摘要:新员工加入一家公司,对一切都是陌生的,这个时候,公司派出高管、部门高阶领导或直接领导、HR人员等,和新员工进行一次轻松愉快的入职面谈就显得很重要了,在这个面谈过程中,我们要注意什么、谈些什么呢?这也是我们需要关注的地方。
员工面谈,这个恐怕是贯穿我们整个职场生涯的事情了,而这其中就包括非常重要的新员工入职面谈,也就是新员工加入部门一段时间之后,企业派人与新员工进行一次比较正式的面对面谈话,可能是部门更高一级的领导,可能是公司级领导,也可能是像话题案例中的公司一样派出HR人员。
不管是派谁来和新员工面谈,都是为了通过面谈来更多的了解新员工的经历、感受,介绍公司和部门的有关情况,以达到新员工与公司彼此之间互相增进了解、让新员工更好地融入公司和部门、更好地适应新岗位工作的目的。
至于为什么要有新员工入职面谈这么一个动作,它有什么作用?我想这个问题应该不用多说了吧,每个公司或许其目的会有所不同,谈的内容也不会完全一样,但是大体上还是有一些共通之处的。毕竟,作为一个新人刚到一家公司,对所有的东西都是陌生的,即使对本部门的了解也只是停留在表面上,在没有经过熏陶浸泡之前,对公司的文化更是无从了解,这也是我们经常看到有新人难以融入新公司和新工作的重要原因。所以,和员工打交道比较多的HR或者部门高阶领导,哪怕就是部门直接领导,如果能跟新员工坐在一起聊一聊,了解员工当下的状态,帮助他们找到入职后迷茫的方向,拉进新员工和公司之间的关系,使新员工更快融入公司,同时也让新员工感受到公司和领导对他的重视和关心,就会起到很好的作用,比你把新员工集中起来搞上两三天的培训还要有效。
那么,我们在和新员工面谈时,都应该谈些什么呢?有哪些面谈的要点和技巧是我们要注意的呢?我们今天就和大家简单聊一聊这个话题。
我们看到今天这个话题案例中的企业领导安排HR和新员工面谈,是希望HR“能及时了解新员工的工作生活文化等相关问题”,那这就是你和新员工面谈的主要方向和着力点了,当然,正如这位HR所说的,在他“在去找员工聊之前,我需要做哪些准备工作”,和新员工面谈并不是瞎聊,而是要有所准备才能使面谈有效的。
首先我们明确面谈的目的是什么,确定面谈的主题,以及想达到的效果是什么,这样就可以在正式面谈的时候东拉西扯,谈的跑题了,最好是提前准备一下谈话的大致提纲。另外,创造一个宽松的沟通环境是面谈能否成功的重要因素,你们可以找一个轻松的场合,而不是在领导办公室或者会议室这样的地方,谈话也不用过度正式,最好就是采用像朋友一样闲聊的那种方式,放松的状态更容易消除新员工的戒备和拘谨,当然了,放松并不等于随意,和新员工面谈过于随意也是不行的。对面谈时间的把控也是要注意的,毕竟是新员工面谈,大家还没那么熟悉,因此不要过长也不要过短,最好控制在半小时左右就很好。
其次,我们和新员工面谈,都要谈什么呢?我觉得这个对每家公司都是不同的,并没有什么标准、统一的答案,你们公司关心什么就可以谈什么。但是总体来说,我们可以从三个方面来和新员工进行面谈,用某小品的话来说,就是:昨天、今天、明天。
昨天。从员工层面来说,主要是了解员工过去的经历和过往的情况,了解他们的想法,统一新员工和公司之间的价值观和认知。从企业层面来说,主要是更多地向新员工介绍一些公司的历史、曾经取得的辉煌战绩、优秀人员和事件,让新员工更好地了解公司,这样也有助于他更快地融入我们公司,尽快进入工作的角色。
今天。从员工层面来说,主要是了解他加入企业工作的这段时间,他都掌握了哪些内容和技能,还有什么不懂的地方,鼓励新员工积极主动地参与工作,同时要告诉他们公司对他们在这个过程中的容错率是怎样的。从企业层面来说,这是主要的入职面谈内容,包括向员工介绍企业的文化和部门文化;介绍部门和岗位的情况;介绍部门和岗位的工作意义和重要性;介绍公司对部门和岗位的定位和目标,使其有一个较为清楚的认知,引发新员工的工作动力;也包括介绍一些主要的工作纪律,等等。通过这个过程中,既了解了员工,也传达了公司想让新员工尽快了解的东西,鼓励他们不断学习和提升自己,尽快熟悉企业、部门和岗位,以便更好地融入公司、融入部门、融入工作。
明天。从员工层面来说,主要是沟通员工对自己的职业生涯规划、个人的发展理念,你能给他的建议是什么,让他们看到成长的空间和希望,鼓励他们树立正确的职业规划和职业目标,帮助他们尽快转变角色,从象牙塔里理想主义的学生尽快转变成适应工作的职业人士。从企业层面来说,其最重要的一项工作就是人才培养,这才是企业管理者最应该关注的重要任务;要告诉员工,企业能为他们的职业规划做出哪些帮助、提供哪些支持;也要告诉员工,告诉的职业发展通道是如何设计的,晋升的途径和标准是什么,给他们提供舞台,鼓励他们自由驰骋;等等。
通过以上的过程,基本上我们就可以对员工有一个比较全面的认识了,这样也有助于我们后续更好地引导和培养新员工,做出更合理的工作安排。
当然,新员工并不是入职面谈做完之后就没事了,你还要把面谈的结果和建议跟新员工的领导进行沟通反馈,促使他们做好后续的工作,比如安排骨干员工带教,或签订师徒协议,等等,以便让新员工尽快的进入状态,融入工作;如果在面谈中发现了一些问题,也要及时和相关管理人员予以反馈,从系统层面进行优化改善。
15楼 甜筒29910
