贴近企业实战，做好线上培训

作者丛晓萌 2020-04-20 22:41 38892

内容来自 2020-04-21 打卡话题

如今线上培训越来越受到企业关注，而且由于疫情影响，各地也出台了针对线上培训的补贴。那么面对线上培训，你认为它有哪些优势，我们企业又该如何契合自身特性，做好线上培训工作呢？

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一、线上培训优点面面观：

受疫情影响，很多企业的正常业务的拓展都收到了影响，可谓是冰火两重天：有的企业面临裁员、降薪求生存；而有的企业面临爆单、加班加薪求拓展。然而反观宏观环境，美国股市受疫情影响多次熔断，眼看一场新的金融风暴正在酝酿，在这样的微观环境之下，我认为正好是培训服务公司业务的大好时机。

我是经历2008年的次贷危机的，不知道大家还有没有印象，在那场危机中，所有企业的日子都不好过，迎来了经济的寒冬，那时候恰恰是企业内训的主战场——在寒冬中“练兵”为即将到来的春天做准备。

而这次的危机的变数太大，因为我们面对的敌人是目前我们人类还不太了解的病毒，但是外界给大多数企业造成的影响无疑是负面的，每逢经济形势不好，对于企业的HR而言通过培训提高企业员工的整提素质、提升凝聚力是帮助企业渡过严冬的一个好选择。

目前我们公司培训主要依靠的就是线上培训形式，这种线上培训不是去参加外部的网课，而是通过企业微信或者Zoom发起的内部培训。

两个多月以来，我认为线上培训的优势有以下几点：

第一，不受空间限制，随时可以发起。

在公司线下办公的时候，预约大会议室发起全员培训会比较困难，因为公司的大会议室会经常被项目会议占用，业务繁忙的时候，甚至发生过提前预约好大会议室，也发出了培训通知，而临时有重要业务会议占用大会议室，公司全员培训被迫改期的情况。

而现在就没有这个烦恼了，只要是大家都有时间，那我们确定好时间，随时可以通过“企业微信app”或者“Zoom”发起线上视频培训、或语音培训，不受会议室被占用的困扰。

第二，线上形式缓解紧张，新手可以稳上路。

新手讲师最大的一个困扰肯能就是无处不在的紧张情绪，有的时候给大家进行培训，上台之后会紧张的大脑一篇空白，而线上培训就没有这样的问题困扰了。线上培训隔着屏幕，心态是放松的，而且还可以不用脱稿展开培训，只要你给大家培训的时候没有“念书”的感觉就行，所以，线上培训对讲师的精神压力小很多，对于很多新手讲师也是可以是一个很好的契机把一场培训顺利完成。

第三，培训PPT近距离，不会再看不清。

我们公司大会议室有两面100寸的高清屏，培训时候把PPT分享到屏幕上，虽然是100寸的高清屏，但是离着远的时候，培训PPT的小字也是看不太清楚的，这样会比较影响培训的效果。

而线上培训就没有这个问题，PPT可以同步到每个人的电脑端、手机等移动端，还可以放大，因为看不清PPT内容而有打断讲师讲课的情况清零了。

第四，参训人参会不受地点限制，只要有网络就可以参加。

线上培训还有一个很好的地方，就是参训人不受地点限制，有那么两次，我们有两位同事外出办事，给我发微信报备——可能随时因为信号不好而掉线。培训时，我观察了一下这两位同事的参会情况，发现他们一直在线，事后我问他们在外办事参训效果如何？他们的答复是，他们通过无线网络参会，在办事的等待期间手机连上耳机，一点也不会影响其他人，不仅没有耽误参训，也影响事情的处理。

第五，线上培训节省时间成本。

我们公司培训有的时候会由老板出面，邀请各行业业界大佬到我们公司来给员工做培训，在家弹性办公之后，我们老板也请了业界大佬为我们做线上培训。我的感觉就是，线上培训，大佬们不用车马劳顿的到我们公司来，而只需要通过既定账号、密码接入，就可以给我们分享培训内容。线上培训节省了外部培训师的大量路途时间。

