摘要:本文采访了L Brands大中华区人力资源副总裁王云,从员工体验、招聘、培训、绩效管理等方面探讨了人力资本管理的成功关键。
一、员工体验是成功的关键
L Brands大中华区人力资源副总裁王云认为,员工体验是人力资本管理成功的关键,而员工体验的核心在于“关爱”。L Brands会定期进行员工满意度调查,通过了解员工的需求和反馈,改进和优化工作流程,提高员工个人和团队的工作效率,促进员工的成长和发展。
二、招聘要注重人才匹配度
在招聘方面,L Brands注重人才匹配度。招聘不仅仅是为了填补空缺,更重要的是要找到适合公司文化和价值观的人才。L Brands采用多种招聘渠道,包括社交媒体、校园招聘和内部推荐等,力求找到最匹配的人才。
三、培训要有系统性和针对性
L Brands注重员工培训,要求培训要有系统性和针对性。在新员工入职时,L Brands会为其提供一系列的培训,包括企业文化、产品知识和销售技巧等方面。同时,L Brands也会根据员工的职位和需求,提供不同层次和形式的培训,帮助员工提升专业技能和管理能力。
四、绩效管理要科学公正
在绩效管理方面,L Brands要求科学公正。L Brands采用360度评估和KPI指标相结合的方式进行绩效考核,确保评估结果客观公正。同时,L Brands也鼓励员工自我评估和反思,帮助员工发现自身的问题和不足,提高绩效表现。
通过本次采访,我们了解到,L Brands大中华区人力资源副总裁王云认为员工体验是人力资本管理成功的关键。在招聘、培训和绩效管理等方面,L Brands也注重人才匹配度、系统性和针对性培训以及科学公正的绩效考核。这些做法都有助于提高员工的工作效率和满意度,进而推动公司的发展。