摘要:作为一名专业的HR,如何在行为面试中做好有效提问是非常重要的技巧。本文将从问答技巧、问题设计、沟通技巧等方面,为大家详细讲解HR如何做好有效提问。
一、问答技巧
1. 避免问答式提问
在面试中,HR往往会用问答的方式与应聘者交流,这种方式要尽量避免。因为问答方式往往会导致应聘者回答得很简短,无法展开话题,也无法体现他们的能力和思维。
2. 开放性提问
开放性提问是一种很好的提问方式。HR可以通过开放性提问,让应聘者自由发挥,展开话题,从而更好地了解他们的能力和思维。
3. 重复性提问
有些应聘者在回答问题时,可能会故意回避某些问题,或者回答得不够详细。这时,HR可以采用重复性提问的方式,即反复问同一个问题,以便更好地了解应聘者的实际情况。
二、问题设计
1. 设计具有挑战性的问题
在面试中,HR需要设计具有挑战性的问题,以便能够更好地了解应聘者的能力和思维。这些问题不仅要考验应聘者的专业知识,还要考验其解决问题的能力。
2. 设计具有启发性的问题
HR在面试中,应该设计具有启发性的问题,以便能够更好地了解应聘者的思维方式和创新能力。这些问题可以激发应聘者的思维,让他们在回答问题时更有想象力和创造力。
3. 设计具有引导性的问题
有些应聘者在回答问题时,可能会迷失在问题中,无法回答出来。这时,HR可以设计具有引导性的问题,让应聘者更好地理解问题,从而更好地回答问题。
三、沟通技巧
1. 维持良好的沟通氛围
在面试中,HR需要维持良好的沟通氛围。他们需要尊重应聘者,引导应聘者自由发言,以便能够更好地了解他们的能力和思维。
2. 善于倾听
HR在面试中,需要善于倾听应聘者的回答。只有这样,才能更好地了解应聘者的实际情况,从而更好地评估他们的能力和素质。
3. 适时地给予反馈
在面试中,HR需要适时地给予应聘者反馈。他们可以肯定应聘者在回答问题时的优点,也可以指出应聘者在回答问题时存在的不足之处,以便应聘者能够更好地改进。
HR在行为面试中,如何做好有效提问是非常重要的技巧。他们需要掌握问答技巧、问题设计、沟通技巧等多种技能,以便更好地了解应聘者的能力和素质。只有这样,才能从众多应聘者中选出最合适的人才。