，行政人事部也在不断思考如何以最小的代价换取最大的战果，但这也需要各位具备改革的毅力和信心，一起努力，让公司明天越来越好！

谢谢各位！

汇报人：**

日期：2014年1月6日