减轻工作压力的4种方法

人力资源方法论 2024-02-26 15:24 225 阅读

作者：Mind

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

当员工在工作中感到压力时，也会影响他们的组织。据统计，与工作相关的压力每年使美国公司损失超过300亿美元。虽然压力过大或慢性压力会导致严重的健康问题，但可控的压力水平已被证明可以提高警觉性和表现。本文将探讨压力对个人及其组织造成的损失，领导者和经理可以做些什么来缓解压力，以及为什么优先考虑工作场所的压力管理很重要。

一、工作场所压力的原因和影响

工作场所的压力对员工来说是一种严重的健康危害，并损害了你的底线。你希望员工表现出敬业、积极和决心实现目标，当你的员工遭受工作场所压力时，你经常会看到相反的情况——疲劳、生产力低下和士气低落。

什么原因导致工作压力？它因员工而异，但大多数压力源于：

恶劣的物理工作环境（例如照明不足、噪音过大）

缺乏工作/生活平衡

长时间工作或工作量过大

缺乏自主权

工作不安全或经济困难

缺乏明确的领导

缺乏沟通

骚扰、不当行为或其他社会心理风险

压力过大的员工可能没有足够的信心来表达自己的感受或寻求支持，从而使他们的压力更有可能持续下去，员工可能会开始感到焦虑、沮丧和士气低落，他们也可能难以入睡。压力过大的员工可能会表现为易怒或脾气暴躁，这可能会导致工作场所的协作问题。

将这种压力的负担带回家可能会影响员工的个人生活。在家里，压力会变得“传染”，并对家庭关系造成损害。对于那些远程工作的人来说尤其如此，因为工作和家庭之间的差距不那么明显。

二、组织影响

广泛的工作压力往往会导致倦怠，倦怠会导致敬业度降低和人员流动率增加。

压力大的员工不会尽其所能，员工承受的压力越大，他们就越没有能力帮助你的组织实现其目标：

缺勤：压力会影响员工在工作中的表现，包括身体和精神，高度紧张的人会更倾向于请假去看医生或病假。即使压力大的员工出现在工作中，由于压力给他们带来的精神压力，他们也更有可能感到与正在做的工作脱节。

表现不佳：如果员工由于压力而难以感受到与工作的联系，或者经常在身体或精神上缺勤，他们所做的工作就不会那么强大。对于基于目标的角色或具有OKR的员工，压力将影响他们达到这些目标的可能性。这对于个人或你公司的财务状况来说并不理想。

营业额和保留率：感到压力无法控制的员工最终会在其他地方寻求新的角色，特别是如果压力源于工作场所本身（即体力工作环境、糟糕的员工关系、不合理的工作量）。忽视压力的文化将导致更高的人员流动率，并难以留住高绩效员工。请记住，高度敬业的员工仍然会在表面之下感到压力或倦怠。

三、领导者和管理者在减轻压力方面所扮演的角色

偶尔在工作中遇到压力是正常的，如上所述，长时间的压力很快就会成为一个问题。根据世界卫生组织的数据，当有主管的支持时，员工不太可能经历工作场所的压力。领导者在提高对工作压力的认识和降低压力水平方面发挥着关键作用。

以下是领导者可以帮助减少工作压力负面影响的4种方法：

1、树立榜样

员工总是更有可能跟随经理的领导。如果领导者加班，很少休假，并表现出压力的迹象，那么员工也会如此。通过鼓励你的团队在合理的时间注销，并且只在标准工作时间发送电子邮件或沟通，树立榜样。如果这是不可能的（例如，由于团队分散），请创建灵活的准则。无论哪种方式，请务必遵循你向直接下属推广的准则。

2、认可员工

在高压力时期，如果员工觉得自己的辛勤工作和产出没有得到认可，他们更有可能变得不敬业。花点时间认识那些超越自我的员工，并清楚地表达你感谢他们的额外努力。即使员工的工作水平正常并且没有表现出压力迹象，也要在一对一期间抽出时间来识别他们每天所做的工作，这将有很长的路要走。

3、增加心理安全感

如果员工觉得他们的经理可以作为知己，那么当他们感到压力或遇到问题时，他们更有可能说出来。在工作中创造安全的空间来表达自己的情绪和想法至关重要，可以帮助在问题变得更加严重之前减轻任何压力。事实上，89%的员工表示，领导者在工作中营造心理安全的环境至关重要。

4、帮助员工掌握自己的角色

工作场所的压力通常源于员工对自己的角色缺乏自信、装备或自主性，为了支持你的员工，请根据优势分配工作，以便他们能够发挥最大能力，并为自己的工作感到自豪。如果任务需要员工走出舒适区，请确保提供提升技能所需的资源和工具，将员工投入深渊，希望他们能够适应并快速学习新技能，通常会导致敌意、不信任感，并最终导致压力。

相比之下，将员工工作与个人发展和成长计划保持一致将帮助员工感到他们正在为更大的个人目标做出贡献。即使在高压力时期，工作也会感觉更有价值。

四、认识到自己和他人的压力

减轻工作场所的压力始于意识。如果你注意到你的压力水平很高，或者你的直接下属显示出压力迹象，请不要忽视它。相反，请采取措施尽快缓解问题。强调员工福祉的重要性，并创造一种工作场所文化，在这种文化中，压力是偶尔的挑战，而不是日常负担。

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