选对人，是更优解

作者秉骏哥李志勇更新于：2024-07-25 15:04 12398

内容来自 2024-07-31 打卡话题

人性中的懒惰时常影响着组织效率与氛围。员工因懒惰而迟到、摸鱼、拖延，工作倾向于墨守成规、拒绝挑战，这些现象不仅阻碍了个人成长，也制约了企业的整体发展。面对人性中的懒惰，公司试图通过制订繁复的制度规范员工行为，但相应的，对员工的约束也越来越多，管理成本也越来越高，副作用大。
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应对人性中的懒惰，在企业管理中，有比规章制度更好的解决方案吗？

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摘要：懒惰有共性和根源，在招聘面试时，注意识别和挑选，会减少很多懒惰之人进入公司，再加强试用期和转正后员工管理方面制度的完善，就会让员工队伍中懒惰之人越来越少。

选对人，是更优解

面对懒惰/墨守成规/拒绝挑战等影响组织效率的现象或行为，完善规章制度是必需的，但管理成本增加，副作用不小，除完善制度外，题主想了解“最优解”的方案。

对此，我认为，应对人性中的懒惰，更优解当属“选对人”，且看以下原由：

1，懒惰的共性

从两个方面来探讨：

一是过程或结果。懒惰的人，不管是生活或工作，总不太严格要求自己，说话/走路/做事/写字非常随意，迟到/不服从/摸鱼/拖延/写字了草/事情刚开始就问什么时候结束/不愿意面对复杂的事情或与数字打交道/走路拖沓/经常唉声叹气/精气神差/穿着形象不讲究等。当然，类似的言行，大家还可以根据自己了解的情况举出许多。

二是根源。我认为，造成懒惰的根源有三种可能：一是先天的，包括身体健康或体质天生就比较差，脾胃长期不好，脸色/唇色/精气神等差，走路说话都有问题，不要说做事情或者有创新精神了，就连吃饭/有个性的说话都不出色；二是习惯，有的人，从小就养成了拖拉/不着急的习惯，家长/老师怎么催也不管用，甚至考试题都做不完，做什么事情都不追求优秀，只是将就或得过且过就行；三是要求，到了某个集体或环境，由于上级或相关领导/公司都不急，各方面要求既不明确，标准也很低，或者其他多数同事也是类似的样子，自然而然，不被同化都难。

2，勤快的样子

前面探讨了懒惰的共性，那么，勤快/仔细/认真/创新/挑战等个性的人，又是什么样子呢？一起了画像一下：

立即行动（这是最典型的表现了，不会拖位，行动/言语等方面甚至吃饭/走路都是“快快”的）；计划性（自己手里有什么事，会按照轻重缓急安排好，不会随便拿一件就动手做，当然也会随着要求的变化而适时调整）；仔细（不管是复杂的事情，还是繁复的数字，还是跨时间多远，还是涉及的部门或人员有多少，都不会退让，也不会表达做不好/困难等，会认真仔细的进行一步步解决，与同事或领导讨论时，总是会主动思考并提出自己的想法）；更好（在公司或团队里，不管人员多少，总是想突出自己业绩，追求更优秀，不愿意一直只做员工，总想向管理层迈进，面对任何工作，总有自己想做得更好的主意和方法）。

3，选对人

病从口入，有害的东西一旦吃进身体，想从身体上剔除，是非常难的，既需要时间和金钱，还可能效果不好；同样，如果不适合公司要求的人，被招入公司，若能在试用期想办法处理还好，如果转了正，麻烦就更多，还会影响到其他在职员工。

所以，选对人，就特别重要。就懒惰而言，根据前面的对“懒惰”和“勤快”之人的探讨，当然还可以根据公司的要求或相关管理人员的共同认识，增加或优化其中的特点，以适合公司整体发展要求，减少员工关系处理中的一些麻烦，让员工队伍更加贴合公司。

在招聘、面试、笔试甚至试用期考察，或者公司规章制度中，就可以着重从这些方面来考查或规范，让那些懒惰的人，趁早被阻拦在公司之外。

比如：面试时，可以让一众人去打扫某区域卫生，面试官可以在远处从头到尾的观察，偷懒、抱怨、出工不出力、不打扫干净、借机上厕所等现象，是不是一直仔细认真，哪怕又脏又累又热等。

当然，亲手填写的面试登记表，从字里行间也可以窥见一斑，是过于简单，还是非常了草，还是前后矛盾/不一致等。

还有，在笔试时，也可以故意设计一些比较复杂的问题，比如需要长篇阅读后才能做答，需要几十个步骤的层层推进等，甚至可以用一个工笔画要求临摹等。

总之，筛选掉懒惰/马虎/创新少的人，在招聘各个环节多做一些功夫是非常值得的。

这个选对人，要坚持“从上到下”的原则，越是高级管理者，越应该“勤快”，只有管理人员不懒惰，才能容不下懒惰的下属，以避免将处理或清除懒惰的责任全归于HR之身，要所有部门和管理人员都拥有共同的认识或不容忍，才更效果。

4，及时淘汰

再怎么认真选人，也难免有漏网之鱼，或者原来不懒惰后来变为懒惰等。

那么，在试用期或转正后，就要相应的完善公司规章制度在这方面的内容，也就是对迟到/摸鱼/拖延/拒绝挑战等现象进行罗列和处理，达到一定程度就累计到严重违纪给予辞退。