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向外看——不同风格的学员
上次和大家分享了每位培训师都是独立的个体，都有自己的授课风格和特点。这次和大家分享向外看，不同风格的学员如何识别。
课程结束后，如果要调查学员的学习收获，可能会有以下不同的答案：
A学员：我找到了工作目标，接下来，我会努力朝着这个目标前进。
B学员：这个课程太有趣了，整个课堂氛围燃爆了，老师感染力太强了，错过的同事，真的是太可惜了。
C学员：我这两天做了密密麻麻的笔记，等我整理好再温习一遍。
D学员：这个课程信息量比较大，我做了一份思维导图。经过两天的学习，我收获了5点，其中有3点对我的触动特别大，我决定将这个知识点运用到工作当中。
不难看出，这4位学员分别是D、I、S、C 比较明显的特质，每位学员的关注点和收获都不一样。作为培训师，我们需要了解学员的行为风格，根据不同特质的学员，因材施教，同时丰富我们的教学方式。
D特质学员：
从形象来看，他们的穿着显干练和权威，比较严肃；穿行动更快的便鞋；不太关注头发、指甲等细节；很少佩饰。
进入培训室后，喜欢找到一个可以掌控全局的位置，会找熟悉的人谈论工作，目标性很强，不会让自己闲下来；讲话干脆，声音大，有力量，直接果断。
培训过程中，更关注课程能否帮他们解决问题，是否有价值，否则会觉得浪费时间，对课程没有兴趣；如果觉得老师讲得不对，会公然挑战，发表自己的见解。
面对D特质学员，培训师应该：
1）在开课前说明课程的目标和收益；
2）在课中设置阶段性目标，难度不能太低；
3）设置小组PK，让他们在一次次完成挑战的过程中，获得知识。
I特质学员：
从形象来看，他们喜欢穿着色彩鲜艳的衣服，追求时尚和独特；喜欢高跟鞋、超短裙或者紧身衣等能吸引眼球的打扮；发型和发色比较大胆；佩戴各种饰物。
进入培训室后，会主动找人聊天，很容易吸引大家的注意力；说话的声音比较大，常常开怀大笑。
培训过程中，更关注好不好玩，内容是否有趣，有没有机会展示自己；常常会主动发言，给大家带来笑声，带动课堂氛围。
面对I特质学员，培训师应该：
1）创造交流的机会，让他们有机会和同学互动；
2）特别是在破冰阶段，可以多向他们提问；
3）关注他们的学习状态，适当提供展示自己的机会；
4）设置一些游戏，有趣的教学道具让他们不容易走神。
S特质学员：
从形象来看，他们喜欢穿着舒适保守、朴实无华的衣服，不喜欢太夸张的颜色和款式；没有特点是他们最大的特点；喜欢舒服的平跟鞋，不喜欢穿高跟鞋；不喜欢佩戴夸张的饰物，相比大耳环，更倾向于小耳钉。
进入培训室后，会安静地坐在一个不显眼的角落，不会主动找人聊天；遇到熟人，会点头微笑示意；如果有人主动搭讪，会礼貌地回应或者倾听。
培训过程中，会默默地倾听和记笔记；很少主动发言，或者承担角色；对于老师的提问，常常显得很拘束和羞涩；非常配合老师的安排，听话照做。
面对S特质的学员，培训师应该：
1）培训室的布置要是温馨些，让他们更快地融入课堂；
2）多一些眼神交流，少一些提问，让其感觉安全，放下心来学习；
3）重要的内容，可以放慢些节奏，或者重点强调；
4）可以多用视觉化呈现课程内容，多讲些贴合他们的故事和案例。
C特质学员：
从形象来看，他们喜欢中规中矩、不花哨、简单整洁、讲究细节的衣物，显品质但不张扬；会根据场合更换得体的衣着，显得很专业；发型常常是偏简单的直发，不喜欢染夸张的颜色。
进行培训室后，会根据要求入座，自己翻看资料或者看手机，不会主动搭讪。
培训过程中，更关注课程的逻辑；不会主动发表看法，很少回答问题；回答问题是，条理很清晰；常常紧锁眉头思考，比较难调动他们的积极性。
面对C特质的学员，培训师应该：