二、围绕实战展开线上培训：

经济寒冬下的培训，不管是线上的培训还是线下培训，重要原则就是：“围绕实战”。俗话说：“养兵千日，用兵一时。”培养出能打胜仗的士兵的关键就在于平时的“练”，放在企业里面，那就是“培训”。

接下来，我以我们公司为例，来跟大家分享一下我们公司线上培训是如何开展的。

第一，线上培训的培训原则。

HR所有的工作目的其实只有一个——那就是提升企业绩效。不能帮助企业提升绩效的“培训”无异于“耍流氓”，流于形式、浮于表面的培训无异于“劳民伤财”。有的小伙伴说了，我们培训没花钱啊，内训，内训不懂吗？你进行了培训，没有为提升企业业绩有帮助，那就是浪费了所有人的时间，时间难道不是珍贵的财富吗？所以，不管线上培训还是线下培训，企业培训的原则只有一个就是围绕提升员工绩效展开，员工绩效提升了，那企业绩效的提升还远吗？

有的小伙伴觉得培训课程设计比较困难，其实你如果从“围绕提升员工绩效”这个原则出发，课程设计起来是不是就相对简单了呢？

第二，线上培训也分内训和外训。

在我们公司的线上培训跟线上培训一样，分内训和外训。内训，就是我们公司内部讲师自己来讲，讲师有由自己员工组成；外训，就是老板出面，聘请业界大佬，为我们公司员工亲自授课。内训是实战的复盘，外训是最前沿的分享，所以，在我们公司的培训对员工来说是“最好的福利”。

为什么我们做金融的，还要由老板亲自出面邀请业界大佬为我们员工进行其他行业最前沿的培训和动态分享？因为我们服务的客户就是来自于各行各业，我们一方面是金融专家，另一方面，我们还要成为客户所在行业的行业专家，只有这样，我们在为客户提供金融解决方案的时候，才能够更加可靠——从这个意义上说，我们公司对员工的学习能力要求不是一般的高——要干好金融都要成为跨界专家。

第三，线上培训分层展开。

现在因为疫情，我们弹性办公，线上培训我们分为两层，第一层次是公司全体性质的线上培训，一般安排在周二到周五的上午10:00进行，具体看公司业务进展，看是否有全员线上培训的计划。这种线上培训，一般都是公司重大案例的复盘或者是团队为我们展示重要项目的业务逻辑，进行预演。通过这样的案例分析、复盘、预演，可以很好的吸取教训、总结经验、为下一步项目进展做准备。

另一层次培训是团队内部的定期培训。比如我们公司海外项目团队，每个工作日上午8:00-9:00准时开会，晚上8:00-9:00准时开会，通过每个工作日一天两次的业务内部培训和分享，很快的提升了我们公司海外项目团队的操盘能力。当然，这样高频的培训，员工也直呼强度有点大，跟我吐槽的时候直说晚上8:00-9:00开完会，他们就直接进入写报告，写到下半夜或通宵是常是——因为有时差，我们的晚上正好是那边的白天，为了配合项目，也是拼了，不过吐槽归吐槽，小伙伴反应通过由我们老板直接主持的这种高频次的团队培训，普遍增强了信心。想想也是啊，要不是因为疫情，我们老板肯定各处做空中飞人，那有时间带着团队内训？对于我们而言，这是一个“练兵”的好机会。

Tips1:线上培训比起线下培训，优点是比较明显的，但是对于那种“人越多发挥越好”型讲师而言，可能线上培训比较不能激起此类讲师的激情，相信慢慢就能找到适应的方法。线下和线上培训没有哪个最好，适合的就是最好的。

Tips2：线上培训跟线下培训一样，都要围绕“提升员工、企业的绩效”来展开，那种流于形式的培训不搞也罢，无异于劳民伤财。

Tip3：好的培训对员工是最好的福利，因为能力的提升不仅有利于企业，更利于员工的长期发展。

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