如何妥善处理劳务派遣中遇到的问题？

    在打卡之前，忍不住关于昨天的打卡想问一下卡友们：“1、还有人把企业给员工缴纳的社保认为是福利？2、“同工同酬”求的是公平公正，而不是简单的工资要一样拿，福利要一样得，啥都一样？如果真有那么一天，我觉得您肯定是出国了。3、好多卡友在纠结于“同工同酬”的概念含不含福利？这个还真无法说，你说不含吧，好多人甚感憋屈“凭啥呢？”；你说含吧，我想说的是还真的好多都没含！觉得有点赵本山对小沈阳说的“嗯，这个可以有”回复“这个真的没有”意味哈哈...借助昨天一个卡友说的“政府组织的关于劳务派遣的培训，讲到了同工同酬是涉及福利的，只是仅限于法定福利，社保、公积金是在这一范围内的，而企业年金、补充医疗保险等企业自设的福利可以不包括。”这句话进行解释下，是不是很水的味道？4、我有个梦想，梦想着有一天，那时候的社会，不需要制度，不需要法规，不需要监察大队，不需要仲裁机构，不需要劳动局，不需要人社局，不需要律师，不需要HR。我情愿做一名小职员，不用费尽心思，研究法律法规文章报纸，实则想钻空子；描绘各种蓝图，实则替人忽悠你的头；维护员工利益，实则替人缩减你的工资；完善考核体系，实则压榨你最后的汗滴；还有吗，帮忙补充下？ 

    答：周四大家好，今日是10月份最后一天，金九银十拟将结束，不知大家校招成果若何？期待大家的精彩分享与惬意吐槽。

    因为没有实质性的长期性与劳务派遣机构进行合作，所以在劳务派遣方面暂未遇到过什么复杂的纠纷需要处理。所以，今天就打个成色不足的酱油卡，静观其他牛人精彩分享。

    1、吐槽一：“Y总，您上次给我送来的那几个工人工作不咋地啊，工作效率太低下了！基本的识图能力都没有，哪里是高中学历啊？小学生吧？”

    2、吐槽二：“什么？这几个人不肯上班？工资问题？工作环境太差不适应？”

    3、吐槽三：“F经理，出大事了！前几日劳务派遣安排过来的一个叫L某的，在车间突然晕倒了，这天又不热的，咋会中暑啊？额头摔破了，至少也得轻微脑震荡！”

    4、吐槽四：“F经理，那劳务派遣送来的几个工人大部分都要罢工了，车间生产不下去了！说是劳务派遣方发了8月份的工资，貌似是嫌工资低。”

    5、小结：一般来说，我们在劳务派遣中遇到的问题也无非就是上述3、4种类型的问题，虽然种类少，但只要有一项，也够咱们烦心一阵子的。

    如何处理呢?我认为还是前期工作要做好，俗话说丑话说前头，出事不用愁。那么要做好哪些前期工作呢？

    1、吃透国家有关政策法规，与劳务派遣方建立一种合理用工、合理用人的体系。

    2、劳务派遣协议中拟定的各项条款尽可能要详细全面周到。

    3、对劳务派遣工的各方面素质需要双重把关，一是企业对劳务派遣方提出要求，二是企业须进行第二次把关，对相关人员啊进行面试和必要的调查，说实话，有些劳务派遣会不慎弄几个犯罪分子也是大有可能的。（笔者同城的一个同行好友就遇到此类问题，通过相关机构好不容易弄了十来个外地工人，上班第一天（办理入职手续前）就感觉不对劲，哪里是民工啊，简直就是一个小帮派嘛，赶紧一人发了一张红票票再说了几句不知是安慰还是敷衍的话就打发送回去了，着实冒了一身冷汗。

    4、劳务派遣工与劳务派遣方是否签署相应的合同需要严加审核。

    最后，再说几句。笔者自5月底经朋友推荐加入三茅以来，在老班的督促下与三茅好友的支持下，每日都坚持打卡与分享成为“牛人”，每月征文也都有拙文一两篇。（略有小成就，不禁沾沾自喜一番嘎嘎）这一路走来，感谢大家的关注与支持，正因为有了您的关注与支持，给了我坚持不懈的动力。因为工作的关系，笔者可能会越来越忙，因此十一月份的打卡分享有可能就会出现更多的空气与酱油，希望朋友们理解。当然，我还会一如既往的关注大家的精彩分享与名师大作。再一次感谢！

