* 内容来自猎聘人才评鉴与发展中心 高级专家

在这个信息爆炸的时代，人们越来越发现了解自我是如此重要，如何更好地认识自己，提高自我认知能力成为很多人学习的热点。

DISC，作为一种有效的人格特质理论和工具，可以帮助我们了解自己和他人的个性特质。通过学习和理解DISC理论及其应用，我们可以更深入地了解自我和他人，从而实现更顺畅的交流，达成更好的沟通效果。

01 为什么要学习DISC

在招聘过程中，我们常常会遇到一些挑战：

比如有些应聘者在面试时表现得思路清晰、表达流畅，但在实际工作中执行力却不强；而有些人在面试时可能显得腼腆羞涩，却在工作中表现出自信和靠谱。这种现象的出现就与应聘者的个性特质和自我认知有关。

为了应对这些挑战，我们需要了解人的个性特质。而DISC理论为我们提供了一个有效的工具，它可以帮助我们更好地识别他人和自己，从而提高招聘和面试的准确性。

DISC理论由美国学者威廉·莫尔顿·马斯顿在20世纪30年代提出，它将人的个性分为四类：Dominance（支配型）、Influence（影响型）、Steadiness（稳定型）和Conscientiousness（服从型）。通过这个理论，我们可以快速地判断自己和他人的个性特征，从而更好地进行职业规划和人岗匹配。

例如，一个学生原本希望成为一名专业人才，但他的个性外向、不喜欢长期专注在一件事上，所以他可能并不适合做纯专业工作，这就会导致他在实际进入职场后发现自己无所适从。如果他能意识到这一点，就应该尽早调整自己的职业定位和发展方向，选择更适合自身个性特质的工作方向。

此外，DISC理论还可以帮助我们解决团队问题。如果一个团队中的成员都是高外向性的个性，他们在头脑风暴时可能会有很多精彩的创意，但在执行阶段却可能出现很多细节甚至不落地的问题。因此，我们需要根据团队成员的个性来搭配团队，以确保工作的顺利进行。

总之，DISC理论在招聘、职业规划、团队管理和亲密关系处理等方面都有着广泛的应用。通过了解和运用这一理论，我们可以更好地认识自己和他人，从而做出更明智的职业决策和团队管理决策。

02 运用DISC进行自我认知

在了解基本理论后，我们可以进行自我认知练习。个人发展和职业规划时，人们常关注自我特质。DISC测试报告可揭示性格特点，如善于关怀、同情和理解，天生团队参与者等。

自我认知的第一步是基于性格判断适合的工作。例如，高S型性格适合做团队的支持者和协调者，而高D&C型则更适合专注于项目和任务。

其次，了解优势和劣势。个性反映优势和劣势，有助于确定职业发展方向、岗位方向和学习的方向。例如，高I型擅长发散性思维，而高C型则擅长关注细节。

压力管理与个性密切相关。内向的人在与他人交流时消耗能量，而外向的人则从社交中获得精力。了解自己的性格有助于更好地管理压力。这也揭示了压力管理的本质——当你在做符合自身个性特质的事情时，压力就会减少，反之则会增加。

最后，开展自我认知工作坊，通过DISC理论的实践应用，帮助人们了解人与人之间的差异和共同点，以及背后的优缺点。这有助于提高核心人才对自身不足的接受度和学习动力——当杯子满的时候就装不进新东西，需要先借助自我认知倒出一部分水，才能接受新的水。

所以，自我认知非常重要，它是学习动力和方向的基础，可以帮助我们更好地认识自己，找到适合自己的工作和学习方式，从而实现更好的职业发展。 

03 运用DISC了解他人

当我们通过自我认知了解了自己的性格类型后，接下来便是了解他人。例如，在一个保险公司案例中，一位保险销售发现，对于某些客户，通过赞扬他们的衣着和气质，可以迅速建立起信任和好感。这是因为这些客户属于高影响型性格，他们喜欢表达自己的观点，并在得到认可时感到愉悦。因此，在与他们交流时，我们应该让他们多说，并适时给予正面回应。这样就能迅速建立信任。

同样地，了解团队成员和领导者的性格类型也至关重要。例如，如果一个领导者是高支配型性格，那么在与其沟通时，我们应该避免给他造成压迫感，并确保我们的汇报简洁明了。而对于高谨慎型性格的领导者，我们需要提供充分的信息以帮助他们做出明智的决策。了解领导的个性类型，采用针对性的沟通方式，这就是向上沟通的秘诀。

在亲密关系中，了解彼此的性格类型可以帮助我们更好地相处。如果两个人的性格类型相似，可能会更容易发现对方的优点，但也可能面临长期相处中自己在相似优点上压过对方而导致又看不到对方优点的问题。而性格互补的伴侣可能会在长期关系中更加和谐，因为他们始终可以从对方那里看到、学到自己没有的优点，这是维持相互吸引和欣赏的基础。但同样的，性格互补的伴侣也需要理解对方的缺点，认识到个人特质中优缺点是一体两面，要更加包容。

此外，了解团队成员的性格类型有助于我们进行有效的团队搭配。例如，如果一个团队中CS型（稳定型和谨慎型）成员较多，但缺少D型和I型（支配型和影响型）成员，那么这个团队可能会显得较为沉闷，缺乏对外的影响力。在这种情况下，我们可以通过引入具有D型和I型特征的成员来平衡团队的性格构成，从而提高团队的活力和效率。

最后，在企业管理干部选聘时，我们常常因为备选人没有实际管理经验而担心选择了不适合做管理的人员去晋升。那么如何规避这个问题呢？通过DISC测评对备选人进行评估，可以有效评估其个人特质，判断其是否适合往管理岗位发展。

如下图的实际案例中，我们通过DISC测评工具对干部晋升的备选人进行评估，而其中一名备选人（测评报告结果如下图）具备目标明确、适合担任领导角色、沟通简洁高效等特点，可见该名备选人是具备管理潜质的人才，适合往管理岗位培养发展。

反之，如果备选人的个人特质中存在目标感不清晰、不擅长担任领导者角色等特质，则要慎重考虑晋升。所以我们建议在企业内部管理干部晋升时，一定要使用DISC测评，实现管理特质的匹配评估，避免选错人，给企业造成重大损失（可联系您的猎聘客户经理了解或购买DISC测评工具）。

通过DISC性格理论，我们可以更好地了解自己和他人，从而实现有效沟通、减轻压力以及建立和谐的亲密关系和高效的团队。正如《道德经》所言：“知人者智，自知者明”。了解自己和他人，是我们与他人和谐相处的关键。