领导者必须掌握的二十四条黄金法则

　　    蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。
　　    这是美国管理学家蓝斯登提出的一条管理要诀，其思想是领导者不仅要要有亲和力。大多数人对父亲的感觉是尊敬，而不是亲近，同父亲在一起总有某种拘束感。而同朋友在一起，则感到亲近、放松。父亲像一条绳索，通过血缘关系把你牵在他身后。朋友像一块磁铁，借助你所喜欢的某种因素把你吸引到他身边。
　　    美国智睿咨询有限公司曾与美国人力资源管理协会合作进行过“2006—2007年中国留才状况调查”，发现在令员工满意而选择留职的职业要素中，“优秀的领导者”排在一。这一结果与传统人力资源管理的观念有比较大的出入，在以往的观点中，重要的因素是“学习、成长机会”和“薪金报酬”。这次调查的结果是，“一个好上司或老板”、“一个为之工作感到自豪的组织”、“融洽的工作团体”，是员工们认为重要的三个要素。
　　    既然一个好的领导者是吸引员工的一位要素，那么，怎么才能成为好的领导者呢?管理学认为领导者的权力来自两个方面：一是来自于位置权力，这是由上级和组织赋予的，是随着职位而来的；二是来自于个人权力，这是由领导者本身所具备的品德、经验、能力、人际关系等因素带来的，是个人素质的产物。位置权力包括惩罚权（来自下级对惩罚的恐惧）、奖赏权（来自下级对奖赏的追求）、合法权（来自下级服从上级的习惯观念）三种。个人权力包括模范权（来自下级对上级品德的尊敬和模仿）、专长权（来自下级对上级才能的钦佩和诚服）两种。位置权力相当于父亲，像一条绳索，对组织成员产生约束作用；个人权力相当于朋友魅力，像一块磁铁，对组织成员产生吸引作用。绳索的束缚会产生压迫感，由此导致离心力。磁铁的吸引会产生亲近感，由此导致向心力。好的领导者应该像一块磁铁，具有强大的人格磁性。
　　    30岁的巴西人里卡多·塞姆勒，被世界经济论坛遴选为“全球未来领袖”，被巴西民众票选为“巴西年度领袖”。他的处女作《扭转局面》（中文书名《塞氏企业传奇》）连续上榜200个星期，成为巴西非小说类畅销的书。因为属于他的塞氏公司——一家制造上千种产品的大型跨...

    塞姆勒用他的实践诠释了蓝斯登定律。他不像他父亲那样当员工的“父亲”，而是当员工的朋友，使大家感到工作很有趣。因此，当位置权力这条绳索被抛弃时，表面上看起来公司因员工的自由而陷入混乱，但实际上大家被塞姆勒的“人性”这块磁铁牢牢吸引在一起，自由的背后是员工主动而充沛的创造性。公司由此大获成功。
    绝大多数企业可能都无法像塞氏公司那样做，政府机构更无法那样做。世界上绝大多数组织都离不开对成员的约束，所以绝大多数组织都要建立制度来实现约束，都要位置权力来执行制度。但是，如果领导者除了位置权力之外，没有个人魅力，那就会像用绳索硬把大家捆在一起。大家会明显感到束缚之痛，逆反心理不可避免。这样的组织通常矛盾纷杂，随时都有可能分崩离析。而领导者若有足够的个人魅力，就会像一块磁铁，把大家紧紧吸引在自己周围。此时，束缚的绳索可以设而不用，大家感到的是凝聚之乐，而不是束缚之痛。这样的组织面对任何艰难的形势都会是团结一心的，因而通常也是无往不胜的。这正是管理的精妙之处。
    由此，我们得到这样一条黄金法则：领导者应该成为磁铁而不是绳索。应该用人格的磁性把大家吸引到自己的身边，而不是靠权力的绳索把大家拖拽在自己的身后。
    领导者成为绳索还是成为磁铁，这取决于领导者是想当一个威严的父亲，还是想当一个亲和的朋友。蓝斯登定律就是规劝领导者，不要为了赢得下属的尊重、树立自己的权威，板起面孔摆出一副父亲的架子，而要放下架子去做下属的朋友。