首页
快讯
知识
言职
地区
百科
“”后面的文字被忽略，查询限制在40个字内
三茅网 HR资讯 正文

你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？

智联招聘 2024-07-03 09:23 367 阅读
你是否有过这样的感觉：
上班时只是坐着，却莫名感到“心累”；很多事心里不愿意做，但为了工作只能勉强自己去做；不想搭理领导同事，还是得打起精神去笑脸相迎。
如果你也有同感，代表你正在付出除体力劳动和脑力劳动外的第三种劳动——情绪劳动。


你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？
《减法》一书中写到，情绪劳动的本质是一种个人精力的支出，可分为对外情绪劳动和对内情绪劳动。
对外情绪劳动是指你对外输出的正面情绪，如对客户春风拂面的态度，对领导的无条件服从等。
而对内情绪劳动是你自身感受到的负面情绪，如被领导当众责骂时感受到羞辱，在同事推卸责任时感受到憋闷等。
这些情绪劳动旁人往往看不见，自己做起来却满是心酸。
网上曾看过一个视频： 某收费站通车，有司机嫌贵，便将怒火发到20岁出头的年轻收费员身上。
收费员没忍住哭了起来，但在下一辆车通过时，立刻抹干眼泪，继续微笑服务。
视频在网上传播开后，让很多打工人都与小斯狠狠共情。不少网友表示，自己有着类似的遭遇，在工作中遭遇难以控制的情绪起伏，但为不影响工作，只能将这些情绪强行压制，让人疲惫不堪。
职场原本是施展才华的地方，然而真实的职场世界里，我们不是被繁重的工作任务压垮，便是被那些工作中产生的负面情绪压得喘不过气，劳心又劳神。


你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？
一个人的情绪资源与体力、脑力资源一样，是有限的，甚至是稀缺的。但很多人，并没有将情绪视作资源，在工作过程中任其耗尽。
殊不知，如果长期付出大量的情绪劳动，却得不到相应的情绪补充，情绪资源就会耗竭，继而在生理和心理上出现各种症状。
例如，一个健谈的人下班回家后，变得一句话都不想说，好像白天工作已经掏空身体，这就是情绪资源发生耗竭。
还有一位网友发帖分享自己的经历，身为领导助理，工作的时候经常被领导当众责骂，心态逐渐崩溃。
后来，在领导的一次普通训话过程中，网友的反应却异常激烈，在工位上哭到昏厥，被同事们送往医院。
经过医院检查，最终被确诊抑郁症。通过仲裁，网友虽然拿到了赔偿，但身心的健康却需要很长一段时间去调节。
可见，情绪劳动消耗的不仅是精力，还有我们的健康。当健康都无法得到保证的前提下，更遑论在职场上保持对工作的激情和信心了。


你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？
1.划清工作界限，远离无用社交
情绪劳动的可怕之处就在于，尽管你已经到了下班时间，但你还是会不停地去想自己工作中的事，无法从工作的环境中脱身。
因此，在感觉到明显“心累”时，学会尊重自己作为人的基本感受。下班时间，将生活和工作进行适当“切割”。
上班过程中，在自己情绪状态不好的时候，不妨尝试暂时远离让你感到不舒服的环境，比如在工作间隙到茶水间喝杯水，去卫生间洗把脸，或闭上眼睛，短暂放空大脑。
另外，对于那些只消耗情绪，却对个人成长没有任何用处的社交和琐事，建议尽早斩断，将注意力集中在自己身上。
2.尝试课题分离，及时转换认知
认知转换是管理情绪一个很好的方法，可以用埃利斯的情绪ABC理论来解释：
假如你因为被上级批评了（激发事件A），变得很不开心（情绪后果C），但上级的批评只是你不开心的间接原因，你认为上级是故意针对你的这一认知（信念B）才是直接原因。
这个时候，如果你将上级的批评换个认知和评价——“上级对我有期待，才会批评我。”
将信念B一调整，你的不开心便会烟消云散。
学会认知转换，淘换负面情绪，你的生活会快乐很多。
3.适当发泄情绪，及时补充能源
状态实在不好，可以通过运动、写日记、向他人倾诉等方式，将负面情绪发泄出去，给正向情绪腾出更大的空间。
另一方面，情绪是一种宝贵的资源，在消耗它的同时，也要及时补充“正能量”。
人其实很容易被一些微小的幸福满足，如一个充足的睡眠、吃一顿美食、看一部幽默诙谐的电影、来一场放松身心的旅游等。
只有当你的情绪资源不停得到补充，才能够在被消耗的时候有缓冲的余地。
当你总是觉得疲倦，无心生活，也无法集中精力工作，不需要自责，也许只是你的情绪过载了而已。给自己一个喘息的机会，为下一段旅程积攒力量，再重新出发即可。