昨天。从员工层面来说,主要是了解员工过去的经历和过往的情况,了解他们的想法,统一新员工和公司之间的价值观和认知。从企业层面来说,主要是更多地向新员工介绍一些公司的历史、曾经取得的辉煌战绩、优秀人员和事件,让新员工更好地了解公司,这样也有助于他更快地融入我们公司,尽快进入工作的角色。
今天。从员工层面来说,主要是了解他加入企业工作的这段时间,他都掌握了哪些内容和技能,还有什么不懂的地方,鼓励新员工积极主动地参与工作,同时要告诉他们公司对他们在这个过程中的容错率是怎样的。从企业层面来说,这是主要的入职面谈内容,包括向员工介绍企业的文化和部门文化;介绍部门和岗位的情况;介绍部门和岗位的工作意义和重要性;介绍公司对部门和岗位的定位和目标,使其有一个较为清楚的认知,引发新员工的工作动力;也包括介绍一些主要的工作纪律,等等。通过这个过程中,既了解了员工,也传达了公司想让新员工尽快了解的东西,鼓励他们不断学习和提升自己,尽快熟悉企业、部门和岗位,以便更好地融入公司、融入部门、融入工作。
明天。从员工层面来说,主要是沟通员工对自己的职业生涯规划、个人的发展理念,你能给他的建议是什么,让他们看到成长的空间和希望,鼓励他们树立正确的职业规划和职业目标,帮助他们尽快转变角色,从象牙塔里理想主义的学生尽快转变成适应工作的职业人士。从企业层面来说,其最重要的一项工作就是人才培养,这才是企业管理者最应该关注的重要任务;要告诉员工,企业能为他们的职业规划做出哪些帮助、提供哪些支持;也要告诉员工,告诉的职业发展通道是如何设计的,晋升的途径和标准是什么,给他们提供舞台,鼓励他们自由驰骋;等等。
14楼 可爱的木槿18080908
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13楼 关羽16101
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11楼 红豆yiyi
学习了
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10楼 小魔魚
新员工面谈并不是瞎聊,而是要有所准备才能使面谈有效的。
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@小魔魚:是的,工作有准备,才能更高效。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
9楼 方圆百里
想清楚员工访谈的目的,有目的去做访谈
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@方圆百里:是的,工作都要有目标,才能更高效、更精准。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
8楼 深秋紫眸
确定面谈的目的,面谈的主题,想达到的效果
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@深秋紫眸:有目标才能做得更好、更准。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
7楼 少年人
学习了
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6楼 刘畅1166
了解职业规划这一点挺重要的,再与员工的岗位发展相匹配,有针对性的培养新员工
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@刘畅1166:是的,要将职业规划和公司发展相结合,实现双赢。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
5楼 国旺
如果没有想清楚为什么做员工访谈,还不如不做
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@国旺:是的,工作需要有目标,才能不偏航,才能更精准有效。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
4楼 S_1335506828
谢谢分享
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3楼 dachuan1111
老师标题总结得很精辟呢
LHYX胡许国
@dachuan1111:感谢认同,员工关系工作确实是很重要,要用心处理。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
2楼 vivian@
这样的形式更容易让新员工融入,打破职场壁垒,连接沟通桥梁,更好地完善员工关系,传播企业的文化。
崔文彬
@vivian@:认同,欢迎常来
LHYX胡许国
@vivian@:是的,员工关系工作无小事,用心就能有好结果。欢迎阅读、点赞、收藏、关注、相互交流~
1楼 大卡
LHYX胡许国老师——
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