人力资源管理

　　《人力资源管理》是高等院校人力资源管理专业及工商管理类专业的主干课程，《人力资源管理》作为“人力资源管理”课程的配套教材，系统地介绍了人力资源管理的普遍规律和一般方法，循序渐进地介绍了人力资源管理的原理和方法，在管理理论内容的取舍与安排上，力争做到系统完整而又突出重点，并注重用案例反映当代现实人力资源管理工作，用知识点的逻辑顺序来阐述管理过程中的有关知识与应用。全书分为导论、组织中的人员配备、人力资源培训与开发、人力资源薪酬管理、员工和劳动关系管理、新经济条件下的人力资源管理六篇，共十八章。

　　《人力资源管理》不仅吸收了国内外人力资源管理理论研究领域的新成果，而且融入了编者在教学科研中的理论思考和新体会，在理论上具有创新性和前瞻性，在实践上具有适用性和可操作性，同时还考虑了人力资源管理理论如何同中国企业的实际相结合的问题。 《人力资源管理》内容共分六篇。一篇：导论部分。主要介绍了人力资源管理的基本概念、基本理论和基本原理，人力资源管理的发展历程以及人力资源管理所处的环境。第二篇：组织中的人员配备问题。主要介绍了工作分析与工作设计，人力资源管理规划，人员招聘、选择与录用，人员再配置的基本方法和技巧。第三篇：人力资源培训与开发问题。主要介绍了员工培训、职业生涯设计和管理、绩效管理、员工激励管理的基本方法和技巧。第四篇：人力资源报酬管理问题。主要介绍了工资薪酬、员工福利的内容。第五篇：员工和劳动关系管理问题。主要介绍了劳动关系、员工安全与健康问题。第六篇：新经济条件下的人力资源管理问题。探讨了跨文化人力资源管理、网络化人力资源管理以及人力资源外包问题。

　　第一篇　导论
　　第一章　人力资源管理概述
　　学习目的
　　引入案例
　　某私营企业H公司，主要业务是作为某著名品牌的新产品在中国地区的总经销。由于管理人才的缺乏，公司成立之初，市场业绩一直不理想。后经过公司内部员工推荐，老板未经过人力资源部履行必要的人事手续，引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁。
　　副总裁来公司两周后，公司委派其带领公司一部门的几名员工去参加外地一个展会。员工A和该副总裁分别向财务部预支了部分费用。在参展期间，员工A预支的费用不够买回程的车票，请求副总裁支援，但副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交易，拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部，并说服老板不安排汇款。参展的另外几名员工滞留当地一日，自行凑钱买了火车票回公司。员工A由于尚未结清参展费用，又无钱购买火车票，在当地滞留三日才辗转回到总部。
　　此事情发生后，在一段时期内给公司造成了很大的负面影响。老板征求公司人力资源部的意见，希望能采取合适的措施消除该事件的消极影响。
　　问题：
　　1．H公司的人力资源管理有什么问题？
　　2．该公司人力资源部应该如何处理这样的事件?
　　随着社会经济的发展，人的决定性作用日益显示。企业的管理工作已经进入到以人为中心的时代。今天，对于走向世界、参与国际经济分工、投入国际市场竞争的中国企业来说，能否吸引、留住人才，保持一个适合人才成长的良好环境，造就一支高素质、高凝聚力的企业员工队伍，将成为事业成败的关键。人们也越来越认识到人力是一种资源，是社会活动中具有特殊重要意义的因素。