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工作计划法提取绩效指标,一学就会

作者 秉骏哥李志勇 更新于:2019-08-27 15:27 62369
绩效是小伙伴比较头疼的一个模块,而绩效指标的提取更是绩效落地的难点之一,常见的绩效指标提取方法也五花八门,例如工作分析法、业务流程分析法、个案分析法、经验总结法、问卷调查法等等。那么在实际工作中,我们应该如何做好绩效指标的提取呢?针对不同岗位的绩效指标,我们又有哪些常用的提取方法?
绩效是小伙伴比较头疼的一个模块,而绩效指标的提取更是绩效落地的难点之一,常见的绩效指标提取方法也五花八门,例如工作分析法、业务流程分析法、个案分析法、经验总结法、问卷调查法等等。那么在实际工作中,我们应该如何做好绩效指标的提取呢?针对不同岗位的绩效指标,我们又有哪些常用的提取方法?
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  绩效指标到底采用什么方法比较简单适用,既能让其他员工好理解,也能让HR便于推行开去,还能适合各个考核周期不同工作内容的可能,因为这是考核的现实和残酷。我是这样理解的:


1、一些方法可能存在的不足

  采用本案提到的某些些方法提取绩效指标后,多半是“一锤子买卖”,也就是“只做一次”,一般不会还来组织相关人员来进行讨论、研究和提取绩效指标。

  如果用这些方法提取一次性绩效指标,就放之每个考核周期都如此运用下去,难免会存在这样那样的不适应。比如:工作任务变化、工作目标提高或降低、公司/部门计划调整。

  当然,人资部也可以组织相关部门或人员再次提取新的绩效指标,但毕竟还是费时费力一些,而且还涉及到可能推翻或完善前次提取的绩效指标,难免会让一些人产生不愉快感,其间的解释说明工作也是不少的。

  也就是说,现在的工作职责甚至岗位“变化太快了”,绩效指标提取的方法如果一直用某一个,是难以适应这种变化的,且问,有没有“一法衡对”呢?我认为是有的,请继续往下看。


2、工作计划法

  按理讲,提取岗位或部门绩效指标,是可以参照部门职责或岗位说明书来进行的,但是,通常讲,此二者的描述常常比较笼统、不具体,量化的内容更少,如果直接从中提取考核之用的绩效指标,是比较困难的。

  然而,一般的单位,都会或粗或细制订了年/季/月甚至周工作计划,只不过这些计划,是不是量化回答清楚了5W2H,就因单位或部门而异了。但是,由于工作计划是指导该期各项工作的,一定是非常具体或量化的,包括质量/数量/期限/责任人/达成的目标等。

  这些工作计划,都可能是随着单位/部门/岗位工作内容、职责的变化而适时调整的,如果依照其提取绩效指标,是太适合不过的了,有的甚至可以直接抄写过来,只是在权重、加扣分等方面要适当调整一下,担搁员工、直接上级甚至HR的时间都非常少,只需要花几分钟时间碰个头,就可以很快处理好。

  当然,这个方法的前提是,工作计划的编制是严肃认真的,经得起推敲的。但我认为,只要有工作计划,而且是经过层层领导审批过的,就应当适合单位/部门或岗位实际需要的,毕竟领导们总不会全部都不拿工作当回事儿吧。


3、举一例说明


工作计划法提取绩效指标,一学就会

  以上是一份非常普通的某单位行政人事部真实的月度工作计划表,我们由此来提取一下该月份的绩效指标:

工作计划法提取绩效指标,一学就会

  以上绩效指标的提取及相关注意事项,说明如下:

  1照抄。大家都注意到了,从工作计划中提取的绩效指标,几乎是照抄过来的,有的只是略作简化而已,是不是非常省时省力,任何管理人员几乎都能够完成。
  2完善。按照本案的要求,本来只需要了提取“绩效指标”即可,但为了更能够说明问题,还对“绩效目标、期限”进行了简单填写,至于“权重/加扣分细则”等考核表中的内容,则需要根据当期实情,由员工及直接上级主要决定,部门负责人和人资部进行审核即可。
  3适应。根据当期的工作计划来提取当期的绩效指标,是非常顺应公司/部门/岗位的变化和要求的,能够得到当事员工/部门负责人/公司领导等各方面的高度认可。
  4其他。这里需要说明的是,本例举的工作计划表,确实是一份现实工作中的真实表格,客气的讲,该表制订得是不够完善的,我认为主要体现在:一是没有较好回答计划的5W2H,导致计划表阐述的内容不够全面;二是量化程度不够,比如:ISO是“引进咨询机构”,是引进一家还是三家,还是几选一的最终那家的引进,没有阐述清楚,也没有量化充分,理解上容易产生歧义,考核具体操作时也存在疑问的可能。

  工作计划是员工工作的方向和目标,它是指导公司所有工作的纲,如果不认真对待,公司整体业绩一定会受到非常大的影响。


  我认为,绩效管理算得上人力资源工作中顶层部分的内容了,如果基础工作没有做到位,基础不牢,自然就会影响到顶层的稳固和完善了。所以,不少单位绩效工作做得不好,归根到底,还是基础工作不扎实,比如:所有工作计划是不是认真、严格、完美的制订、实施并兑现。

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45楼 liwen

最喜欢看秉俊哥

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过来补课

2019-08-30 09:36:21 回复 赞(0)
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43楼 荣村大队东北队

不管什么岗位,绩效一定要和企业的业绩,成本,风险控制挂钩。谢谢老师分享!