(本文来源智联招聘，如有侵权请联系删除)

职场干货 工资 职场
赞同
1
480个Excel函数神技巧，让你工作效率翻倍！(建议收藏)π
众所周知，做HR的每天都需要做大量的数据登记，而且这些工作都需要非常严谨，不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等，都需要做好记录，以便后期查询的同时，并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...
2024-07-01 09:18
相关资讯 最新资讯 热门专题 最新问答
上班发疯 打工轻松，工位文学在小红书上又又又火了
三茅日报丨人力资源相关最新简讯（2024年7月5日）
HRBP，不是标配
九号公司创始人怒斥同行：几倍薪酬恶意挖人，掏走秘密后就开掉
微软支付超1亿元和解员工指控：拒绝对请病假等员工升职加薪
小红书高层对人效比不满将开启新一轮裁员 绩效3.5以下成重灾区
三星电子计划提升半导体部门奖金 加速AI芯片发展
两个优秀员工，提拔谁才不会出错？
劳动纠纷不要慌，五步教你维权！
发现一个奇怪的现象：越是为下属考虑的领导，升迁的会越快；而越是小鸡肚肠的，很难有大成就。这5类人最不适合当领导，遇到要及时远离！
合同到期公司不续签，却让员工写辞职申请，什么意思？
【人社日课】有多张社保卡，需要注销不用的卡吗？
会员中心

用心传递知识与经验

学习中心

高效的知识充电站

打卡学习

日进一步成就新高度

系列课程

系统培训，实战教学

在线直播

导师实时在线教学

训练营

抢先跨入EHR时代

关于我们
三茅简介
课程联盟
法律声明
加入合伙人
友情链接
中国人社部
中国教育部
人社政务服务
国家社保平台
联系我们（工作日 09:00-19:00）
在线咨询
扫码添加客服
扫码咨询在线客服
意见反馈 举报/投诉
400-111-9333
深圳市南山区粤海街道科技中三路5号国人通信大厦B座601
版权所有©深圳市点米三顾茅庐科技有限公司粤ICP备10206923号粤公网安备44030502001016号 备案 行业认证
下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
消息设置 群发消息 清除未读
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别，因为人才和普通劳动力，本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别，因为人才和普通劳动力，本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别，因为人才和普通劳动力，本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别，因为人才和普通劳动力，本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别，因为人才和普通劳动力，本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户，即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知：
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息；
(2)  创建群发后，工作人员审核通过后的72小时内，您的粉丝若有登录三茅网页或APP，即可接收消息；
(3)  审核过程将冻结1条群发数，通过后正式消耗，未通过审核会自动退回；
(4)  为维护绿色、健康的网络环境，请勿发送骚扰、广告等不良信息，创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享，帮助他人成长，提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功，消息将在审核通过后发送
我知道了
热点排行
随心一览
赞同
1
您可以向我询问有关该内容的任何信息，或者点击以下选项之一：
{{item}}
三茅网出品，免费使用
复制
全选
总结
解释一下
延展问题
自由提问
更多看点
热门频道
全部 快讯 地区 百科 言职 知识
热点排行
1
中金员工人均月薪降至3.5万元，员工离世跳楼系谣言已成立工作组
 2
奇瑞汽车强制员工加班 时薪仅16元引发争议
 3
“建行总行降薪10%”话题上热搜！
 4
天津 、厦门、深圳等多地住房公积金有变！7月1日起执行
 5
万达北京部分员工搬到珠海：每个月3000元的住房补贴，每年10天的探亲假
热点资讯
三茅网 HR资讯 正文

