供应商管控
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1.1.3 供应商管理的内容
3.业务过程定期和全面评估
在业务合作过程中,制定完整的供应商评价指标,包括供应商的供货价格、产品质量、服务状况、企业资质等方面。采购部门应结合需求部门、工程部门、技术和质量部门等评价意见对合作供应商进行评估,以全面掌握合作供应商的绩效状况优胜劣汰,提高优质供应商的比例。
4.及时反馈评估意见,促进供应商及时改进结合供应商评比信息和定期评估意见,采购部门应及时和公平地公布信息,包括各类别供应商名录(终止合作、待改进、优秀等)及意见,促进供应商及时改进自身管理和服务水平,提高自身竞争力。
5.对不同的供应商建立差异化关系管理
采购部门需要依据采购物资的类别、重要程度、合作关系的紧密程度等方面对所有的供应商进行分门别类,包括战略供应商、重要供应商、普通供应商和备选供应商等,实行分层差异化对供应商进行关系管理和控制。
1.1.4 供应商管理常见的问题出于传统买卖关系对立的意识形态,企业过去经常把与供应商的关系置于你进我退的单赢局面,供应商管理的核心主要集中在如何降低采购价格上。这种敌对状态的持续最终往往导致与供应商关系的彻底破裂,对企业的正常运营造成很大的影响。
如今,企业逐步认识到供应链一体化在竞争中的重要性,于是把与供应商的合作共赢提上了管理的议程。尽管与供应商的关系取得了很大的发展,但在很多企业,对供应商的管理依旧存在着很多的问题。常见的问题有:
(1)企业很少把采购及对供应商管理纳入企业的整体战略中,缺少长期的供应商发展规划。
(2)企业没有对供应市场进行有效跟踪和分析。
(3)企业更多关注的是谈判技巧和一味的压价,过于注重短期利益,缺乏长远共赢观念。
(4)企业缺乏对供应商分类体系与完整的业绩评估体系,供应商数量庞大,无法获知每个供应商的具体表现。