案例分析:
关键词1:老板要求
在笔者来看,中小型企业老板来说真实又当爹又当妈,什么事情都亲历亲为,多半原因是不信任与部门负责人能力无非法达到老板要求。很多时候有人问道笔者,如何让企业老板重视培训,咱们这个案例恰恰相反,老板很重视培训。但是老板忽略了一个问题,培训不等同于教育,培训不等于灌输,培训不等同于培养人才。而真正的培训要做到人岗匹配,因材施教。作为专业的HR是否与老板进行有效交流呢?
关键词2:被迫
对于HR来说,为什么要用“被迫”一次呢?上面我提到无法达到老板要求是有依据的,一名优秀的管理者不是被动工作,而是主动积极推进工作。对于老板不专业的想法,并没有做出积极改变与老板沟通,沟通是双向的,完全可以站在专业的角度提出自己的想法,并且给到解决方法,我相信老板也不是老古董,如果真的是对公司和员工都有利益的事情,老板不会不同意的。
关键词3:只能
看似HR很无辜,我和你们说啊,老板说了都要培训,白天不能用工作时间,只能晚上。这个画面都可以想象的到,究竟什么原因导致的HR这样做呢?难道就没有的方法了么?其实HR对上没有与老板有效沟通,对下没有协调好员工培训时间,要知道每周一次,对于北上广深这样城市来说,每周有加班情况很普片。员工抱怨其实与HR的不作为有很大关系。如何把培训做出乐趣来,把培训做出价值来,把培训做出尊严来。对于每一名企业培训师来说都是值得思考的问题。
关键词4:培训效果微乎其微
论语其中有一句:敬事而信,也就是说我们要带着敬畏之心工作,怀着同理心管理人。都说知识改变命运,作为培训师来说,你传递知识,你很可能是在改变他人的命运,如果缺乏敬畏之心,去做培训工作,这是十分要命的。最终员工抱怨,叫苦连连,甚至找各种理由拒绝参加。所以,你说有效果那是不可能的。
咱们透过现象看本质,一个企业完成的培训,不是简单每周培训就可以解决问题的。而真正需要做到:培训体系+培训需求分析+针对性课程定制+培训计划+培训效果评估与考核。针对本案例,我们该如果做呢?笔者谈谈自己的看法:
- 老板提出要求,及时沟通
明确老板为什么提出这样的要求?作为HR与老板都要清晰培训目的是什么,要解决什么问题,而培训又不是万能的,所有问题都可以解决。如果可以,做访谈记录,针对老板的反馈,给出相应培训方案。
- 做好企业培训调研
作为HR要了解培训需求,一般企业调研可以从三个维度考虑:
组织层次:也就是说企业现阶段发展,与老板沟通,进行调研,明确方向。
任务层次:从岗位出发,从知识与技能角度出发,以绩效考核为依托,进行调研。
个人层次:满足不同员工不同阶段的需求。
3.调研是前提,合理规划培训师基石
培训本身就是一个可持续性工作,尤其企业需要对培训有规划,不能指望每周一次培训,还是毫无目的培训就能改变你的员工。在培训之前,要制定人性化的合理的培训安排。培训结束之后,要严格要求和监督,绝对不能培训完就万事大吉,以为员工就会去做。在监督的过程中,要帮助和指导员工去做,要给予其帮助。
4.培训“可执行性”
有一点十分关键,就是我们培训的“可执行性”,这个需要我们HR所考虑的。很多时候就忽略了,就好比案例种老板要求每周1次培训,初心是好的,可是在执行层面上就遇到了问题。你每周晚上一次培训,员工可能想算不算加班,而HR可能会说这是公司福利。因此,培训能否有效开展,一定要考虑“可执行性”。
5.调整培训,让培训焕发活力
小班制:根据培训需求,匹配人才,进行培训,保证每人,每周一次培训。这种方式可能增加HR工作量,很可能每天晚上都要加班。这个可以与老板进行沟通,按加班来算。
线上学习:不是所有的培训都需要集中一起学习,比如通用型课程、知识类的内容可以通过线上学习,然后进行考核即可。
设立学习积分:要想满足员工的积极性,一定离不开游戏化,通过学习积分达到多少分,可以有带薪假期一天,可以免迟到一次等等。
绩效考核:任何人与自己切身利益的事情都是非常重视的,因此,培训一定要合理的与绩效考核挂钩。
授课形式:传统培训都是讲授式,能否培训的形式多样化,邀请优秀员工分享、课堂上多小组讨论、情景模拟、角色扮演等教学方式。
总之,培训是一个系统的工程,需要各个部门多方共同努力,才能把培训做好。
关于我:
专注企业内训师成长与培养
全国首位内训师私人教练
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19楼 我是学霸!
文章很好,谢谢!
18楼 shi小辛
企业现阶段发展,与老板沟通,进行调研,明确方向。从岗位出发,从知识与技能角度出发,以绩效考核为依托,进行调研,满足不同员工不同阶段的需求。老师说的三个维度我学习了!
大卡
@shi小辛:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
17楼 skysi
员工抱怨其实与HR的不作为有很大关系,对上没有与老板有效沟通,对下没有协调好员工培训时间
大卡
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16楼 畅想future
老师说的调整培训的5个方法我觉得还是挺实用的。建议立刻执行!
15楼 chanelltt
培训体系+培训需求分析+针对性课程定制+培训计划+培训效果评估与考核,一套流程化的模式是很重要的
大卡
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14楼 ing安
我们要带着敬畏之心工作,怀着同理心管理人,这句话说得太好了!
13楼 锅贴闷小鱼
培训要做到及时跟进,严格要求及监督,但同时也要照顾员工情绪,不能起到反效果
大卡
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12楼 大卡
徐伯达老师——本篇文章来自徐伯达老师的分享。徐伯达老师为新晋分享专家,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
11楼 shmily20120520
培训能否有效开展,一定要考虑“可执行性”。
10楼 锅贴闷小鱼
作为一名专业的HR,面对老板不专业的想法,应该积极的与老板沟通,提出自己专业的见解,毕竟老板这块肯定没有你有办法。
大卡
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9楼 lilyflyup
培训是一个持续性工作,不能想着一蹴而就,立马有什么改变。关键还必须是有效的
8楼 S_1336354637
培训不是万能的,还是要针对每次的培训后的效果进行考核评估,来分析是否有效,再给出相应的方案
大卡
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7楼 一堆乱码
“论语其中有一句:敬事而信,也就是说我们要带着敬畏之心工作,怀着同理心管理人。都说知识改变命运,作为培训师来说,你传递知识,你很可能是在改变他人的命运,如果缺乏敬畏之心,去做培训工作,这是十分要命的。”
赞!!!
大卡
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6楼 爱猫的小小鱼
不错,给老师点赞
5楼 凭海临风55
把培训做出乐趣来,把培训做出价值来,把培训做出尊严来,这是我们HR确实值得思考的
大卡
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4楼 西风舍月
培训不等同于教育,培训不等于灌输,培训不等同于培养人才,赞同老师说的话
大卡
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3楼 turbine
还是要因材施教,因时制宜,真正做到人岗匹配
大卡
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2楼 我aini
打卡
1楼 一叶芷
将培训工作做好,既保证量,又保证质,最重要是让员工能够充分明确它的最终目的是提高组织效率。实现了组织目标,这样 ,才可以为员工提供培养机制,为企业育人、留人做好辅助工作。
大卡
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