摘要:向内看——不同风格的培训师
向内看——不同风格的培训师
每位培训师都是独立的个体,都有自己的授课风格和特点。每种风格和特点没有好坏对错,只是和我们的行为风格相关。只要正确地认识自己,然后不断打磨,内化成自己的风格,也会成为优秀的培训师。
根据DISC理论,每个人身上都有这4种特质,所以可以把培训师的风格和特点分为D权威派、I演绎派、S实践派和C学术派。
D特质-权威派
D特质使用比较多的培训师,是培训师里最有气场的类型。他们关注事、行动快;眼神坚定、声音洪亮、直言正色、不苟言笑。
2018年,在辅导某医药企业“微课技能大赛”项目时,有一位企业培训师张老师,晚上加班到10点后,来到酒店敲开我的门,说:“明天就要比赛了,我想徐老师再给我辅导一下吧!”
于是,他把自己的课件重新给我演绎了一次。内容很好,就是讲得有点快,没有给人喘息的机会。所以,我给他突击做一个强化训练,提升亲和力眼神的互动,多与学员交流。经过反复练习,改善了不少。
把他送到门口时,我问他期望大赛拿到什么名次,他说,当然是冠军了。最后,他虽然没拿到冠军,也拿到了季军的好成绩。
D特质的培训师具备的优势如下:
1)目标感:注重培训结果,希望通过培训达到预期的目标;
2)权威感:讲台上有一种不怒而威,震慑全场的感觉;
3)讲结果:关注学员的学习效果以及收获;
4)惜时间:直奔课程主题,不讲废话,不拖泥带水,以最短的时间达成结果。
提升点:
1)气场强大:亲和力相对来说较弱;
2)注重结果:常常忽略细节,有些学员依然处于迷糊中;
3)忽略过程:欠缺生动的案例,少幽默感,比较难产生共鸣感;
4)权威感强:不易拉近与学员距离。
所以,D特质强的培训师,需要修炼的是张弛有度,不要让学员感觉吃不消,压力大。在上课时候多点耐心,放慢自己的语速,激发还在学习中的学员们。
I特质-演绎派
I特质使用比较多的培训师,是最能燃爆现场的类型,感觉天生为讲台而生。他们关注人,行动快;肢体语言及表情丰富、非常享受在讲台上的感觉;希望赢得学员的鲜花与掌声。
2020年疫情期间,我开了《7天课程开发训练营》。
在辅导前,来参加学习的培训师需要提交一个授课视频。其中一位讲销售的培训师小李,讲台感染力非常好,很幽默,表达也很流畅,还常常带些段子。
在进入课程开发的过程中,他的课程内容很丰富却没有逻辑,在些点过于发散,什么都想呈现给学员于是,我让他尝试做减法,以结果为导向,结合课程目标,删减与课程无关的内容,让课程更加有条理性,同时,准备讲师手册和逐字稿,并按着逐字稿练习。
后来,他的讲课效果比之前提升了一大截。
I特质的培训师具备的优势如下:
1)善表达:讲故事十分生动、有趣,很有画面感;
2)造氛围:擅用各种互动技巧,课堂气氛热烈,幽默风趣;
3)富激情:全程高能、感染力强,课堂不会沉闷;
4)够自信:感觉天生为讲台而生,不会怯场。
提升点:
1)突出重点:结合培训目标,有的放矢,不该讲的不要讲;
2)增强条理:备课时要理清逻辑,不能想到什么讲什么;
3)掌控时间:不能讲到哪里是哪里,导致拖堂,或者本来要讲的没有讲;
4)关注学员:切记讲台成了自己表演的舞台,要多关注学员的收获。
所以,I特质的培训师,在课堂上不要过于贪心,什么都想讲;也不要过于在意课堂氛围,而忽略课程本质;要打磨课程大纲,精简课程内容,掌控好时间,讲得出去,也能收得回来。
S特质-实践派
S特质使用比较多的培训师,给人润物细无声的感觉。他们关注人,行动慢;行动节奏没那么强,学员因此也不会有压力,像太极高手,以柔克刚。
有一位工作7年的企业培训师,在企业讲课次数也少了,虽然每次上课也很顺利,但自己却都不是很满意。他说,每次授课时,都希望课堂上保持平衡,生怕学员反馈效果不好,大多会迁就学员,给学员老好人的感觉。
其实,培训师不需要刻意去讨好学员,这样反而会让自己显得不够专业。于是,我请她在每次培训前明确培训的目标,并在课前向学员强调;同时,多练习自己的肢体语言,打开自己,平时也积累一些好玩的段子,调整课程气氛。
通过半年的训练提升,她可以很好的认清自己,发挥自己的长处,讲课更加自信。