你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？

智联招聘2024-07-03 09:23
367 阅读
你是否有过这样的感觉：
上班时只是坐着，却莫名感到“心累”；很多事心里不愿意做，但为了工作只能勉强自己去做；不想搭理领导同事，还是得打起精神去笑脸相迎。
如果你也有同感，代表你正在付出除体力劳动和脑力劳动外的第三种劳动——情绪劳动。


你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？
《减法》一书中写到，情绪劳动的本质是一种个人精力的支出，可分为对外情绪劳动和对内情绪劳动。
对外情绪劳动是指你对外输出的正面情绪，如对客户春风拂面的态度，对领导的无条件服从等。
而对内情绪劳动是你自身感受到的负面情绪，如被领导当众责骂时感受到羞辱，在同事推卸责任时感受到憋闷等。
这些情绪劳动旁人往往看不见，自己做起来却满是心酸。
网上曾看过一个视频： 某收费站通车，有司机嫌贵，便将怒火发到20岁出头的年轻收费员身上。
收费员没忍住哭了起来，但在下一辆车通过时，立刻抹干眼泪，继续微笑服务。
视频在网上传播开后，让很多打工人都与小斯狠狠共情。不少网友表示，自己有着类似的遭遇，在工作中遭遇难以控制的情绪起伏，但为不影响工作，只能将这些情绪强行压制，让人疲惫不堪。
职场原本是施展才华的地方，然而真实的职场世界里，我们不是被繁重的工作任务压垮，便是被那些工作中产生的负面情绪压得喘不过气，劳心又劳神。


你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？
一个人的情绪资源与体力、脑力资源一样，是有限的，甚至是稀缺的。但很多人，并没有将情绪视作资源，在工作过程中任其耗尽。
殊不知，如果长期付出大量的情绪劳动，却得不到相应的情绪补充，情绪资源就会耗竭，继而在生理和心理上出现各种症状。
例如，一个健谈的人下班回家后，变得一句话都不想说，好像白天工作已经掏空身体，这就是情绪资源发生耗竭。
还有一位网友发帖分享自己的经历，身为领导助理，工作的时候经常被领导当众责骂，心态逐渐崩溃。
后来，在领导的一次普通训话过程中，网友的反应却异常激烈，在工位上哭到昏厥，被同事们送往医院。
经过医院检查，最终被确诊抑郁症。通过仲裁，网友虽然拿到了赔偿，但身心的健康却需要很长一段时间去调节。
可见，情绪劳动消耗的不仅是精力，还有我们的健康。当健康都无法得到保证的前提下，更遑论在职场上保持对工作的激情和信心了。


