本书是高级总裁研修班受欢迎的课程之一,因为它有效解决了企业发展的制约性问题。适合与事业单位领导、企业董事长、总裁、高级管理者以及关心、研究企业的人士阅读。
清华MBA总裁培训课堂实录
突破企业12项瓶颈,让企业不再蜗居。
1 突破企业发展阶段
2 突破企业的生命周期
3 突破产品结构
4 突破商业决策
5 突破企业管理技术
6 突破人才管理
7 突破企业制度
8 突破企业核心竞争力
9 突破企业发展战略
10 突破企业财务管理
11 突破企业执行力
12 突破企业家的个人理念
管理实际上分为两大类。第一大类就是大家熟悉的“科学管理”,第二大类是“目标管理”。<br> 大家都知道科学管理是泰勒提出来的。那么科学管理的核心是什么?它的核心是标准化管理。什么是标准化管理?用泰勒最早的讲法,标准化管理叫“动作管理”。<br> 他曾经做过一个实验,让工人搬砖,他自己在旁边用秒表计时。通过实验,他发现有的工人搬得快,有的工人搬得慢,最后,他发现了一条最佳路径,规定所有的工人搬砖的时候,都要走这条路。我前一段时间到日本去,还看到了这种现象。在日本的建筑工地上有个规定,工人从二楼搬砖搬到三楼的时候,每个人一次只能搬两块砖。搬一块不行,搬三块也不行。为什么?管理人员说搬一块是偷懒,搬三块有可能伤到自己,所以两块是最好的选择。这“两块砖”就是我们所说的标准化管理。标准化管理有什么好处?标准化管理在美国企业的管理实践过程中起了很大的作用。美国有一个汽车企业的老板在世界上是很有名的,他就是我们所知道的亨利·福特。福特曾经有一个梦想,就是让所有的美国人都开上汽车。但是当时美国的汽车生产是什么情况呢?七八个人围着一辆车敲敲打打,造一辆车需要多长时间呢?快的话要一个星期,慢的话得半个月,效率太低。所以每辆汽车的价格都很贵,不是每个人都能买得起的,因为造汽车的成本很高。<br> 后来,福特把标准化管理的思想引入了汽车行业。这种标准化管理的思想最后演变成了我们现在熟悉的流水线。流水线的出现使汽车的产量大幅度增加。原来是一个人造一辆汽车,这要求工人对各个部件的功能都要懂。现在不是了,现在生产一辆汽车需要84个环节,它的要求一下子简单了。比如说有的岗位只需要“砰砰砰砰”地钉钉子,胳膊越粗的人钉得越快;有的岗位可能就只是负责上螺丝,一天上两万个螺丝,所以他的技能越来越强。这样一来,汽车的产量一下子就提高了。<br> 后来有一个企业把这种管理思想从制造业引用到服务业,这就是我们大家所熟知的麦当劳。基本上每一个城市,都能看到麦当劳的身影。麦当劳为什么能够行销世界?因为它引入了标准化管理。<br>...