大家好,这里是三茅会员HR职场修炼所,我是你们的主讲人。今天我们分享的主题是人力资源思维系列之二,论人力资源管理中的“法”。
本期内容来自于三茅专栏作家陈昌锦。
上一节内容中,我为大家介绍了人力资源管理思维道法术器的第一部分,道。对于“道”的理解,道是核心,是理念、是事物本质的规律。在企业管理中,也可以理解为企业的宗旨、理念等价值观。虽然这些属于虚的,但却是最重要、最不可缺的内容。
既然道是虚的,那么要通过什么去落实呢?那就是“法”。本节内容就为大家介绍人力资源管理思维道法术器的第二部分,法。
道以明向,法以立本。结合于人力资源管理中的“道”,要将理念、规则、文化得以落实,就必须通过法。在这里的法可以理解为法规、标准,明确出道的核心,底线。什么能做,什么不能做。所以,现在大家终于理解,为什么我们在做员工手册的时候,开篇一定是什么企业的宗旨、使命等价值观了吧? “道不明,不可以明志;法不立,不足以立本”。只有开始的企业的价值观,后续的制度、流程才有价值。否则,守护的就是一些空、没有意义的东西。
那么,又该如何立法和用法呢?
首先要注意立法同道:
我们很多人在写制度的时候,是不是经常遇到一个很苦恼的事情,你辛辛苦苦写了一系列的制度,然后依法、执法、违法都有依有据。结果拿给老板,老板轻飘飘的一句话:这个制度不适用,改。然后你就抓狂了:这很完善了啊,怎么改?我相信很多人都遇到过了。那是因为你的目标和方向错了。你是为了写制度而写制度,还是为了守护你们公司的那个“道”而去做规定?
立法的目的都是为了守护公司的那个道。比如“科技,以人为本。”一看就知道是 IT 公司吧?而你指定的规定:上班迟到一分钟扣200元、下班必须加班一个小时等这种制度,你的老板、同事一定会朝你翻白眼,这就是制度违背了公司的道!那该怎么做?你应该写:上下班弹性一小时,只要完成任务就行,然后多任务、高指标,允许回家工作,到期保证完成任务就好,这就是人性化。
在立法来落实道的时候,你一定要了解企业的道是什么。企业的道可以分为投资者、客户、企业、员工四个层面。
投资者就是说要维护投资者的利益。
客户是指企业把客户放在什么样的地位。例如,有瑕疵的产品是0容忍还是略容忍,还是无所谓,这决定你写《质量管理制度》中关于质量问题判定及处理模式。
企业这个层面是说你在写制度的时候,是否一切以维护公司利益为本。
员工这个层面在于你是维护员工的利益,还是为了公司利益去损害员工的利益,这里要强调的一点是,其实损害员工的利益,长期下去也是损害公司的利益。
这四个层面没有对错之分,只有适合不适合,生产性的传统企业,就是要抠成本,而在互联网或金融行业,就是要花钱搞激励,只需要考虑你的企业更偏重哪个。
以上四个层面,我们在制定制度的时候,一定要结合公司的价值观,这样,制度才能跟公司契合。
第二要注意执法严道。
什么意思呢?
就是说执法要有“道心黑手”。不管公司是什么道,也是遵循一些基本规律的,比如公平、公正、尊重。如果你们公司有违反了法规制度的人,是不是因为“以人为本”的道的存在,就不给于处理了?恰恰相反,如果你不处理,你就违背了公司的道。
道是针对绝大多数人的,如果你不处理违反“道法”的人,那对其他人来说就是最大的不公平。所以,不要误读公司的道和法,任何的事项都有两面性,好像太极中的阴和阳一样,少了谁都不行。道和法也一样的,不要有失偏颇。你已做到“立法同道”,那么走偏的可能性就很小了,这个时候,执法一定要严道。要快准狠。
第三点还要注意变法简道。
随着企业发展,很多行为方式和以前不一致了。为什么会发生行为方式不一致?因为你们的道变了,变得更丰富、更立体。所以你要对法废除、更新、修改。
道的变化是一点一滴,除非你的客户、产品、老板换了,否则不会一下子改变太多。所以,制度需要每年修正,修正不会变化太多。如果你长年累月,比如5年不改变,那你一改变,一定是大修整。
很多HRM甚至HRD,到了一个公司之后,为了证明自己的能耐,都要大修制度。只要你一大修,绝大多数是死得妥妥的。其实不仅是HR,我发现只要只职业经理人到公司大动干戈,都是死得透透的。为什么?因为企业是要做延续,做传承的。所以说要变法简道,实在要变,你就做小修订,小碎步前进。
顿悟太难,条件太苛刻,但渐悟是可以修炼的,所以,我个人认为思维这是可以修炼的,平时多关注,多锻炼,思维上去了,就更能有效应对瓶颈,自然职业就不存在所谓的瓶颈。
道以明向,法以立本,道是指明方向,但立法是为了守护道,需要遵循:通道、顺道、简道。如果做到这三项,做到HRD,应该比较顺利。
如果我们跳槽到了新的单位,证明自己是对的,但要了解公司的真正情况后,再进行法的修订,而且,尽量沿袭以往的主体,将道和法进行传承。
以上就是关于人力资源管理思维的道法术器的第二点——法,在用法的时候要注意立法同道、执法严道和变法简到三点。下节内容接着为大家介绍道法术器的第三点——术。
好了,我们本期的分享就到这,感谢您的收听,我们下期再见~