人力资源管理案例精选：从入门到精通

    《人力资源管理案例精选从入门到精通》由刘大卫主编，是为了配合大学本科阶段和研究生阶段的人力资源管理学习而编写的案例分析集，目的在于培养学生的案例分析能力，进一步加深对知识点的消化和理解。
    全书共分为十章，包含人力资源管理战略、组织设计与职位设计、招募与甄选、员工培训、员工职业生涯发展规划、薪酬与激励、绩效管理、企业文化、整合并购和劳资关系，共有125个案例。每章均有导言阐述该章节主要知识点。
    《人力资源管理案例精选从入门到精通》案例根据内容难易程度从一星至五星递进排列。一、二星案例较为基础，通过该类案例学习可掌握基础知识，三星到五星案例难度递增，逐步深入涉及人力资源管理核心概念、重要技术和核心理论。
    《人力资源管理案例精选：从入门到精通》每一案例由三部分组成。分别为案例主体部分、思考题部分、核心提示部分，并配有对应的英文，供使用者参考和查阅英文原版著作相关术语之用。

    人力资源管理专业本科生、研究生；MBA、MPA、EMBA等。
    人力资源管理战略、组织设计与职位设计、招募与甄选、员工培训、职业l牛涯发
    展规划、薪酬与激励、绩效管理、企业文化、整合片购、劳资关系等十章
    按难易程度从一‘星至五星递进排列；每一案例由三部分组成，分别为案例主体部
    分、思考题部分、核心提示部分，并配有相应的核心概念的英文翻译；每章均有导言阐述该章节主要知识点。

    长兴银行是一家外资商业银行，最近在中国扩张速度加快，总资产规模已经从1997年设立之初1 706万美元发展到2009年末的13.6亿美元，主要经营指标均领先于其他外资银行，成功跻身于中国大陆主流商业银行之列。
    本土化战略首先是要实现人才本土化。所以自成立以来，长兴银行上海分行积极吸纳本地人才，大胆使用熟悉当地情况的上海员工和管理人员，促进人才其本土化战略目标的实现。目前该行65名管理人员中本地人超过80％，6名总级高级管理人员中有4名为本地人员，9个部室中有4个部室由本地人员担任负责人，而市场营销和内控合规部门更是全部为本地员工。
    长兴银行最初进入中国市场时，语言障碍和文化差异所带来的不便使得员工之间的交流困难重重。为此长兴银行上海分行鼓励员工之间成立语言互助小组，这一传统一直保持到了今天。现在该行的外方员工已经可以运用中文与人自如交谈，而中方员工则能用英文进行演讲和公文写作。该行还从一开始就确定了尊重中国文化、融人中国文化的基调。但是恰恰是在这方面公司发现了一些问题，按照外方要求，长兴银行上海分行建立“行友会”这样一个类似工会性质的组织，作为员工活动的平台，但是中方员工对“行友会”的态度并不积极。参与会务活动的90％为外方员工，而中方员工采用解决问题的方式还是保留典型的“中式传统”。比如员工反映问题并不通过“行友会”提出，而是自行找到上级主管，甚至越级报告。
    与此同时，长兴银行还引进了一些其他中国国内商业银行的优秀文化。例如，在每年的“新年晚会”上公开表彰年度优秀员工，激发其他员工的工作积极性。但是中方员工认为这个年会和在此之前的“圣诞晚会”相比，显得寒酸并且诚意不足，因为基本上所有员工都参加“圣诞晚会”，圣诞晚会也有表彰仪式，但那是针对外方员工。公司为了平衡双方之间关系，所以举行“新年晚会”，表彰中方员工，但是一般这个年会外方员工参加的很少，只有中方员工有积极性。甚至有时候一些经理也不会出席，所以，公司如何在这两个表彰会议之间维持平衡的问题在一定程度上成为影响员工积极性的一个重要因素。
    长兴银...