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优秀面试官的26个基本素质

人力资源方法论 2024-03-05 19:01 1.6k 阅读

作者：Mind

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

面试的成功很大程度上取决于面试官的特质和素质，但是没有普遍接受的优秀或成功面试官的素质清单。下面是一个优秀成功的面试官的26个重要要求/品质/特征：
1、关于工作的了解
一个好的面试官对他/她正在面试的工作有足够的了解。如果面试官对工作职责、责任和所需资格缺乏足够的了解，他就不可能选择最佳候选人。
2、培训和经验
面试官应有足够的经验和培训，以有效和高效地进行面试。
3、专心聆听
好的面试官是细心的倾听者，他们听的比说的多。倾听倾向有助于面试官做出更好的评价，许多面试失败是因为面试官说的多于听的。
4、情感成熟度
面试官应该没有偏见和过度的情绪，他应该能够根据逻辑和智慧来判断情况。
5、控制愤怒和攻击性
控制愤怒、傲慢或攻击性是成功面试官的基本特征，他们不应该咄咄逼人或令人生畏。
他们既不应误导候选人，也不应对申请人的评论做出反应。当候选人偏离调查轨道时，一个好的面试官会引导他回到正题。
6、善解人意的态度
同理心是理解或分享他人感受或态度的能力，面试官的同理心有助于缓解申请人的焦虑和紧张，好的面试官会用友好和温暖的语气对面试者表示同情。
7、识别独特性的能力
每个面试者的品质、性格、特质和经历都是独一无二的，一个成功的面试官可以确定特定工作的个人才能和素质的最佳组合。
8、稳重的性格
个性是一个人可以在他人心目中留下印象的方式。一个好的面试官拥有稳定的性格，这样他/她就可以以同样的方式对待所有面试者，他不应该对任何特定的面试者表现出任何倾向。
9、外向行为
外向的行为是优秀面试官的另一种品质，这种品质有助于面试官健谈、坦率和友好。
10、体能
健全的头脑与身体健康相得益彰，面试官应具备良好的身心健康，才能与许多面试者一起在压力下工作。
11、仔细计划面试
根据你想知道或向面试者询问的面试目标列出信息或疑问，你应该用它作为面试的大纲。
12、欢迎面试者
欢迎候选人，就像欢迎朋友到你的办公室或家里拜访你一样，给他一个温暖的微笑，用友好的语气或声音与他交谈。
13、让面试者放心
面试官可能会很紧张。所以，你应该尽量让面试者放心，怎么能做到呢？与面试者建立舒适和融洽的氛围，从就共同感兴趣的问题进行一些友好的交谈开始，你问关于他/她的家乡、爱好、兴趣和过去的工作等问题。
14、尽量减少干扰
保持面试的物理环境完全不受各种干扰，在面试期间，请关闭电话、铃铛、文件工作、任何人不请自来的进入等。
15、明确目的
你的面试者应该从一开始就知道面试的目的。在许多情况下，面试者可能知道面试等目的，如果他/她不知道，你应该清楚诚实地解释目的。
16、让面试者做大部分的谈话
只有当面试者说话时，你才能获得所需的信息。所以，你应该让面试者做大部分的谈话。你应该只说话来指导面试的过程。永远不要把话放在他们嘴里，相反，你应该试着让他们放松下来，让他们进入一种非正式、放松的情绪。
17、指导面试
你可能需要努力让面试者有效地参与会议。因此，你提出具体的问题，当你得到你需要的信息时，你就会结束答案。在指导面试时，你需要处理沉默的时刻。短暂的沉默可能没问题，但过多的沉默会让所有相关人员感到尴尬。
18、倾听
你应该仔细听面试者说的一切。此外，你应该给人一种倾听的样子。如果你的面试者觉得他们得到了你的全神贯注，他们会更加放松，说话更多。
19、框架以目标为导向的问题
你应该以这样的方式提出你的问题，以便你从面试者那里得到充分的回答。只需决定是开放式问题还是封闭式问题会为你提供所需的信息，避免直接提问，除非它们符合你的特定目的。
20、不要贬低面试者
你不应该贬低面试者，你应该选择面试者理解的语言。要清楚，不要居高临下。
21、全神贯注
你应该把全部的注意力放在面试者身上，并通过鼓励面部表情、眼睛的动作和表情以及点头来回应。
22、尊重面试者的立场
尊重面试者的意见、感受和观点，即使你认为这个人是错的。
23、从不争论
不要与面试者辩论，永远不要和他争论，不要表现出你的惊讶或不赞成。
24、总结采访
提供面试中决定、讨论和/或考虑的内容的某种摘要。
25、保持记录
你需要记录这些信息，你会把它写成一张纸条，写作可能会打扰面试者，所以在面试开始时向他/她解释为什么你应该做笔记，但你应该尽可能快速和不引人注目地写作，你可以在面试后立即记录信息。
26、结束面试
你作为面试的负责人，你要结束它。你可以问一个最终类型的问题，一个表明面试已经结束的问题，提问之后可能会进行一些友好的交谈，向面试者提供一份声明，说明他或她根据面试对他或她未来的期望，以及根据面试对你的期望。

(本文来源人力资源方法论（公众号ID：HR-Method），如有侵权请联系删除)

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你可能需要努力让面试者有效地参与会议。因此，你提出具体的问题，当你得到你需要的信息时，你就会结束答案。在指导面试时，你需要处理沉默的时刻。短暂的沉默可能没问题，但过多的沉默会让所有相关人员感到尴尬。
18、倾听
你应该仔细听面试者说的一切。此外，你应该给人一种倾听的样子。如果你的面试者觉得他们得到了你的全神贯注，他们会更加放松，说话更多。
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你应该以这样的方式提出你的问题，以便你从面试者那里得到充分的回答。只需决定是开放式问题还是封闭式问题会为你提供所需的信息，避免直接提问，除非它们符合你的特定目的。
20、不要贬低面试者
你不应该贬低面试者，你应该选择面试者理解的语言。要清楚，不要居高临下。
21、全神贯注
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