降本增效or提质增效？两位HR起来辩论了！
来源：善世集团（ID：shanshi-hro）
都说HR无所不能，文能写文案，武能修电机，日常还要周旋在各个部门解决疑难杂症，想必早已修炼了严丝合缝的思维逻辑和舌战群儒的表达口才！
近年来，受到经济下行压力的影响，有人说降本可以提效，有人却说提质才是真正的提效，仿佛都有道理。今天，我们就来辩一辩——“降本”增效还是“提质”增效？辩论双方将对本场辩题作出怎样精彩的阐述？
下面，邀请两位身经百战的HR作出自己的立论陈述！
大家好，七天不见，如隔一周，我又回来了！
今天我的观点是“企业降本才能增效”。企业要想稳定航行于市场经济的波涛中，就要控制好成本这个“压舱石”，拥有成本优势的企业能够以更具竞争力的价格吸引消费者，扩大市场份额。
同时，节省成本也可以为企业提供更大的战略灵活性，如投入更多资源用于产品研发、市场营销或客户服务，进一步巩固市场地位。这种良性循环，才能推动企业实现长期的业绩增长和品牌价值提升。
主持人：感谢小善的陈述，现在我们来看看小世要如何破题立论？
听君一席言，如听一席言，抛开小善的说辞来看，我还是十分赞同的。
我的观点是“企业提质才能增效”，在祖国母亲的指引下，我们都在朝着“高质量发展”前进，表面上看，追求提质可能会在短期产生成本压力、产生效率的滞缓，但就企业长期经营而言，我们在追求更高标准的过程中，会不断探索和应用新技术，推动产品和服务的持续改进。
这才是可持续发展的内在逻辑，也是企业发展的核心竞争力。
好的，感谢小善和小世的陈述，下面进入自由攻辩时间，我们马上将迎来一场语言交锋，他们会放出什么大招呢？
自由攻辩现在开始！
小善：人工成本是企业最大的成本
我坚持“企业降本才能增效”的观点，尤其是人工成本。有数据表明：餐饮业的人工成本在企业总成本中占20%-40%，服务业的人工成本占25%-30%，制造业的人工成本占50%左右，对于一些注重技术和知识密集型的企业来说，这笔支出就更大了。
表面上看，企业要支付的是每月一笔工资，但实际上背后还要付出五险一金、节假日福利、带薪假等隐形成本，这就能解释为什么企业会频频裁员了，大家苦人工成本之高久矣，降本才能为企业松绑！
小世：管理成本是企业最大的成本
你前面说的没毛病，人工成本确实在企业支出中占大头，但我们辩论就是要洞穿本质，你说的太表面了！裁员不是组织困境自救的“特效药”，它更适用经营常态下的优胜劣汰机制，以便留下最有斗志和能力的优秀员工。
要我说，管理成本才是企业最大的隐形成本，管理成本又包括了沟通成本、决策成本、试错成本等，看似日常，却贯穿企业始终，决定组织灵活应对外界环境的弹性。只有在管理环节优化流程、提高组织经营质量，才能实现增效。
小善：内卷时代，企业更需要快准狠
哎哟哟，你前面也说了，追求质量可能会在短期产生成本压力，但你知道现在大家拼杀得多卷？等你慢悠悠地把事情做好，人家早已甩你几条街啦。
而且，大部分中小企业的生存现状困难，没有那么多时间留给你慢慢搞，相反，果断采取精简优化等降本措施，企业才能释放压力喘气儿，才谈得上后续增效。
小世：内卷时代，企业更需要精细化
啊哈哈，越是危机越好打牢基地，否则被人家撞翻了都起不来……看看人家胖东来，对内“注重文化建设”，对外“提升顾客体验”，成立快30年了仍是业界顶流，人家是靠降本走到今天的吗？显然不是。
这里降本，那里降本，体验肯定会大打折扣，最后为此买单的却是员工和客户，反而有损团队氛围、有损企业口碑。内卷时代你追我赶，踏踏实实做好精细化服务，提高服务质量才是王道。
小善：市场不确定下，企业要先做减法再做加法
你说的没错，但现在环境不一样，如今人人都要面对经济下行压力，企业聚焦主航道，收缩边缘业务时必然会涉及降本措施。
面对市场不确定性，我们应该把风险管控放在首位，果断去除低效或者低价值成本，先按资源最小量去配置，先做减法再做加法，先降本再增效。
所以，降本看似是砍成本，实则也是优化资源配置，调整业务重心，企业降本才能增效。
小世：市场不确定下，企业要投入产出最大化
砍成本确实可以优化资源配置，但更多的企业仅从会计视角出发，将成本和浪费混为一谈。我认为资源配置追求的是投入产出最大化，而不是追求短期费用最小化。
如果企业的文化根基不稳、团队凝聚分散，各种降本措施只会动摇军心，我们要学会从管理视角和经济视角出发，盘点企业的资源、资产、资金、资本分别有哪些，全面提升经营质量，而不是将成本一刀砍，企业提质才能增效。
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