敲黑板：马斯洛8级需求层次

作者孙春岭 2021-08-13 09:40 16765

马斯洛（Abraham H. Maslow，1908年4月1日-1970年6月8日）是世界伟大的心理学家，心理学第三思潮，即人本心理学的奠基人和主要发言人。今年6月8日是他逝世50周年纪念日。马斯洛心理学深刻地影响了心理学研究，强化了关于心理健康研究的取向。他的主要思想和理论，在经济、政治、管理、教育等诸多领域都已经得到了广泛的应用。他提出一些概念已经超越了心理学界，进入了大众语言，例如像需要层次、自我实现、高峰体验等……

敲黑板：马斯洛8级需求层次

需求层次理论包括最基础的五个层次，后来马斯洛又对其进行了修订。
5种需要都是人的最基本的需要，是与生俱来的；
需要的层次越低，它的力量就越强，潜力越大，随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱；
生理需要和安全需要关系到个体的生存，称为缺失需要（deficit or deficiency need）；高层次的需要则关系到个体的发展，是生长需要（growth need）；
高级需要比低级需要复杂，因此满足高级需要要具备较好的外部条件，如社会条件、经济条件和政治条件等；
在高级需要出现之前，必须先满足低级需要。只有在低级需要得到满足或部分得到满足以后，高级需要才有可能出现；
在某些特殊情况下，一些人会放弃满足低层次需要，而追求高层次需要的满足。

敲黑板：马斯洛8级需求层次

生理需求：是人类最底层，最基本的需求，包含水，食物，睡眠，性等内容，生理需求是推动人类生存的动力，只有生理需求得到满足，人们才会追求更高层次的需求。

安全需求：这个层次需求是在满足生理需求的情况下，这个需求主要体现在社会秩序、体质、法律、和平、医疗、教育等各方面的安全和社会保障，人们需求安全感。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

做归属与爱的需求，体现在个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，融入大团体，和大家建立起良好的社交关系，得到团体的喜欢，也是是对友情、信任、爱情的需要。

尊重需求：较高级别的需求，在满足前面几种基本需求后，人们开始追求关于个人的高级需求。分为内部尊重和外部尊重。内部尊重也就是自尊，希望自己有能力，在各个方面都可以做好，有自己的成就，实现自己的理想；外部尊重即是追求外界的权利，地位，渴望得到他人对自己的认可。

认知需求又称认知与理解的需要，是指个人对自身和周围世界的探索、理解及解决疑难问题的需要。马斯洛将其看成克服阻碍的工具，当认知需要受挫时，其他需要的能否得到满足也会受到威胁。

审美需求：指人们对美好事物的欣赏和追求

自我实现需求：最高级的需求，是指个体实现自己的理想抱负，实现自己的追求，成为伟大的或具有影响力的人物。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

敲黑板：马斯洛8级需求层次

超越需要：

马斯洛一开始很赞赏麦格雷戈的理论，但随着超越自我实现的思想的形成，他就感到这种理论的不足，从而提出了Z理论。Z理论是在X理论和Y理论的基础上，强调超越性需要。基于这种需要的管理就要考虑到超个人的价值、存在价值或宇宙价值的激励作用，假设人具有为比自我更大的目标而献身的需要和自我牺牲的精神。
　　在工商管理中，X理论水平上的管理是权力取向的，雇员为工资而做被分派的工作。Y理论水平上的管理则是相互尊重的，雇员有权尽可能充分地参与组织的管理，权威被假定存在于每个人的内部。Z理论层面上的管理假设所有雇员都热心于服务，业务的目的是尽可能地服务客户或消费者，权威被假定为对每一个体都是超然的和在伦理上显而易见的。我们在很多卓越的服务型企业（比如丽兹卡尔顿等）中都可以看到Z理论的成功实践。
　　西方心理学特别强调积极的要素，包括投注于认识自我的探究和能量。可惜的是，西方世界缺乏对互补要素（专注和宁静）的认识。没有培养专注和宁静，心灵的力量就会受到局限，认识的广度也仅止于较小的范畴。
　　相反地，东方传统过于强调专注和宁静，也常常造成难处，这些要素可以产生很棒的狂喜经验、心灵的平静，和出神恍惚的禅定状态，可是少了探究和积极观察事物真相的平衡力，以至于无法产生更深入的自我认识和开悟的自由。
　　马斯洛认为，刻意去寻找高峰体验是徒劳无益的。自我超越者的精神生活不是由无止境的一系列强烈的、高度兴奋的高峰体验所构成。尽管自我超越的生活包含时而经历到的高峰体验，但它更多地是由日常生活中的神圣感所构成。在日常生活中体验到的神圣的平和与宁静，马斯洛称为“高原体验” ，以区别于高峰体验，高原体验在自我实现者的生活中也占有重要地位。

敲黑板：马斯洛8级需求层次