摘要：本文主要探讨马化腾“四看”对HR的启示，包括对人才的观察、培养、评价和留用四个方面的建议，以及如何在HR工作中融入这些理念，提高HR的专业素养。

一、马化腾“四看”理论概述

作为腾讯公司的创始人之一，马化腾对于人才的观察和培养有着独到的见解。他提出了“四看”理论，即“看人、看事、看性格、看能力”，这一理论被广泛应用于企业管理和人力资源管理领域。

1.看人

看人主要是指观察员工的品德、道德和素质等方面。马化腾认为，企业需要具备一种良好的企业文化，而这种文化需要由员工来传承和发扬。所以在招聘和选拔员工时，企业需要注重考察员工的品德和道德，以确保企业文化的传承和发扬。

2.看事

看事主要是指观察员工的工作态度和工作效率等方面。马化腾认为，员工的工作态度和工作效率是企业成功的关键因素之一，因此企业需要注重考察员工的工作态度和工作效率，以便更好地管理员工。

3.看性格

看性格主要是指观察员工的个性特点和能力发挥的潜力。马化腾认为，员工的个性特点和能力发挥的潜力是决定员工能否在企业中发挥作用的关键因素之一，因此企业需要注重考察员工的个性特点和能力发挥的潜力。

4.看能力

看能力主要是指观察员工的专业能力和创新能力等方面。马化腾认为，员工的专业能力和创新能力是企业成功的关键因素之一，因此企业需要注重考察员工的专业能力和创新能力。

二、马化腾“四看”对HR的启示

马化腾“四看”理论对于HR工作有着深远的启示。HR在招聘、培养、评价和留用人才时需要注意以下几点：

1.看人

在招聘和选拔员工时，HR需要注重考察员工的品德和道德，以确保企业文化的传承和发扬。此外，HR也需要注重员工的价值观和团队合作精神等方面，以便更好地管理员工。

2.看事

在培养和管理员工时，HR需要注重员工的工作态度和工作效率，以便更好地激发员工的工作热情和工作动力。此外，HR也需要注重员工的职业规划和发展，以便更好地管理员工的职业生涯。

3.看性格

在评价员工时，HR需要注重员工的个性特点和能力发挥的潜力，以便更好地发现员工的优点和潜力，并为员工提供更好的发展机会。此外，HR也需要注重员工的情绪管理和压力调适能力等方面，以便更好地管理员工的情绪和压力。

4.看能力

在留用员工时，HR需要注重员工的专业能力和创新能力，以便更好地发挥员工的优势和潜力，并为员工提供更好的职业发展机会。此外，HR也需要注重员工的绩效管理和奖励机制等方面，以便更好地激励员工的工作热情和工作动力。

三、如何在HR工作中融入“四看”理念

要在HR工作中融入“四看”理念，需要从以下几个方面入手：

1.制定招聘标准

HR需要制定明确的招聘标准，包括员工的品德、道德、工作态度、工作效率、个性特点、能力发挥的潜力、专业能力和创新能力等方面。这些标准需要充分考虑企业的文化和发展需要，以确保招聘到的员工能够符合企业的要求。

2.设立培训计划

HR需要根据员工的工作态度、工作效率、个性特点和能力发挥的潜力等方面，制定相应的培训计划，以便更好地激发员工的工作热情和工作动力，提高员工的工作效率和工作能力。

3.建立员工档案

HR需要建立员工档案，记录员工的职业规划、职业生涯发展、专业能力和创新能力等方面的信息，以便更好地评价员工的绩效和发现员工的优点和潜力。

4.设立奖励机制

HR需要设立奖励机制，根据员工的工作态度、工作效率、个性特点、能力发挥的潜力、专业能力和创新能力等方面，制定相应的奖励政策，以激励员工的工作热情和工作动力，提高员工的工作效率和工作能力。

马化腾“四看”理论为HR工作提供了深刻的启示，HR需要注重员工的品德、道德、工作态度、工作效率、个性特点、能力发挥的潜力、专业能力和创新能力等方面，以便更好地管理员工和开展HR工作。同时，需要制定相应的招聘标准、培训计划、员工档案和奖励机制等，以融入“四看”理念，提高HR的专业素养和工作效率。