春节在中国人的传统里有两个重要概念，一个是阖家团圆，一个是辞旧迎新。辞旧迎新，意味着要把前一年的欠债还清，开始新的一年。

春节前，是催债人最忙碌的时间。

很多人印象中，催债人都是纹着青龙白虎，动辄剁人手脚的彪形大汉。实际上，近些年来这种涉黑的催债团伙已经几乎绝迹，新一代的催债人都是拿法律办事。“能动嘴绝不动手，动嘴解决不了也不动手”，这是他们的做事准则。

老何做催债几十年了，作为一名行业老炮，我们找他聊了聊催债的故事。

催债变迁：从暴力催收到法律解决

大家都叫我老何，干催债这个行当二十多年了，现在我更喜欢别人叫我何律师，不是猪鼻子插大葱，而是我真的有证书。

前几年山东那个刺死辱母案很多人都听说过，一个二十来岁的孩子，在母亲被催债人侮辱后奋起反击杀人，那时候很多人都在讨论高利贷暴力催收的问题。很多年前，这种黑社会一样的催收很常见，但现在几乎没有了。你们有没有注意到，最近新闻偶尔也会曝光暴力催收，但方式大都是电话轰炸、上门骚扰之类的，相比较而言“文明”了很多。

暴力催收的存在，很大程度上是当时制度的不完善。就像当年开车撞了，俩司机要下来打一架，谁赢了谁说话，现在都是一个电话给保险公司，谁吃饱了撑的和你打架。以前很多私人借债本身就不合法，也有些借债人会钻法律空子。如果这时候借债的不还钱，只能靠一些非常规手段把钱要回来。

大概2000年之后，放贷逐渐正规化，一方面管理和法律逐步完善，另一方面大家的风险法律意识逐渐提高。很多债务可以在法律层面解决的时候，也就没必要上门打打杀杀了。暴力催收这些年逐渐减少，这是大环境在改变，说明我们的社会在变得越来越好。没有谁天生就喜欢和人玩命，能动嘴解决的，何必要动手。你的目的是把钱要回来，靠拳头成本高、风险大，何必呢？

基层催收：电话为主，不能过分骚扰

最基层的催收员，每天的日常工作一般是打电话。

前些年P2P业务泛滥，带来了各种各样的小额欠债，我们公司没有接这个业务，没法说的太具体。但形式上差不多，做这块业务的公司主要是分两块，线上催收和线下调查，其中线上占绝大多数。催收员每天拿着系统里给的号码给欠债人打电话，要求还钱。

干这行呢，就是俩窍门，狠得下心软得下身。一般电话里的套路有两个，要么是给对方讲道理，其中也包含一些软威胁，比如告知家人朋友、影响名声等；要么是硬吓唬，告诉他再不还钱就法院起诉，变老赖、坐牢等。

有些催债人能拿到欠债人的通讯录，会给他们的家人朋友挨个打电话，告知欠债情况要求还钱。对于催债公司来说这是性价比很高的一招，讨回钱的可能性很高，很多欠债人本身没钱，但他的父母、亲属碍于面子会替他还债。不过这招被315曝光过，很多企业不太敢用了。

一般这种债务很少会用到线下催债，毕竟成本摆在那儿。如果需要线下催债，也不是大家想象中的黑社会上门，而是客客气气地上门，坐下喝口水聊聊天，到点就走。说到底这招就是给欠债人压力，谁都不敢也没必要像之前那样暴力。都是为了挣钱，尽量少惹麻烦。

高级催收：都是玩法律、金融的行家

现在的催收业务都是以顾问公司的形式存在，包含法律咨询、风险评估、财产评估、投资理财等一条龙服务，在守法前提下，帮客户把能要来的东西要来并且变现。我们这种公司，客户和催收对象大多都是公司或者有一定资产的人，债务额度也比较高。

具体来说，接到业务委托后，我们要通过公共信息平台、私人侦探以及某些特殊信息渠道，把欠款人的财产信息、信用信息、关联企业等内容查清楚。

这些信息资料到手之后，和谐一点的处理方法是把欠债人拉到谈判桌上，大家心平气和地讨论还钱事宜，毕竟信息都在我们手上。如果不能和谐解决，那就通过法律手段，冻结违约人名下的账户和固定资产，能直接划转的拿走，能拍卖的拍卖。

欠债还钱天经地义，打官司我们一般都能赢，讨债人最难的都是赢了官司后怎么拿到钱。我们帮他把资产信息查清楚了，法院就会帮着要钱，不需要我们操心。

我们偶尔也会上门催收，但那种催收都是商务洽谈风，非常高雅，双方相谈甚欢成为朋友也不是没可能的事。我们要做的就是给双方解决问题，找到一个最合理、双方都能接受的解决方案，并规劝双方接受这个方案。催，是为了推动进程，而不是激化矛盾引入新风险。

有身份、地位、荣誉的欠债人最容易收钱，毕竟身份地位摆在那儿，为了避免受到更大的影响，他们会更积极地解决问题，也有足够多的资源能够解决问题，只要你能找到对方的痛点就可以了。

最难的是那种有法律意识、反侦察思维的人，他们会提早行动，合法地把财产转移，理直气壮地欠债不还，这就到了业务能力比拼的时候了。至于很多人头疼的精神病、老赖欠债人其实并不很难，很容易推动到法律程序上，快速执行。

最后，真的不建议大家进入这个圈子，找份其他普通工作挺好的。

再最后，理性消费，别乱借钱。

作者 丨 周周 排版 丨 小师哥

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