文|林子姝
此时,半夜22点,准备入睡的你,睡前习惯性的看一看各类社交软件。
微信上,有求职者咨询面试的事宜,你回不回?
BOSS直聘上,新发布的岗位,有人正发消息咨询岗位情况,你回还是不回?
第一种,不回了,都睡觉时间了,明天上班时间统一回复。
第二种,赶紧回,说不定明天还能多几个人来面试。毕竟,你要不抢,求职者可能就被别人抢走了。
你是哪种做法?
现在换个视角,从求职者的角度出发。
有用过BOSS直聘找工作的人对接下来我要说的可能会有共鸣。
相比较网页端的求职平台,这几年出现了很多移动端平台,求职交流变的十分便利。
比如BOSS,你看上了哪个岗位,直接发消息给招聘者,有想要了解的直接通过在线沟通就能得到答疑。
假设我是求职者,有一种场景如下:
白天要么上班要么在面试的路上,晚上夜深人静的时候,我会打开移动端的求职平台,浏览下新工作机会,看到不错的岗位时,我会第一时间发消息问招聘者,寻求进一步面谈的机会;
亦或者对该岗位想做进一步的了解时,我会迫不及待的想要获得答案,消息发出后,获得即时回复的,我参加面试的机率会大点,相反那些发出去半天没回应的,有可能我都已经有心仪对象了他才姗姗约面试。
现在的招聘工作,对HR来说,没有周末和工作日之分。因为,你等得及,求职者不一定能等。
招聘的时效性会直接影响到招聘质量,但这不意味着HR不分白昼的去做招聘工作,需要分情况对待。
(1)当HR主动出击时,最好是工作时间。
比如,电话面试,电话邀约,面谈,入职事宜商谈等,这些本该可以在工作时间内完成的工作,千万别拖到午休时间和下班时间。(除非候选人个人要求)
我以前遇到一个招聘专员,她非常勤奋努力,每天不停的找简历打电话邀面试,但成效却不佳。
她的招聘工作模式是这样的,早上去到公司,上午整理昨天所有的面试资料,下午网上搜寻简历,等下班了,办公室的人都走了后,她开始一个个打电话约面试。
为什么要下班后打电话?一方面是她觉得下班后电话接通率会更高,毕竟那些在职的人上班接电话不太方便;另一方面她个人习惯,白天杂事太多无法专心邀约,相反下班后人少安静的时间,她和求职者沟通更自然点。
大家猜下效果如何?答案不言而喻。下班后邀约,从电话接通率上看是不错,但面试到访率的数字真难看。
原因很简单,求职者要么觉得下班后还在工作的HR表明公司有加班情况,对加班望而却步了;要么第二天的面试行程都安排好了,临时加进来的面试机会会往后挪,越往后挪求职者最后去面试的机会就越小。
PS:由于工作本身、招聘紧急度等因素,导致不得不加班来做招聘时,HR要和候选人做好沟通。
(2)当求职者要求时,我们要能做到及时响应。
当然,我们作为HR,也不能说所有招聘工作,都会在上班时间做,只要下班期间,不接任何招聘工作。毕竟,招到人才是我们招聘工作的价值所在。为了招人,为了KPI,我们得考虑求职者的需求和行为习惯。
比如开头的,针对喜欢晚上交流面试的求职者,我们要及时回复。你跑在竞争者前面,吃肉的机会就多点。
再比如,有些在职的求职者,希望电话面谈安排在休息时间或者面试安排在周末,我们能尽量满足需求更好,周末加个班,有可能这个岗位就招到人了。
总结:干招聘工作,该不该加班干不是最关键的。最关键的是找到何时干效率最好,效果最佳。
作为一名老HR,招聘工作早已常态化,无论何时,当候选人需要我召唤我时,我都在你身边。没错,这么敬业的我,值不值得年底时老板多发点年终奖,哈哈。
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43楼 Bayern薄冰
没错 学会同理心是招聘成功的关键要素
42楼 Bayern薄冰
没错 学会同理心是招聘成功的关键要素
41楼 毅行
多多学习,努力争取少加班。
40楼 大脸猫67088
学习了打卡
39楼 一朵儿
我觉得现在招聘渠道的日益手机化,及时查看人选的消息,在正常不过了啊,遇到招聘任务紧的时候,恨不得更多的时间联系人选呢,所以也看时间段的。年初的时候自然忙一点的。
其他时间,就在工作时间内高效完成。
38楼 赫拉49459
共鸣了
37楼 林山哥
是共性问题
大卡
@林山哥:同学,你都学到了什么?分享出来呀!
36楼 潘文彬
学习了,有见解,实用。
大卡
@潘文彬:英雄来都来了,留下你的观点让大家点赞吧。
35楼 SeaGoat
才学习完,感觉说道心坎了
34楼 轨迹99
说的在理!
大卡
@轨迹99:智慧如你,不如发表你的看法呀
33楼 飞得更高2013
受启发!!谢谢分享,赞!
大卡
@飞得更高2013:有了想法,当然要展开说一说,让大家探讨一下。
32楼 mishall59
谢谢分享,来晚了点不影响进步!加油!
31楼 长城好汉
招聘有难度,关键是找准定位和方向
30楼 时位客服一
深有感触 谢谢分享
大卡
@时位客服一:没有总结就不会有进步,每天留下文章总结才是进步的源泉。
29楼 再别廊桥
如何有效改变,是我们HR值得深思的
28楼 蜀川
招聘是一个公司重要却有难度的一个工作
27楼 少校刚刚开始
年底打卡不容易
26楼 我果然是最厉害的
学习打卡
大卡
@宇文邕62221:针对文章观点你是赞同还是反对呢?不如展开论一论?
25楼 春田花花
先赞再看!
大卡
@春田花花:试着写下自己的观点,让大家来给你点赞吧!
24楼 gfdg
很有启发,感谢作者的分享
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