S特质的培训师具备的优势如下:
1)重感受:关注学员,特别是学习的体验感,学员毫无压力;
2)善倾听:愿意倾听学员的声音,亲和力强,讲课娓娓道来;
3)讲感悟:经常会谈自身感受,现身说法,传递出温暖的感觉;
4)情绪好:善用鼓励性的语言,友善且有耐心,愿意帮助学员成长。
提升点:
1)调整速度:语速需要加速,节奏也要加快,切忌散漫拖沓;
2)增强目标:课前要明确提出学习目标,过于随意会让学员没有紧迫感;
3)增加激情:冷静从容和过于平淡的语调,让学员没有激情,无法调动学习氛围;
4)提升气场,过强的亲和力,缺乏权威感,容易被学员挑战。
所以,S特质的培训师,上课时,不要过于温柔,要学会控场;学会应变,让平淡的课堂多点互动,多一些幽默,不要过于沉闷。
C特质-学术派
C特质使用比较多的培训师,给人非常专业的感觉。他们关注事,行动慢;追求课程质量,逻辑严谨,深思熟虑;注意传授知识,内容比较烧脑;不喜欢被挑战。
参加完课程后,我都会要求学员根据太阳思维发散法来写自己的课程大纲。
有一位培训师说一周后可以完成。然而,一周过去了,我还没收到他的大纲,于是致电询问。他说:“徐老师,我还在思考开场究竟用什么方式好,搜集了很多资料,还没想好。”
他就是C特质很高的人,一直在思考,总想做到完美,过于注意细节而忽略了结果。于是,我让他先把开场和结尾放一边,按照模板,先把大纲做出来。
一小时后,他就把课程大纲设计出来。虽然不完美,但是终于完成了。
具备的优势:
1)重结构:课程逻辑严谨,每一句话都要经得起推敲;
2)善引用:喜欢用数据说话,常常引用经典故事或证据,措辞意味深长;
3)抓细节:提前准备好课程资料,甚至准备逐家稿,会提前演练;
4)深研究:善于思考问题,喜欢钻研,常以体系为依据,保证权威和专业。
提升点:
1)放下骄傲:为了呈现专业范,常常表现出古板和严肃,容易产生距离感,不容易打成一片;
2)深入浅出:复杂深奥的专业术语,不易让学员理解,需要更接地气,才能产生共鸣;
3)增加幽默:过于冷静和理智,让课堂气氛过于沉闷,要增强表现力,多些笑容与肢体语言;
4)抓大放小:不要拘泥于细节,或过于追求完美,而忽略了学习目标,要学会变通。
所以,C特质的培训师,上课时,不要过于严肃,让学员感觉太高冷,要适当放开点;需要修炼深入浅出的能力,有助于学员学习理解;学会调侃,多用生动有趣的故事和案例,让沉闷的课堂多点生机。
以上是典型的D、I、S、C这4种风格的培训师。每种类型都有其优势和提升点。如果要成为一名优秀的培训师,应该学会根据不同的情境随时调用DISC,取长补短,加以训练。
11楼 AmorBubble
只要发挥出自己的优势,并不断提升自己就能不断成长。
徐伯达
@AmorBubble:是这样,内训师也要因人而异培养
10楼 qq15
打卡
9楼 水煮QQ
打卡
8楼 千年妖姬
距离内训师还有漫漫长路要走,现在还在学习阶段。
徐伯达
@千年妖姬:教是更好的学
7楼 神鹭水产
想成为一名优秀的内训师,可不是一件容易的事,愿做会做能做,三种胜任素质。
徐伯达
@神鹭水产:愿做、会做、能做,说的太好了
6楼 四西
并不是每位拥有漂亮履历的职场人,都能成功胜任企业的内训师
徐伯达
@四西:但我们也可以从其它方面弥补
5楼 何慧珍
实践派和演绎派给人的体验确实比较好!
4楼 李月楠2013
不同性格的培训师,会产生不同风格的讲课方式。
徐伯达
@李月楠2013:是这样的,但也不是绝对的
3楼 西贝贝贝子
内训师一般都擅长迅速的打开同事的心扉,倾听他们的心声。容易赢得学员的信任,也更容易激发学员们的参与感。
徐伯达
@西贝贝贝子:关系好,有人缘的内训师更受欢迎
2楼 猎头Cindy
按需完成传统的授课、培训,不是成为衡量内训师优秀与否的唯一标准。性格,授课公众参与度。
徐伯达
@猎头Cindy:说的很好,衡量内训师的标准是多个维度的。
1楼 大卡
徐伯达老师——
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