《小企业做大外贸的四项修炼》以比较轻松的写作手法对如何建设好一支优秀的外贸团队进行了系统的讲述。它主要从四个方面入手,逐层递进。首先以日记的形式记录主人公在一家刚起步的进出口公司里的遭遇,分析了这家小公司在用人、企业制度等方面的诸多不成熟之处以及缺陷;其次,从小企业所处的实际状况和困境出发,总结出符合实践的有助于小企业快速成长的秘诀;再次,作者针对小企业普遍面临的市场开拓瓶颈,根据个人经验总结了“国际营销五步法”,只要把这五个步骤做到位,即使小企业也可以在国际市场获得一席之地;最后《小企业做大外贸的四项修炼》重点讲解价值工作链,以及如何铸造一支优秀的外贸团队。
《小企业做大外贸的四项修炼》是目前市场上一本打造外贸团队、开拓国际市场的实用管理指南。
由中国海关出版社倾情打造的中国一个外经贸图书品牌,致力于给中国的外贸人带来专业、实用、时尚、轻松的非凡阅读体验。
首先,对人才的招聘不够重视,没有事先设计一个科学合理的人才选拔程序,也没有比较专业的主考官,所以即使人才找回来了,公司对他们的能力也没有把握。这也成为他们不愿提高人才待遇的一个原因。用很多老板的话说,就是“我怎么知道你行不行?如果你一年能帮我赚100万,我给你30万没关系呀”。言外之意就是“不见兔子不撒鹰”,看不到你给我赚的钞票,就别想我给你提高待遇。这其实是一种小商贩的心态,成不了大气候。因为有些东西短期内看不到现金回报,却对公司的发展意义重大,比如说组建一个好的外贸团队,制定一个科学的团队激励制度,做一份详细的市场调查与分析,等等,这些都是公司的无形资产,是一个公司成长壮大的奠基石。
其次,公司最朴素的“节约”观念在作怪。公司总是希望以最低的工资招到最好的人才。其结果就是公司留不住人,人才流失严重,人员流动频繁。在不该节约的地方节约,恰恰是一种浪费。因为人才的频繁流动不利于既定政策和方案的一贯执行,同时新来的人员都需要一定时间来适应和调整,这也浪费了公司的资源和机会。
2.叶公好龙
一方面他们对优秀的人才充满期待,希望招聘到非常出色的外贸业务代表和外贸管理人才;另一方面,他们又担心这些人才的能力太强,甚至超过自己的能力范围,难以驾驭、或者以后离开自己独立门户,所以又处处予以辖制,使人才无法充分施展自己的才华,如同被养在笼中的猛虎。所以,这些企业老板,对真正优秀的人才,只是好其名,而非好其实。这种自我矛盾的心态,直接导致他们的政策经常前后不一或朝令夕改,严重影响到公司的工作效率。
3.价值错位
有些刚开始做外贸的企业,把一个外贸业务代表的价值和一个国内市场业务代表的价值等同。表现形式就是以同样的工资待遇、同样的激励措施、同样的管理模式来对待外贸人员。他们完全忽视了外贸业务的特殊性,以及对外贸人员素质的特别要求。