2019-08-28 19:07:55 回复 赞(0)
坚持走在成功的路上

42楼 坚持走在成功的路上

谢谢老师分享,很棒!

2019-08-28 16:59:17 回复 赞(0)

系主任

@坚持走在成功的路上:最近很多小伙伴都在评论区互动,也期待你的加入!

2019-08-28 17:53:51回复
安安傻

41楼 安安傻

打卡学习!谢谢老师的精彩分享!

2019-08-28 16:34:20 回复 赞(0)

系主任

@antina:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!

2019-08-28 17:53:59回复
eddnow

40楼 eddnow

文章说得很好!全都是干货级。

2019-08-28 16:33:38 回复 赞(0)

系主任

@eddnow:试着写下自己的观点,让大家来给你点赞吧!

2019-08-28 17:54:06回复
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39楼 mariazhou

谢谢老师!

2019-08-28 16:33:21 回复 赞(0)

系主任

@mariazhou:既然来了,期待你今后多聊两句,点评一下老师的文章如何?

2019-08-28 17:54:27回复
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38楼 showtime2

老师这种理论和实践相结合的分享方式很喜欢。谢谢老师的分享!

2019-08-28 16:32:40 回复 赞(0)
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37楼 0123sadf

方法本来就可能存在不足,没有什么方法是万用的。

2019-08-28 16:31:39 回复 赞(0)

系主任

@0123sadf:和其他学习的小伙伴互动也是很不错的哦~

2019-08-28 17:54:35回复

天过午

@0123sadf:适合自己的才是最好的

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36楼 安安傻

打卡学习啦!

2019-08-28 16:25:20 回复 赞(1)
安安傻

35楼 安安傻

工作计划是员工工作的方向和目标,它是指导公司所有工作的纲,如果不认真对待,公司整体业绩一定会受到非常大的影响。工作计划在实施的时候还要进行控制吧!

2019-08-28 16:11:53 回复 赞(0)
wuqg62

34楼 wuqg62

分析的很有道理,谢谢分享

2019-08-28 15:32:57 回复 赞(0)

系主任

@wuqg62:和其他学习的小伙伴互动也是很不错的哦~

2019-08-28 17:54:48回复
冬哥

33楼 冬哥

学习是一辈子的事

2019-08-28 14:19:41 回复 赞(0)

fengyuxuan123

是的,虽然每天都上班,也要抽出时间来学习。

2019-08-28 15:48:09回复

畅通宇宙

我热爱学习,学习使我快乐。

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斌岚

养成终生学习的习惯是很很重要的。

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sohofigo

32楼 sohofigo

按照全年任务目标分解至季度,再分解至部门,结合部门工作计划。来进行指标的提取,分解个人执行,绩效考核个人为人一个公司一个样子,没有千篇一律的模式,没有统一的什么法则和对错。个人为人绩效考核在中国人情世故下的职场,还是有失公允的。深入研究这个意义不是特别重大。本来就是从西方汲取过来的外衣,非要穿在自己身上 ,但是体格不一样。

2019-08-28 11:24:28 回复 赞(2)

安安傻

@sohofigo:是的,还是那句老话,具体问题具体分析。

2019-08-28 11:34:07回复

Toby11

从上到下分解目标,好样的。

2019-08-28 15:49:04回复

S_1344132660

我个人认为这样做是对的。

2019-08-28 15:49:55回复

天过午

@sohofigo:深入研究并没有错,但是不要太固定化

2019-08-30 09:38:50回复
李木子

31楼 李木子

打卡学习

2019-08-28 11:08:53 回复 赞(0)

系主任

@李木子:老师的哪些观点让你印象深刻?分享出来交流一下吧!

2019-08-28 14:01:11回复
Carrie宝宝

30楼 Carrie宝宝

学习了

2019-08-28 10:56:19 回复 赞(0)

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@Carrie宝宝:最近很多小伙伴都在评论区互动,你也一起加入吧!

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Hrm520joan

29楼 Hrm520joan

还好

2019-08-28 10:45:45 回复 赞(0)

系主任

@Hrm520joan:试着写下自己的观点,让大家来给你点赞吧!

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HRD,一级人力师,20多年专注人资、深耕实操,自称“农民HR”,出版2本畅销书,专业文章几千篇,对人资、企业管理和职业..
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