精确辅导下属从定好目标开始

作者王泽强 2024-06-23 10:43 11866

内容来自 2024-06-25 打卡话题

前国足队员孙继海在一次青训直播中说，“教”不是简单的喊：把球停好！你要告诉孩子如何才能把球停好，重心应该放在哪里，该用什么部位接球…还要及时反馈，告诉孩子他的动作错在哪里，如何改进。
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很多管理者确实不擅长辅导下属，关于辅导下属，老师有什么经验分享吗？

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摘要：管理者辅导下属，确实需要先明确好目标，目标明确了，方向也就有了，方向有了，接下来的辅导工作也就是有了航向。

作为管理者来说，下属能否自主工作，以及工作表现如何，直接跟管理者对下属领导能力密切相关。管理者和下属虽说是上下级关系，但同属同一个部门，共同加肩负着完成部门工作职责的使命，因此，辅导下属工作也是管理者一项重要的工作内容，而如何有效辅导下属，可以从以下四个方面展开：

一、给下属定好工作目标。

教练在教学员的时候，都会制定不同阶段的训练目标，并围绕训练目标制定详细的训练计划，这就是目标管理的重要性。在工作中，作为管理者，可以运用目标管理，给下属定好每月的工作目标，具体来说，有三个实施步骤：一是制定好阶段性工作目标。可以按时间为下属制定每月、每季度、每年的工作目标，让下属知道其每个阶段要达到什么工作目标，每个阶段应该做什么事情，达成某个阶段工作目标后，如何去做下一个阶段的工作。二是明确好实施计划。工作目标是大的方向，要实现工作目标，就要有具体可操作性的工作计划，这就需要根据部门的工作职责和公司下达的工作要求，给下属明确好工作任务的分解，比如今年公司给部门的工作任务要求是达到销售额100万，部门每个人销售额做一个分解，落实到个人需要达到个人销售额多少万才能达标，要做到个人销售达标，具体如何去做需要给下属一个方向。三是通过绩效考核方式督促下属工作。每月定好下属的绩效考核标准，让下属知道其考核的重点在哪里，要达到多少分才算过关，这样下属才有压力去做好本职工作，并有相应奖罚机制。

二、授人以鱼不如授人以渔。

授人以鱼不如授人以渔，说的是与其给对方一条鱼，不如传授对方打鱼的技巧，让对方自己学会打鱼。给对方一条鱼只是解决一时的生存问题，传授对方打鱼的技巧，才是让对方能自己生存下来。鱼有吃完的时候，让对方学会打鱼技巧，才能打到更多的鱼，鱼吃完了就再去打鱼，这样对方才能长期生存下去。职场也是如此，作为管理者，与其向下属传授全部的经验，不如让下属自己先去做，管理者在从旁予以指导和纠正，下属再去摸索和练习，最终通过自己的努力做到了，真正学到东西才属于下属的。当下属遇到难题的时候，管理者不要去提供解决办法，或亲自为下属去解决，而是让下属先自己思考，想办法去解决，这是培养下属独立解决问题的能力，避免对上级的依赖，只有当下属确实遇到坎过不去，再从旁予以指导和纠正，提供一个好的工作思路，让其有所思考后，再去自己亲自实践去做，这样下属的解决问题能力才能得到提升。所以说，教练教练，就是要教学员怎么练，至于练得对不对，需要通过学员自己练习，才能进行检验，而不是替代学员去练，那对学员成长没有任何意义。

三、做下属的良师益友。

作为管理者，虽然与下属有上下级关系，这是在工作时间是这样的，但在工作时间之外，可以成为下属的良师益友，在下属每个成长阶段对其提供重要的帮助。既然是下属的良师益友，就需要在下属需要的时候，给予及时的帮助和支持。比如下属情绪有波动的时候，作为上级就需要了解原因，并跟下属进行分析和开导，让下属重新振作起来。当下属有困难的时候，及时提供必要的帮助，帮助下属克服眼前的困难。当下属犯错的时候，指出犯错的原因，并要求其改正，避免犯同样的错误。这就是做下属的良师益友，需要做的工作，是人都会有情绪波动，也会有喜怒哀乐，因此，作为上级，需要跟下属谈谈心，聊聊工作之外的事情，做好下属的思想工作，做好下属开导工作，让下属保持良好的工作状况完成好每项工作。

四、做好跟踪反馈。

管理者安排一个工作下去让下属去做，作为管理者不要过多去干预下属工作，只要做好结果跟踪反馈就行了。因为只有这样，下属成长才会更快，而且这是给予下属信任，下属才有积极性去完成工作。就像教练一样，教练会告诉你如何把球停好，重心应该放在哪里，该用什么部位接球，然后让学员去练习，练习过程中学员有做得不到位的可以给予纠正，告知学员错在哪里，应该怎么做才是对的，待学员多次练习，已经熟练了，且动作要领也领悟到了，可以一步到位完成整个动作，再进行一次计时考核进行检验，这就是最后的跟踪反馈。在检验过程中，出色完成要求的动作要领，那就是顺利过关，如没有完成，则要求学员继续做练习，告知学员哪方面做得不对，如何通过其他方式去改进，最终帮助学员达成训练目标。所以，做好下属的跟踪反馈至关重要，这是对下属工作成果的检验，也是及时发现问题和解决问题的有效途径。

辅导下属是为了让下属能胜工作要求，达成工作绩效目标，能够具备良好的职业技能，承担起部门和岗位赋予的工作职责。辅导下属工作，不是想象中那么容易，也不是想象中那么复杂，只要做好前期准备，中期的观察和沟通，后期的跟踪反馈，就能精确辅导下属工作。辅导下属工作，不要期望一次就能完成，需要持续性辅导，通过辅导让下属取得进步和成绩，帮助下属成长起来，在达成个人绩效目标过程中，促进部门绩效目标的达成。

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