    欢迎大家对我的征文《见招拆招，浅谈“你我他”如何玩转校招》提出宝贵意见： 
    https://www.hrloo.com/rz/123334.html

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1、你们在劳务派遣中，通常会遇到哪些问题？请具体举例说明

问题1、工资支付不及时，甚至有克扣现象。

      公司每月15日之前，将公司派遣员工的工资以及管理费用转至劳动派遣公司，但派遣公司至少拖7-10天，有时甚至半个月、20天。这样公司300-400名派遣员工的工资，一百多万在银行存10天左右的活期也是一笔可观的收入。经常将来不到1个月的员工工资直接扣押，如果该员工离职的话，他们就直接据为私有。

问题2、出现劳动纠纷时，我们公司也难逃其责。

      今年年初，有一名派遣员工与派遣发生劳动纠纷，派遣公司一直拖着不给办理，该员工气不过就走了仲裁，本想这事是派遣公司的事情，没想到仲裁下来，我们也要负连带责任，也赔付了不少钱。新劳动合同法让公司想规避的事情不仅没有规避成，反而增加了公司的用工成本。（派遣公司的管理费用也是一笔不小的开支）

问题3、派遣员工的社保缴纳不及时，经常延后甚至漏缴。

      今年6月份以后，公司逐步把派遣员工纳入公司，与公司签订劳动合同，成为公司的真正的人。在与派遣公司核对转过来的派遣员工的社保时发现：社保缴纳不及时，漏缴、延后缴纳的现象非常之严重。公司责令派遣公司务必派遣员工在转到公司前缴清所有应该缴纳的社保。

问题4、有同工不同酬的现象。

      我们公司为员工缴纳“五险一金”，而派遣公司最多只缴纳“五险”。同一岗位，有员工有公积金，而派遣员工则没有，这无形之中就形成的差别待遇,相当于“同工不同酬”，派遣员工的情绪和意见都很大。
2、遇到这些问题，你们是如何应对和妥善处理的？结合企业实际，请分享你们的成功经验和做法。

      因为派遣公司的初衷用途是帮助公司规避劳动用工风险，但事实反复证明，不仅没有规避风险，反而或增加了公司的用工成本，使在公司干得好的派遣员工情绪和意见都很大，感觉自己是“后娘养的似得”。

      人力资源部今年年初将劳务派遣公司的诸多问题事宜汇总写了相关报告，报北京总公司审批。经总公司领导研究决定：2013年下半年逐步收回派遣公司的员工，转到公司，与公司签订劳动合同。这样在2014年前，公司真正做到所有员工实现“同工同酬”的同等待遇，调动公司以前派遣员工的工作积极性和“主人翁”意识！

         在转过来时，劳务派遣公司必须足额缴清转到公司的派遣员工的社保，并以盖有社保局印章的缴费清单为依据，逾期不办会有遗漏不交的员工，将对其加倍扣罚管理费用。

      转过来后，与每一位员工签订劳动合同，按其在公司的工作时间长短补交相应月份的公积金。因为劳务派遣公司是按照最低缴费基数缴纳的社保，现在转到公司的派遣员工有很多职位已经提升很大，相应待遇都提高不少，所以要有针对性地调整他们的缴费基数。

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1、关于制度冲突问题
劳务派遣的用工形式，首先应当注意的是坚持为我所用，而不能被劳务派遣公司牵着鼻子走。因此，必须强调用工单位的主动性。在目前劳务派遣市场压缩、派遣单位竞争激励的环境下，用工单位往往处于谈判优势地位。对于制度冲突问题，可以通过协商确定适用原则。

2、被派遣工的退回
该问题可以在劳务派遣协议中做出明确的约定。基于上述分析用工单位的优势地位，可以在协议中做出对用工单位有利的约定。

3、工伤责任分担问题
按照现行法律规定，派遣单位必须为被派遣工人申报社保。因此，很重要的一个工作是，必须对派遣单位的社保缴纳情况进行监督检查，确保被派遣员工社保保障。至于保险理赔之外的责任分担，以及社保费用的承担问题，可以在派遣协议中约定。

