运营团队各个成员的绩效考核方案(主管、专员、助理)

编辑:言值哥哥 2024-07-08 12:41 466 阅读

主管对目标负责,专员对结果负责,助理对执行负责;

运营团队的级别,助理、专员、高级、资深专员、主管;

主管的底薪要比专员高,但不用高很多;

底薪要有差别,但不需要有太大的差别;

对什么负责,就考核什么;

1、运营主管

主管是对目标负责的,采用:目标绩效

主管的总收入=底薪+目标绩效+年终奖+业绩提成。

底薪:是对能力的认可,主管的底薪要比专员高,让他有被尊重的感觉;

目标绩效:是考核管理者的首要方向,有没有带着团队成员一起打胜仗的魄力;每个月可以根据公司业务发展的实际情况制定3个目标,例如:完成100W的销售目标、提升爆款主图的点击率到7%、编写爆款打造的标准化流程。

年终奖:对年度目标完成的奖励,要倾斜给主管,可以在提前制定年度保、争、冲的销售目标,和对应的年终奖方案:1个月、2个月、3个月。

业绩提成:对业绩贡献的认可。系数不宜太大,象征性给一点就行,因为运营专员才是直接对业绩结果负责任的。

2、运营专员

运营专员是对结果负责的,采用:结果绩效;

考核公式:数量 * 系数 * 绩效考核评分(1左右的值);

销售额* 提成系数* 绩效评分

绩效评分考核的指标,可以根据自己公司的实际情况来确定,考核指标不是越多越好,要抓重点考核,希望员工做什么就考核什么,一般每个月考核三项;

例如考核:转化率、客单价、推广占比等;并且根据考核指标的重要性,设置对应的权重。

例如:转化率(0、5)、客单价(0、2)、推广占(0、3)。

3、运营助理

运营助理是对过程负责的,采用:过程绩效;

考核公式:固定金额 * 绩效考核评分(1左右的值);

主要考核助理在工作执行过程是否做到及时、准确、独立;

考评可以采用:人为打分法和满分倒扣法。

最后,绩效是个指挥棒;员工不会做你希望他做的事情,只会做你考核的事情;

主管对目标负责,专员对结果负责,助理对执行负责;

(本文内容整理于互联网,如有侵权请联系删除)

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2、运营专员

运营专员是对结果负责的,采用:结果绩效;

考核公式:数量 * 系数 * 绩效考核评分(1左右的值);

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绩效评分考核的指标,可以根据自己公司的实际情况来确定,考核指标不是越多越好,要抓重点考核,希望员工做什么就考核什么,一般每个月考核三项;

例如考核:转化率、客单价、推广占比等;并且根据考核指标的重要性,设置对应的权重。

例如:转化率(0、5)、客单价(0、2)、推广占(0、3)。

3、运营助理

运营助理是对过程负责的,采用:过程绩效;

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主要考核助理在工作执行过程是否做到及时、准确、独立;

考评可以采用:人为打分法和满分倒扣法。

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