管理:使命、责任、实务(使命篇 珍藏版)
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20世纪管理重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多;21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。
管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。
管理重心是使工作有生产力,并使员工有成就感。
管理需要以社会影响和社会责任为支柱。
集德鲁克思想大成的颠覆之作,全球管理者的必读经典
启蒙中国现代管理一人
当今中国一代活跃着的组织近的眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。
他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
第1章 管理学的兴起
在过去的50年里,每个发达国家的社会都发展成为机构型社会。目前,每一项重大的社会任务,不论是经济活动,还是卫生保健、教育或环境保护、对新知识的追求或国防任务,都是由大型组织来完成。这些组织都是准备长期存在并由自己的管理当局来管理的。结果,现代社会的成就(如果不是指个人的生存)越来越依靠于这些机构的成就。
在75年以前,人们根本就无法想象这样一种社会。在1900年的时候,在每个国家的社会里,家庭仍然是绝大多数社会任务的执行者和活器官。相对而言,各种机构则少而小。可以说,即使是在机构化程度最高的国家(如德意志帝国)里,1900年的社会也如同堪萨斯州的大草原。在这样的社会里,只有一个机构与众不同,那就是中央政府。它巍然耸立于地平线上,但这并不是因为它规模庞大,而是因为它的周围别无他物。除此以外,社会的其余部分都以散布着的无数小分子的形式存在:小型工场、小型学校和个体职业者(如医生或律师,他们都自行开业)以及农户、手工业者和邻近的街道零售店等等。那时,虽然也开始有一些大型企业,但那仅仅是开始而已。当时所谓的大型企业,在今天看来不过是规模非常小的小型企业。
当年曾经让美国人的祖辈慑服的“大章鱼”——洛克菲勒(Rockefeller)旗下庞大的标准石油托拉斯,已经于1911年被美国最高法院分解成14个部分。30年以后,在美国加入第二次世界大战前夕,标准石油公司的这14家子公司中的任何一家,无论是在员工规模,还是在资本金额、销售额和其他方面,都至少是以前的4倍那么大,即4倍于最高法院颁布分解命令时“大章鱼”的总体规模。可是,在这14家子公司中,只有三家可以算得上是大型石油公司,即泽西标准石油公司(Jersey Standard)、美孚石油公司(Mobil)和加利福尼亚标准石油公司(Standard ofCalifornia)。而其他11家子公司只能算是中小规模,在世界经济中只起着很小的作用,甚至起不了什么作用,而且在美国经济中所起的作用也十分有限。
在过去的70年里,虽然工商业在发展,但其他机构发展得更快。在1914年以前,没有一所大学拥有6000名以上的学生——而且拥有5 000以上学生的大学实际上也很少。目前,拥有6 000名学生的大学只能是个“侏儒”,...