压力面试是目前不少企业常用的一种面试方法,我们知道,当人处于常态下时,其表现出来的个性特征也许只是一小部分甚至有些失真的,而我们需要挖掘的冰山下的显性素质一般都处于深埋状态,只有遇到一些非常规的考验才能真正体现出来。而压力面试的目标只有一个,在刁钻问题的背后,尝试考察求职者的能力、适应性、团队协作精神、解决疑难问题的能力、在某些问题上的处理态度、抗压能力等等。当然也不排除有的企业是为后面薪酬谈判压价做准备。
一、中小企业应慎用压力面试
在压力面试过程中,招聘人员会提出一些具有困难性、挑战性、非常规性的问题或设计类似的情景,通过连环追问或者质问的方式,有意制造出紧张而有压力的气氛,观察应聘者的反应和回答,以此试探出应聘者冰山下的素质和个性。
以下是我多年前作为一名求职者对压力面试的一些心得感受:
1、招聘人员故意制造尴尬、紧张的气氛
比如刚到面试现场,你会被带进一间“小黑屋”,房间很小,光线也非常暗,让求职者一进房间就感到巨大的心理压力。( 准备“受审”吧 )
2、一对多压力:一位求职者VS多位面试官:提问节奏较快,步步紧逼。不给你过多思考的时间,面试官的问题一个接着一个,甚至你一个问题还没有回答完,另一位面试官的问题接着又跟上来了。
3、面试官言语的压力:有的面试官怕是被HR事业耽误的“真影帝”吧,他时而表情严肃,时而对你不理不睬,时而给你来个猝不及防的眼神杀,时而直接给你来个下马威。或者口气故意搞得跟审犯人似的,让你很不舒服,有些面试官甚至从你坐下那一刻,就会先给你浇一盆冷水,让你在委屈和愤怒中露出本色。或者忽然不说话,让场面一度陷入尴尬。在他看来,只有击溃你的心理防线,才能达到压力面试的目的。总之,压力面试没有最狠只有更狠,就看你有没有强大的内心,能不能扛得住。
4、来自面试问题的压力。有些面试官喜欢一些刺激性话题、隐私性话题,让求职者很不舒服,从而产生压力感。还有些面试官会问一些“陷阱”问题,这种问题就是求职者不管怎么回答都会入坑,不回答也不行,进退两难,让求职者产生巨大心理压力。
我觉得压力面试的主要目的,就是帮助面试官观察求职者在压力下的反映,从而能看到更真实的求职者。但是,很多企业故意制造尴尬、紧张的气氛,利用尖锐、刻薄的语言、冷淡的态度以及不文明的行为故意引起求职者的心理紧张与不适,并不能帮助企业真正考察求职者的抗压能力,而仅是在考察求职者的自尊心强弱。中小企业一定要慎用,毕竟人格是平等的,尊重是相互的,避免引起求职者的反感。
二、采取压力面试的几点建议
随着压力面试的不可或缺,这种方法在企业招募人才的过程中的使用也越来越普遍。但压力面试毕竟是一种专业性相对较高的面试方法,需要面试官具备丰富的人力资源从业经验、扎实的专业知识、较好的沟通技巧、良好的心态等才能比较好的运用压力面试的方法甄选出那些适合公司文化和岗位要求的求职者,把不适合的求职者排除在外。
从匹配度出发,在面试前事先设计好问题更有助于面试官取得较好的面试效果。比如设计一些可以有效考察求职者的随机应变能力、处理问题的能力、人际关系能力、情绪稳定性、智慧、个性特征等的问题。设计压力面试问题可以从以下三方面入手:岗位胜任力模型、企业价值观、简历疑点,有针对性地提问。
1、企业价值观的考察:
每家企业因为使命、愿景、核心价值观的差异,对求职者的要求也会不一样,比如:领导力、创造力、内驱力等,招聘人员可以从这些角度,从压力面试的角度提出问题。
2、岗位适配度的考察
关于岗位技能方面的考察,需要根据不同岗位的素质模型、关键能力要求进行提问,岗位胜任力不易过多,一般3~5个比较合适,比如不少企业对HR管理人员的要求:沟通能力、管理能力、责任感等。
3、简历疑点的考察
很多求职者为提高面试机会,都会不同程度地美化简历,甚至造假。从简历中可以找出一些疑点,在面试时有针对性地进行提问来进一步验证,比如多问一些数据相关的问题,通常可以检测出真假。
三、问对问题招对人
分享一些我觉得不错的面试题目给大家
1、未来1-3年,你的职业规划是什么?
