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“HR为何如此焦虑？”
文／黄兰兰，写作、讲课、咨询，致力于为HR管理者赋能。
从这个案例来说，其实没什么好讨论的。
不管企业选择怎样的一种管理政策和企业文化，只要企业还存活着，尤其像西贝这样多少还有一些知名度和影响力的企业，就自然会有认同这样的价值观的员工愿意追随。
就像华为，让员工签署奋斗者协议，自愿放弃年假、加班费和个人时间，一样运行的很好。
这就是每个企业不同的文化和价值观的要求，存在即合理。
并且往往这种在外人看来有些苛刻或不能理解的规则，才让这些企业得以筛选和选拔出那些真正适合自己企业的员工，共同奋斗。
但对于我们HR的影响是不一样的。
就像华为的奋斗者协议，对于员工来说，我可以选择签署，也可以选择不签署。
而对于华为的HR来说，没的选择，唯一能做的就是接受公司的旨意，去做执行。
任何一项人力资源政策，有拥护就有反对，而那些反对的员工，hr如何去协调和处理，就成为hr无法选择的工作内容之一。
前两天网上看到一份很有意思的报告：#2020年职场人裸辞现状调研报告#
这份号称是“2020年最想让老板看见的调查”中显示：当代职场十个人里有八个想裸辞。
在“每天都想辞职”的人群里，公关、HR和产品部门更是位列前三。
让我很意外又不意外的是，咱们HR赫然其中。
足以可见，我们HR普遍对自己的工作不太满意，也就代表着HR整体的幸福感比较低。
原因是什么呢？
1、控制感低
一个HR同学和我说要离职，我说这疫情期，你可理智点把。
然后就听她一顿对目前工作的抱怨。
她说，其他常规可预计的工作内容都还好，可是在招聘上，完全不受她控制，简直可以说是一部血泪史。
我问她怎么了，她说就连现在疫情期，他们公司人员流动也特别大。
她最近浮现的工作内容全是：招人！招人！招人！
她说人哪有那么好找啊，找个合适的员工比找个对象都难。
好不容易招到几个，不要说试用期了，凳子还没坐热，就听业务的人过来和她说“你招的xxx怎么回事阿，早上没看见人，打电话也不接，估计是不来上班了，你赶紧给我再招一个吧！”
等她赶紧把网站上的职位刷新，准备再搜搜简历的时候，又被老板叫去了。原来一个月前老板要的一个财务经理，前后给他看了十几个，没一个满意的，这不又来催了。
她实在找不到老板要的人，而老板天天逼着她要人。
晚上下班回家，她就在hr群里发了条消息：她想离职了。
然后，群里好多HR都开始诉说各自工作上的难处，群里好久也没这么热闹过了。
2、有关系就有冲突
你知道为什么要求HR沟通协调能力强吗
因为HR需要处理很多关系。
对于其他岗位，比如财务主管，主要处理好上级、下级的关系就好了，而对于HR来说呢，不仅要处理上下级的关系、跨部门的关系，还要处理好每一个员工的关系。
说的大一些，不仅要负责员工培养，还要“负责”员工安危。
就有这样的一个HRBP，新加入一家教育培训行业，入职后就碰到这样一件事情。公司有名招生老师，入职公司已经有4年了，工作态度、工作绩效各方面表现都比较满意。
但没想到近期体检，被检查脑子里有脑瘤，根据医生的建议，前期药物控制，工作不要压力太大。随后，她个人提出申请，希望调换一个工作压力不太大的岗位上工作。
从那刻起，她就开始焦虑了。
都说HRBP是员工的小棉袄、知心姐姐，有任何问题找BP。
可这个事情太棘手了，一边是公司的利益要，一边是员工的安危，hr如何权衡、如何处理才不至于产生冲突？
因为只要有关系的地方，就一定有冲突。
从心理学的角度来说，一个人的幸福感，就来自你对这件事情的控制感，和对关系的处理。
因为没有控制感，就缺乏安全感。而关系不和谐，就会产生焦虑、挫败甚至绝望的情绪。
所以，HR想要提升自己的幸福感，最应学习的就是心理学，助人助己。因为人的行为往往是有规律可循的，在遵循人性的前提下去处理关系，问题才会迎刃而解。
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29楼 一一小签
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28楼 左小咬
“一个HR同学和我说要离职，我说这疫情期，你可理智点把”感觉你是有血有肉的leader，跟你没错的样子
27楼 永远睡不够
这篇直击现在痛点T T~~
26楼 论坛大亨
打工，挣钱，养家糊口。离不开马斯洛需求定律。715，只能是昙花一现，和以前的996一样。
25楼 论坛大亨
24楼 苏轼68544
HR说白了就是站企业立场做事
23楼 奔跑的蛋糕
加班也要看情况，比如我上家公司，其实有部分岗位是不用加班的，但是公司讲究奉献的企业文化，老板强制要求加班，而且还要打卡，每月还做主动奉献的时间表排名，主要是还没有加班费，加班也不能用来调休，这种无意义的加班，浪费的真的是大家的热情以及对工作的态度，所以很多人一直都有抱怨。
22楼 奔跑的蛋糕
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如果真能按加班时间支付加班加点工资，员工身体也能适应，全力赞同；就怕钱没给到位，留着违法的风险在做事，那就不靠谱了。
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谢谢分享
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每次看你的文章都有所收获
17楼 灼灼
真的很有用，值得反复看
16楼 啥玩意
写的太好了
15楼 七天大圣d顺风耳
写的不错，很有帮助
14楼 aiddas
涨知识，获益匪浅！
13楼 qzq76
非常具有指导价值
12楼 荣村大队东北队
学习了，学到新知识，谢谢老师的分享。
11楼 孙悟空21242
很好的资讯，学习了。
10楼 blue97
老师分析的很全面。
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