作者:李亚男
来源:智联招聘(ID:zhaopin-com)
最近在追《女心理师》,前几天的剧情让我破防了。
剧中的莫宇是个老好人,同事提的什么要求都不懂得拒绝,什么忙都帮,但是却也不受同事待见,成为办公室的边缘人物。
努力迎合别人却得不到回报,被全办公室孤立;集体团建只有自己不被邀请,同事们在玩乐,而自己却在帮别人做工作;因为无法拒绝被强买强卖。
当我看到老实人莫宇的遭遇时,真的替他捏一把汗,实属太惨了;而当看到他开始转变,学会拒绝时,也暗自觉得好爽!
新同事邀请大家聚餐,莫宇去做了头发,盛装出行只为郑重赴约,结果却发现他们临时换了地点唯独没有通知他。令人吃惊的是,出现这种情况并不是他们忘了通知,而是故意的。
第二天,莫宇却还为办公室同事们采买,甚至解释称前一天是自己有事去不了。
莫宇用自己对别人的讨好换来的不是别人的尊重,却是别人更进一步地欺负。
莫宇帮同事做了方案,却被同事拿去邀功,而莫宇的付出却丝毫未被提及。
一位网友讲过自己的经历:他和同事关系还可以的时候,什么事都要让他帮忙,小到在网上找一张图片,大到让他做同事职责内的工作。
后来形成习惯,当他偶尔一次不帮忙,同事就会觉得他是故意不想帮,是故意整同事,然后态度马上就变了,接下来再拒绝帮他,他就开始联合别人来孤立你,说些含沙射影的话气你。
而莫宇比他还要惨,因为他一直都在无底线地帮助同事,结果却依然被孤立。
像莫宇这样一切以别人的需求为主,并不会换来别人的尊重。因为,不懂得拒绝的付出,是一种“低价值付出”。别人不仅不会珍惜,还会觉得理所应当。
网上看到的案例晓晓就是这样的女孩。当她的同事小李第无数次拿着文件来找她整理数据报表的时候,她还是没有拒绝。结果,虽然她已经是销售人员了,但是还是经常做销售助理的工作。
当年底业绩大会的时候,看着她惨淡的业绩,不仅拿不到奖金,还被经理批评。当她哭诉说自己每天都很忙的时候,经理却说她没有找准自己的位置,对别人有求必应,却弱化了自己的岗位职责。
当你一昧帮助别人的时候,自己的工作却被置之脑后,这是本末倒置。而且,无法拒绝别人的人,只会将别人的需求放在自己的需求前面,这样会导致自己的目标感被磨灭。
在职场,还是要把自己的需求放在第一位,对待事情有理有“拒”。
职场,一切都讲究业绩,只会帮助别人拿到业绩,自己却没有业绩,无法证明自己的实力,只是用自己的实力为别人做了嫁衣。
现在很流行的一种职场学问是推辞学,还有一种弹性拒绝。确实,在职场,学会推辞学和弹性拒绝是很有必要的。
利用沟通技巧,巧妙拒绝,既不会影响同事关系,还能不过多给自己压力。
一般情况下,大部分都会采取弹性拒绝的方式,这种方式都比较委婉,比如通过委婉的沟通话语隐含拒绝别人;或者是采用三明治法,先肯定再否定;再或者是转移话题,让别人意识到自己不太想帮忙的态度。
《女心理师》中莫宇第一次学着拒绝别人时,实际上也是弹性拒绝的方式,他虽然拒绝帮助别人做方案,但是却也说了要是有问题可以随时问他,用了一种缓和的语气来拒绝。
这种弹性拒绝的方式呢,比较隐藏,但是保不准有些人读不懂或者是装作不懂,抑或者是提出一些无理的帮忙要求。
以下三个推辞技巧值得借鉴:
1、“卖惨式推辞”
当别人想要让你帮忙做方案时,你可以说:“我都加班三天了,真的没精力了。”这样的方式,最起码可以劝退一大部分人。
2、“自黑式推辞”
比如,有人想要让你帮他写下材料,你可以说:“我那文笔你还不知道嘛,天天让领导骂,我就不连累你了。”
3、“拖延式推辞”
网上有人对于无理的要求给出了这样的推辞话术,当别人跟你借钱时,你就可以说:“我现在没钱,等我攒上两个月”。
推辞学应该是职场的必备技能,因为拒绝别人的无理要求不仅是自己的态度,更重要的是能够拒绝别人真的很爽,这样才可以畅快做自己。
在职场,最重要的是看个人产出和业绩,实际上是能力的比拼,用能力赢得尊重才是重点。
愿你在职场不必讨好别人,拥有做自己的底气!
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