商务工作是企业运营中至关重要的一个环节，涵盖了与外部各方的沟通、协调和合作，包括与客户、供应商、合作伙伴等的关系维护和业务推进。商务人员的工作内容繁杂且重要，其岗位职责的履行对于企业的正常运营和业务发展具有举足轻重的地位。

一、商务工作内容

1. 业务拓展：商务人员需要主动寻找潜在的客户和合作伙伴，通过市场调研、行业分析等方式，寻找商机，拓展新的业务领域。这包括参加行业展会、举办商务洽谈会等活动，以及通过线上渠道如社交媒体、行业网站等拓展资源。

2. 客户关系维护：商务人员需要与现有客户保持密切的联系，了解他们的需求和反馈，提供专业的咨询和服务。同时，还需要定期组织客户拜访、交流会等活动，加强与客户的沟通和信任。

3. 合同谈判与签订：商务人员需要与潜在或现有的合作伙伴进行合同谈判，包括价格、交货期、质量标准等关键条款的商定。在谈判过程中，需要灵活应对各种情况，维护公司的利益。在谈判成功后，需要及时完成合同的签订和履行。

4. 项目执行与管理：在合同签订后，商务人员需要跟进项目的执行情况，包括与项目组成员沟通协作、督促供应商按期交货、处理项目中的突发情况等。同时，还需要定期向高层汇报项目进度和成果。

5. 风险控制：商务人员需要对业务过程中可能出现的风险进行预测和防范，如市场风险、信用风险、操作风险等。在业务开展过程中，需要及时发现并处理风险问题，保障公司的利益不受损失。

二、岗位职责

1. 深入了解客户需求：商务人员需要积极与客户沟通，了解他们的需求和期望，为后续的方案设计和谈判打下基础。

2. 设计商务方案：根据客户需求和市场情况，商务人员需要制定具体的商务方案，包括价格策略、产品推荐、售后服务等。

3. 业务谈判与签约：商务人员需要代表公司与潜在或现有合作伙伴进行谈判，争取最有利于公司的合同条款。在谈判成功后，需要及时完成合同的签订工作。

4. 项目跟进与协调：商务人员需要负责项目的执行和管理工作，包括与项目组成员的沟通协调、监督项目进度、处理突发情况等。在项目过程中，需要及时向上级领导汇报工作进展。

5. 客户关系管理：商务人员需要负责与客户的关系维护工作，包括定期回访客户、解决客户问题、收集客户反馈等。同时还需要对客户信息进行整理和分析，为公司制定市场策略提供参考。

6. 市场分析与预测：商务人员需要对市场进行持续的分析和预测，了解行业动态和竞争对手情况。这有助于公司制定更有效的市场策略和业务计划。

总结

综上所述，商务工作内容及岗位职责繁杂且重要。商务人员需要具备较高的沟通技巧、谈判能力、市场敏感度和团队协作精神。只有不断学习和提升自己的能力，才能更好地完成工作任务，为企业的发展做出贡献。

上述内容即为关于商务工作内容及岗位职责的概述。希望对大家了解商务工作有所帮助。