普通管理者和优秀管理者的区别是什么？

区别在于“是否被追随”。

现在的年轻人不喜欢听领导指手画脚，也绝不会老老实实听你的话；

想要成为一个值得追随的领导者，你必须满足一些苛刻的条件，不是个人魅力，也不是专业能力。

首先，我们要清楚管理的本质是什么。

01

管理的本质

管理学先驱弗雷德蒙德·马利克说：“管理是一种职业”。

什么是职业？

职业 = 职能 × 行业。

也就是说管理是一个新的职业，作为管理者应当去界定使命与目标，应当组织和激发一群人去实现共同的使命和目标。

说到这里，管理的对象也清晰了起来，——人和事。

那么你觉得人更难管还是事更难管呢？

人更难管。

我们来看个例子。

胡桃作为一名管理者，交给了员工一项工作。员工信心满满，表示保证完成任务。但是第二天该员工就找到领导说，“领导这事我干不了了，你看能不能换个人干”。

我们来思考下，一夜之间，是什么导致了该员工的态度如此天差地别？

是因为资源没到位，发现缺少支持?

目标不清楚，节点没定好？

还是和家人吵了一架，心情不好？

这些都有可能成为放弃一项工作任务的原因，但导致该员工拒绝工作的原因是，他听说公司会派3位骨干员工外出培训，可名单里没有他，这时他就产生了很多联想，内心的驱动力被大大打击，以至于拒绝接受任务。

人每时每刻的想法都不一样，这就叫流动的人心。

管理学大师彼得·德鲁克也称，他所写的每一本书都在强调人的多元、多变以及独特。

所以，管理最大的难题就是——难以用同样的方法，面对时刻变化的人心。

这就要求我们因人而异地管理，也被称作管理的本质。

02

管理的5项基本工作

德鲁克的《管理》一书中提到，在管理人员的工作中，有5项基本工作——设定目标、组织、激励与沟通、衡量、培养人才，当这5项基本工作整合在一起，就会成为成长中的有机体。

管理者们可以通过改进这5项基本工作来提升效率。

1，设定目标

管理的源头是从设定目标开始的。管理人员决定目标是什么，为了实现这些目标应该怎么做，这些目标在细分到不同业务的具体目标又是什么。

2，组织

有了目标才能够组织资源。

这里的资源指管理者特有的，员工没有的人、财、物，管理者要善用资源，把资源匹配到合适的地方，发挥资源最大化。

3，激励与沟通

管理者在做好人资匹配的过程中，需要与同事进行持续的沟通，减少工作阻碍，增加员工积极性。

4，衡量

管理者建立需要为每一个人确定一种衡量标准，既能协同与整个组织的绩效，又能帮助员工做好本职工作。

此外，管理者还需对绩效进行分析、评价和解释，并与同事进行沟通。

5，培养人员

人是最宝贵的资源，也是最需要培养的，但管理者在培养人才的过程中往往容易忽略培养自己。

管理者自己的认知边界，决定了团队的认知边界。

所以管理者的自我培养是人才培养中必不可少的一环。

03

唐僧的管理哲学

在四大名著《西游记》中，故事虽是师徒四人历险，终取真经，但当中蕴含着管理学的核心逻辑。

唐僧带领着3个徒弟，前往西天取经，那为什么没有武力值的唐僧是团队的领导者呢？

一是唐僧有着坚定的信仰与执行力，遇到困难不会放弃；

二是唐僧擅长用人，懂得专才专用。

● 坚定的信仰与执行力

在取经的道路上，会遇到各式妖魔鬼怪，每当危机出现，手无缚鸡之力的唐僧都会被妖怪抓去。

面对妖怪的威逼利诱，唐僧从来不为所动，只要悟空把他救出，他就不会停止前往西天的步伐。

● 擅长用人

一个真正懂管理的管理者，他懂的其实就是——看到人的长处。

比如提到猪八戒，你会联想到什么？

贪财好色还是拈轻怕重？

那猪八戒就没有优点了吗？

当然有，猪八戒乐观、情商高。对于唐僧来说，猪八戒这些个人特质在取经团队中是必不可少的粘合剂。

举个例子，孙悟空三打白骨精，被唐僧逐出团队。随后唐僧遇难，八戒去请悟空救师傅。

可悟空不是那么好请的，毕竟师傅下驱逐令，可少不了八戒的添油加醋。所以悟空见到八戒就气不打一处来。

但八戒一口一声“哥哥”，哄着悟空说师傅和大家都很想他，需要他。八戒见悟空不吃这套，立马用激将法，“那黄袍怪说，要是孙悟空来，我就把了他的皮，抽了他的骨，吃了他的心，把他剁碎着油亨”。

悟空见状，立马前去收了黄袍怪，八戒也达到了解救师傅的目的。

所以唐僧看到了八戒的优势，任用八戒的圆滑，中和了自己的执拗与悟空的好斗，使团队达到了1+1>2的效果。

总结：

要想成为被“追随”的管理者，首先要懂得如何管理流动的人心；

其次管理者可以通过改进管理的5项基本工作来提升效率；

最后管理的基本原则是用人所长。