1）课前要先说明课程的逻辑，展示课程大纲；
2）可以增加一些需要思考的互动，希望他们发言之前，给点思考的时间；
3）课程中，多一些案例来证明观点，多引用数据和有说服力的经典；
4）常常回顾课程的大纲，适时做小结。
以上是4种比较典型的学员风格，我们面对的学员常常会更为复杂。所以，如果要讲好一门课，应该要照顾到所有风格的学员。海峰老师结合DISC，从开头、内容和结尾三个关键点上给出了很好的建议：
开头：问两个问题（D），感谢两个人（I），提两个背景（S），做两个提示（C ）；
内容：讲三个重点（D）；谈三个故事（I）；举三个例子（S）；做三个运用（C ）；
结尾：回顾内容（D）；表示感谢（I）；建议行动（S）；提供资讯（C ）。
课堂上的情况也会千变万化，老师们应该多观察、多运用、多总结，才能更好地做好控场。知道不等于做到，做到不等于做好，做好不等于做精，只有不断的实践，才有可能融会贯通。
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分享
13楼 AaronWong
老师这个分享挺有意思的
徐伯达
@AaronWong：可以试着用用，看看是不是真的
12楼 Notin
感觉s型的就跟学生时代的学生一样。
@Notin：哈哈
11楼 鸟不鸟
打卡
10楼 资料分享小组组长
***
9楼 chenjianming
感觉做培训师也不容易啊，要掌握的东西太多了。
@chenjianming：培训师多少要懂点心理学
8楼 d123
谢谢老师的分享， 这个内容我喜欢，赞
@d123：喜欢就好
7楼 教育行业
确实，不同性格的人表现不一样，关注的点也会不一样。
@教育行业：是这样的
6楼 豪杰春香
5楼 我aini
打卡学习
4楼 安靜旳過
这几种性格特征都掌握了，那就能针对他们做不同的反应及内容输出，挺好的。
@安靜旳過：因人而异，因材施教
3楼 affr
学习了
2楼 大卡
徐伯达老师—— 本篇文章来自徐伯达老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 爱唱歌的菠萝
有点意思，但是不知道着装的看法，是通过什么方法总结的
@爱唱歌的菠萝：性格与行为风格，包括乐嘉性格色彩，都能找到一定的规律
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13楼 AaronWong
老师这个分享挺有意思的
徐伯达
@AaronWong：可以试着用用，看看是不是真的
12楼 Notin
感觉s型的就跟学生时代的学生一样。
徐伯达
@Notin：哈哈
11楼 鸟不鸟
打卡
10楼 资料分享小组组长
***
9楼 chenjianming
感觉做培训师也不容易啊，要掌握的东西太多了。
徐伯达
@chenjianming：培训师多少要懂点心理学
8楼 d123
谢谢老师的分享， 这个内容我喜欢，赞
徐伯达
@d123：喜欢就好
7楼 教育行业
确实，不同性格的人表现不一样，关注的点也会不一样。
徐伯达
@教育行业：是这样的
6楼 豪杰春香
打卡
5楼 我aini
打卡学习
4楼 安靜旳過
这几种性格特征都掌握了，那就能针对他们做不同的反应及内容输出，挺好的。
徐伯达
@安靜旳過：因人而异，因材施教
3楼 affr
学习了
2楼 大卡
徐伯达老师—— 本篇文章来自徐伯达老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 爱唱歌的菠萝
有点意思，但是不知道着装的看法，是通过什么方法总结的
徐伯达
@爱唱歌的菠萝：性格与行为风格，包括乐嘉性格色彩，都能找到一定的规律