超越功利:人才激励导论
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激励意味着承认、尊重、关爱、鼓励、支持和报偿,没有对劳动和付出、努力和贡献的应有酬劳,没有天道酬勤的机制,没有公平合理的激励,没有奔腾向上的热情和生命力,我们的生活将失去色彩,社会将失去生机,财富将面临枯竭,创新将缺乏动力,正义和美德将得不到弘扬。
激励是动力的来源。不论是对社会、国家,还是对每个组织和个人,激励都具有极其重要的意义。好的社会制度,将能够维护公平和正义,激发智慧和创新;好的组织管理,将能够获得满意和支持,创造财富和价值。
中国社会正由传统的计划经济转向市场经济,整个社会的激励机制正发生根本的变化,市场、竞争正逐步成为资源配置的主导力量,也成为新的激励机制的基础。这是一个伟大的社会变革过程,它意味着传统的以行政手段等级标准为基础的激励体制,正走向多元、平等和开放。在实施人才强国战略的进程中,人才激励正成为现在和未来制度创新的核心。
本书以组织激励为主要对象,对人才激励的基本理论、原則进行了介绍和分析。本书认为,激励是价值的分配和满足,必须建立在社会和组织内各成员之间的价值共识的基础上。在市场经济时代,金钱无疑在激励体系中占有某种支配性的地位,但一个真正有效的激励机制,却赖于具有人文情怀的、开明的领导者与具有敬业精神的、现代劳动者的价值互信和真诚协作。
本书同时强调,激励是一个系统的管理过程,是一个全方位的制度体系。没有科学的、合理的、民主的、法治的制度准则与符合自然、人性和社会规律的制度设计,仅仅依靠随机的赏赐或惩罚,仅仅依赖所谓的激励谋略或技巧,只会带来资源的浪费,而不会产生真正的激励。“朝三暮四”与“朝四暮三”或许有短期的心理效果,却可能带来持久的失信、怀疑和冲突。
本书的写作得到了多方面的关心和支持。中国人事科学研究院王通讯、吴江、李克实、罗双平、唐志敏、蔡学军、柏良泽、李维平...
战略原则是强调企业的薪酬设计应支撑组织战略的实现。具体来说,体现在如下方面:
薪酬战略应与战略方向相一致。组织在不同战略目标下,需要有不同的薪酬战略配合战略。如果组织采取成本领先战略,那么就势必在薪酬水平策略上采用跟随或滞后策略,而非领先策略。
要有利于培养组织核心能力。核心能力最终要体现在掌握关键技术和管理能力的人才身上,薪酬就应向这些岗位和人员倾斜。例如,我国企业长期采用向“脏苦累险”倾斜的政策,实际上忽视了技术、管理等在价值创造中的重要作用,这是制约我国管理、技术水平的原因之一。
要与组织发展阶段相一致。在组织创设之初,实力较弱,资金缺乏,因此要保持较低的基本工资和福利水平,而增加可变工资的比例,强调员工薪酬与其绩效挂钩;而在组织进入稳定期后,就应对薪酬战略进行调整,为员工提供具有竞争力的基本工资和福利,适当降低可变工资比例,因为对于进入稳定期的组织,市场份额、运作模式等已经稳定成熟,增长趋缓但较为平稳,可变薪酬并不会带来高激励效果。
很多企业在初创期还采取了期权这一长期激励方式,期权实际上以未来收益来达到当期激励的效果,这样做一方面降低了当期人工成本,另一方面有利于将员工利益与组织利益更紧密地结合起来。微软公司在创立初期就采用了期权这一长期激励方式,造就了数以千计的千万富翁;而在2003年9月微软宣布停止股票期权计划,因为在微软进入稳定期后,许多在最近几年加入微软的员工所持期权并未给员工带来预期收益。