你的工资，有多少是付给了“情绪劳动”？
1.划清工作界限，远离无用社交
情绪劳动的可怕之处就在于，尽管你已经到了下班时间，但你还是会不停地去想自己工作中的事，无法从工作的环境中脱身。
因此，在感觉到明显“心累”时，学会尊重自己作为人的基本感受。下班时间，将生活和工作进行适当“切割”。
上班过程中，在自己情绪状态不好的时候，不妨尝试暂时远离让你感到不舒服的环境，比如在工作间隙到茶水间喝杯水，去卫生间洗把脸，或闭上眼睛，短暂放空大脑。
另外，对于那些只消耗情绪，却对个人成长没有任何用处的社交和琐事，建议尽早斩断，将注意力集中在自己身上。
2.尝试课题分离，及时转换认知
认知转换是管理情绪一个很好的方法，可以用埃利斯的情绪ABC理论来解释：
假如你因为被上级批评了（激发事件A），变得很不开心（情绪后果C），但上级的批评只是你不开心的间接原因，你认为上级是故意针对你的这一认知（信念B）才是直接原因。
这个时候，如果你将上级的批评换个认知和评价——“上级对我有期待，才会批评我。”
将信念B一调整，你的不开心便会烟消云散。
学会认知转换，淘换负面情绪，你的生活会快乐很多。
3.适当发泄情绪，及时补充能源
状态实在不好，可以通过运动、写日记、向他人倾诉等方式，将负面情绪发泄出去，给正向情绪腾出更大的空间。
另一方面，情绪是一种宝贵的资源，在消耗它的同时，也要及时补充“正能量”。
人其实很容易被一些微小的幸福满足，如一个充足的睡眠、吃一顿美食、看一部幽默诙谐的电影、来一场放松身心的旅游等。
只有当你的情绪资源不停得到补充，才能够在被消耗的时候有缓冲的余地。
当你总是觉得疲倦，无心生活，也无法集中精力工作，不需要自责，也许只是你的情绪过载了而已。给自己一个喘息的机会，为下一段旅程积攒力量，再重新出发即可。


(本文来源智联招聘，如有侵权请联系删除)

职场干货 工资 职场
展开全文
1
上一篇：“建行总行降薪10%”话题上热搜！ 下一篇：万达北京部分员工搬到珠海：每个月3000元的住房补贴，每年10天的探亲假
随心一览
考勤/绩效/工资/社保（680个带公式的Excel模板），一次性拿走
考勤/绩效/工资/社保（680个带公式的Excel模板），一次性拿走
HR不用为绩效考核发愁了!520份绩效考核全模板免费领取!
HR不用为绩效考核发愁了!520份绩效考核全模板免费领取!
不懂劳动法的HR，就是在坑公司！
不懂劳动法的HR，就是在坑公司！
HR办公高频500问及解答(赔偿金+三期+员工辞退+社保等)
HR办公高频500问及解答(赔偿金+三期+员工辞退+社保等)
热点排行
1
中金员工人均月薪降至3.5万元，员工离世跳楼系谣言已成立工作组
 2
奇瑞汽车强制员工加班 时薪仅16元引发争议
 3
“建行总行降薪10%”话题上热搜！
 4
天津 、厦门、深圳等多地住房公积金有变！7月1日起执行
 5
万达北京部分员工搬到珠海：每个月3000元的住房补贴，每年10天的探亲假
相关资讯 最新资讯 热门专题 最新问答
上班发疯 打工轻松，工位文学在小红书上又又又火了
三茅日报丨人力资源相关最新简讯（2024年7月5日）
HRBP，不是标配
九号公司创始人怒斥同行：几倍薪酬恶意挖人，掏走秘密后就开掉
微软支付超1亿元和解员工指控：拒绝对请病假等员工升职加薪
小红书高层对人效比不满将开启新一轮裁员 绩效3.5以下成重灾区
三星电子计划提升半导体部门奖金 加速AI芯片发展
两个优秀员工，提拔谁才不会出错？
劳动纠纷不要慌，五步教你维权！
发现一个奇怪的现象：越是为下属考虑的领导，升迁的会越快；而越是小鸡肚肠的，很难有大成就。这5类人最不适合当领导，遇到要及时远离！
合同到期公司不续签，却让员工写辞职申请，什么意思？
【人社日课】有多张社保卡，需要注销不用的卡吗？
顶部
AI赋能，让您的工作更高效
您可以向我询问有关该内容的任何信息，或者点击以下选项之一：
{{item}}
{{copyMenuTxt}}
您可以向我询问有关该内容的任何信息，或者点击以下选项之一：
{{item}}
{{copyMenuTxt}}
三茅网出品，免费使用
复制
全选
总结
解释一下
延展问题
自由提问
互动社区
首页 打卡 问答 资料 直播 HR资讯
课程学习
课程首页 系列课 微课
优选
好物 员工福利 员工关爱 商业保险 健康管理
我的频道
会员中心 学习中心 hot
联系我们（工作日 09:00-19:00 ）
400-111-9333