奏响步入职场的序曲:职业院校学生实习指导读本
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在韩国公司里,上级作出指示后,下级的职责是理解并执行这些指令。下级服从上级被认为是天经地义的事情。而韩国公司的领导较倾向于下达较为笼统而非细节明确的指示,作为下属则通常会据此作出他们自己的判断而不是要求领导作进一步解释说明。当然良好的上下级关系有助于解决这种沟通障碍。校友或同乡关系将进一步增进相互理解与信任,从而提高彼此沟通的有效性。
◇有细致科学的人事管理制度
多数韩国企业的招聘包括背景核实、专业考试、英文测试、面试及体检等环节。一旦录用了新人,在进行7~10天的培训后公司会将最优秀的人员安排到其核心部门,比如企划部和财务部。韩国企业在人事管理中有以下特点:
第一,韩国公司很重视员工的培训与发展。不少公司都设置了专门的培训中心,并规定每个员工至少接受时间占总工时5%的系统正规培训。像三星等韩国大企业每年用于培训人才的经费高达6000多万美元,人均投资相当于美国、西欧大中型企业的2倍。
第二,员工提拔时论资排辈。提拔标准主要包括工龄、业绩、人品、个人背景、工作态度、专长等。依照韩国传统文化,考虑提拔员工时会优先照顾为公司效力时间长的人员,但是业绩正在变为越来越重要的因素。所以很多韩国企业在提拔员工时将工龄与业绩综合起来考虑,尽量做到圆满和谐。