在我过去十几年的人力资源从业经历中，经常会遇到这样的情况，那些嘴上喊着要辞职，抱怨公司这不好那不好的人，却一直赖着没离开；而那些平时表面平静，毫无怨言的员工，有一天突然说要走，毫无征兆但态度坚决。

为什么喊着辞职的人没走，一声不吭的人却突然离开了？原因通常有这么几点：

01

喊着辞职却一直没走的人通常

能力都比较弱

我们东北老家有句俗语叫：“叫唤的鸟儿没肉吃”，意思是说，那些虚张声势的人，不过是外强中干而已。

我有个来访者，在一家建筑公司做办公室行政，她嚷嚷了好多年，如果公司不给她升职加薪，她就辞职。结果，在这家公司她一干就是7年，期间结婚、生子，混成了办公室的“大龄文员”，还是没有离职。

问她为啥不走？她说这几年也尝试着找薪水高点、职位高点的工作，但是没找到。

你看，嚷嚷着要离开是一回事，有没有本事离开又是另外一回事。

所以，自己平庸就说自己平庸，别老说企业不行，没给你升职加薪。喊着辞职，却赖着不走，为啥？还不是能力不济吗！

02

喊着辞职却一直没走的人

通常都有点“玻璃心”

还有一些人，由于在职场遇到了一些挫折，于是就“玻璃心”，没事就怨妇般地发牢骚：“我很受伤，太委屈了，我得辞职换家公司。”

嚷嚷归嚷嚷，发完牢骚之后，又继续投入到那份自己不那么满意的工作中，说好听点，这类人有口无心，说难听点是情商有点低，不分场合肆意发牢骚。

另外，也不排除有些人希望通过“辞职”这样的发声，吸引领导的关注，索取好处。这就是俗话说的“会哭的孩子有奶吃。”

但在职场，你是否有“奶”吃，取决于工作成绩，多数情况下，与会不会“哭”没有关系。所以，与其浪费时间“哭”，倒不如想想公司的要求是什么，怎样才能达到并超越公司的预期。

03

一声不吭却突然离开的员工，

他们的工作热情可能已被消耗殆尽

通常，一些优秀的员工提出离职申请前，没有太多征兆，所以大家都会感到很意外。但实际上，可能在公司工作的这段时间，他们的工作热情早已被消磨殆尽。

比如，我有个来访者，他非常看重工作的掌控感，也就是说，不喜欢在官僚作风浓厚的机构中工作，不喜欢被干预太多。偏偏他的上司是个事无巨细都愿意管的人，这让他非常不爽。

他尝试过与上司沟通，但几次无果之后，他就放弃了，上司说什么他就做什么。

这期间，他开始酝酿离职计划。当他跟上司提出辞职申请时，上司非常意外，很真诚地挽留他，但是他已经找到了更好的工作。

所以，很多时候，一声不吭却突然辞职的员工，他们绝非一时兴起，任性为之，而是长久积压在的心里的不满让他们的工作热情耗尽，而辞职那天，正是彼此做个了断，与过去彻底切割的那一天。

04

一声不吭却突然离开的员工，

他们通常都已做好了周密的职业规划

一声不吭却突然离开的员工，他们的性格特质通常比较细腻周密，所以，当他们认为一份工作不能带给自己想要的价值时，他们已经开始重新规划未来的目标了。

他们非常清晰地知道自己想要的是什么，辞职时，可能已经找好了下家。所以，辞职不过是深思熟虑的结果。

05

企业管理人员如何做好员工

的离任管理？

“铁打的营盘流水的兵”，虽然员工离职是一种正常现象，但是如果离职率过高，或者核心员工离职，就会给企业带来一定的损失。

因此，作为管理者，必须意识到，留人和选人一样重要。管理者应该多观察员工的职业情绪，找出导致员工离职的原因，有针对性地进行管理。

通常，员工离职前都会有这样一些苗头：

（1）厌倦

当员工的工作长期处于低调重复的状态中，缺少挑战性和价值感时，员工就会出现厌倦的情绪。主要表现为：工作长时间不反馈、做事情拖沓、心不在焉，没有激情。

（2）焦虑

当员工的工作压力较大（通常容易出现在晋升、转岗、接受新的工作任务以及新员工中）时，就会比较焦虑。主要表现为：急躁、发脾气、心神不安，工作质量下降等。

（3）失落

当员工的工作长期得不到认可，公司的激励性措施不到位，员工就会出现失落的情绪。主要表现为：抱怨、不积极参加公司活动、对表现优异的同事嫉妒等情绪和行为。这些情绪积累到一定程度，都会导致员工流失。

当负面情绪还处在萌发期和犹豫期时，通过正面干预可以得到有效解决。但是，如果进入到决策期，这时就已经无法挽回了。

喊着辞职的人没走，一声不吭的人却突然离开，这些都只是事物的表象。重要的是透过表象看到员工行为背后的真实动机。

人才，始终是企业最宝贵的资产，不要让人才吃了亏、流了泪、寒了心，这才是我们最应该关注的。