考察求职者的稳定性;
2、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
考察求职者随机应变的能力;
3、你的同事及朋友一般怎么评价你?
考查求职者的性格及为人处事;
4、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
考察求职者的责任感;
5、你在团队中最不喜欢与什么样的人共事?
考察求职者的团队协作精神;
6、你觉得这份工作,会有哪些困难?
考察求职者挑战性及适应能力;
7、你最近有没有参加哪些培训课程?谈谈对你帮助最大的一门课程
考察求职者的学习能力;
8、你为什么会选择这份工作?
考察求职者对这份工作的热忱及理解能力;
9、你认为自己在哪些方面还有待提升?
我觉得这个问题比直接问你的缺点更好一些;
10、最能概括你的三个词是什么?可否结合案例简单谈一下。
考察求职者的高潜特质。
以上问题仅供参考,具体面试问题设计参照第二点。
所以作为HR,我们需要学着去思考在工作中的每一次行动的目的是什么,推测它可能带来什么样的效果,不然很可能走进误区。
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42楼 王佐之才
前面写得不错,但是后面给出的百度面试题库就要被扣一半分,这些题库大多百度都有答案,另外大多都是主观性问题,社会称许性的答案
41楼 lwpotato
感恩分享,颇有收益,谢谢!
40楼 康红占
确实很实用,思路值得学习和琢磨,感谢分享
39楼 康红占
确实很实用,思路值得学习和琢磨,感谢分享
38楼 阿尔忒弥斯36869
说白了,压力面试是我们达到目的的一种方式和手段,就像那些绩效考核工具KPI/BSC/OKR,最终要做的不是拿这些工具来考核,而是通过对工具本质的熟悉和掌握来提升企业的绩效
老师的观点很好,值得研究学习!
37楼 阿尔忒弥斯36869
说白了,压力面试是我们达到目的的一种方式和手段,就像那些绩效考核工具KPI/BSC/OKR,最终要做的不是拿这些工具来考核,而是通过对工具本质的熟悉和掌握来提升企业的绩效
老师的观点很好,值得研究学习!
36楼 zheng威
努力工作,加薪有望
35楼 徐宁
恶补了一下,辛苦老师哦!
爱分享的超姐
@徐宁:感谢亲的支持:)
34楼 默认
谢谢老师的分享,很赞哦!
爱分享的超姐
@默认:感谢亲的支持:)
33楼 向着夕阳奔跑
理想很丰满,现实很骨干。
爱分享的超姐
@向着夕阳奔跑:感谢亲的支持:)
32楼 穿山的甲
已学习,谢谢老师分享!
爱分享的超姐
@穿山的甲:谢谢支持,感谢亲的回复:)
31楼 S_1330407177
确实是这样
30楼 醉清风vb
感谢,你的分析特别实用,学习了
爱分享的超姐
@醉清风vb:谢谢支持,感谢亲的回复:)
29楼 S_1340691394
真的好棒!
爱分享的超姐
@S_1340691394:谢谢支持,感谢亲的回复:)
28楼 路红
喜欢你的文章,感谢分享
爱分享的超姐
@路红:谢谢支持,感谢亲的回复:)
27楼 第六感
提供了新的思路,谢谢分享
爱分享的超姐
@第六感:谢谢支持,感谢亲的回复:)
26楼 郓城手机客服
干货,感谢分享,学习了
爱分享的超姐
@郓城手机客服:为爱学习的宝宝点赞:)
25楼 华宜衣架
感谢老师的精彩分享!
爱分享的超姐
@华宜衣架:谢谢支持,感谢亲的回复:)
24楼 landy1202
收藏起来学习了
爱分享的超姐
@landy1202:为爱学习的宝宝点赞!
23楼 大河马520
让我收获很多
爱分享的超姐
@大河马520:谢谢支持,感谢亲的回复:)
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