4、关于连带责任问题
因为派遣单位违法导致用工单位承担连带责任，这属于劳动法律法规明确规定的条款。因此，试图在协议中规避用工单位的责任，做出全部责任由派遣单位承担的约定，是与法律法规相违背的、无效的，也不能对抗第三人。因此，妥善的做法是，按照法律法规承担相应责任，但可以在协议中约定用工单位承担责任之后，向派遣单位另行求偿。

结合上述分析，我们可以发现：首先，一家具有合格资质、资信良好、合规经营的派遣单位对保证劳务派遣用工形式的稳定性，控制企业用工风险具有十分重要的意义，即对派遣单位的资质、履约能力的考察十分重要。其次，劳务派遣协议是保障用工单位权益，降低风险的重要方式，必须做出合理、有预见性的安排。最后，并非派遣单位资质合格、协议规范就万事大吉，还需要加强日常管理与监督，提升企业管理水平，从对劳务派遣单位和派遣工人的日常监督管理中防微杜渐，防止劳动纠纷的发生。

征文求戳：《反眼看校招》，https://www.hrloo.com/rz/124352.html

资料推荐：劳务派遣协议书范本，https://zl.hrloo.com/file/347116

延伸阅读：《劳务派遣管理规定》最新解读，https://zl.hrloo.com/file/347118

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      各位卡卡早上好！今天万圣节哈，大家有没有啥好节目啊？趁着好夜色，各位，出动吧？？！！！！！

      今天的题目是妥善处理劳务派遣中遇到的问题，这可有点把我难住了，不可否认的是在派遣员工使用的过程中经常会出现形形色色的问题，但是回想和几家派遣公司这几年的合作，虽然说不上是配合度100%满意，但是还是算得上是基本完成任务哈。记得前些日子分享的时候，也说过一些事件处理方法。其实，目前我们最头痛的与派遣公司的问题点是在人员招聘方面，因为目前招聘状况大家都比较清楚，那可不是一般的难啊。几乎天天催、天天叫，人还是招不到，哈哈，招不到人咋办？那位说凉拌，哪有那么轻松，不好意思，你就是请临时工，也得把人给我补齐罗，你好、我好、客户好，大家好、才是真的好嘛。好吧，下面通过几个小例子来说明一下我们是如何处理劳务派遣中遇到的问题哈。

      例一、今年的某天，我们接到客户的电话，反映我们一名派遣公司的保安，上班经常迟到、而且经常不听从客户的指挥，客户强烈要求我们替换该员工，接到这个电话，我们第一时间通知派遣公司，首先，第一时间通知该员工暂停上班，先回家休息等候处理。然后，我们通过客户处收集到该员工违纪的一些证据（工作记录、录像资料等），交由派遣公司进行处理，当然全程我公司都对派遣公司进行了协作。

      例二、去年的某天，一名派遣员工在工作中不慎被重物砸伤了脚，伤得挺严重，现场主管马上将其送到当地医院进行治疗，一方面，第一时间也通知了派遣公司，当时可能因为派遣公司比较忙，所以接到报告后没能马上去现场处理，这下子，员工家属不干了，因为他是在我们现场干活，他们就扯着我们现场主管来到公司总部，吵着叫着要我们赔钱，因为我们之前已经收到现场主管的伤情报告，所以，我们首先将员工家属请到会议室，将门一关，请他们先坐下来，奉上清茶一杯，然后认真听取他们的意见，一方面马上通知派遣公司的相关负责人，等到派遣公司人员到达，我们就会将他介绍给员工家属，并让其说明一下事情的处理情况及步骤，让家属安心，我们坚决会按工伤程序进行处理，俗话说“莽汉不打笑脸人”，看到我们态度诚恳，应对也让他们满意，家属们当时气了消了大半，又在派遣公司的安排下去医院看护家人去了；

      结合以上的几个例子，本人对妥善处理劳务派遣中遇到的问题，有以下几点体会：

      1 、把派遣公司当成合作伙伴对待，平时与派遣公司多联络，出现情况及时沟通；

      2、虽然我们是用工单位，但是，在用人单位短时间不能到场的情况下，要先按我们之间商定的处理流程进行应急处理；

      3、客户第一，不论发生什么事情，首先要考虑顾客的感受，然后再进行理论；

      4、工作妥善解决是靠互惠互利、诚信合作产生的；

      5、抛开派遣员工的身份标签，你会发现事情处理起来会相对容易；

      好了，趁还没上班，大家可以考虑一下去哪找点节目。嘎嘎嘎。

      分享明天继续，谢谢大家。

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