销售是商业活动中不可或缺的一环，销售人员的专业能力与职业素养直接关系到企业的业绩和发展。在快速变化的商业环境下，销售需要不断学习新的知识，培养和增强一系列的技能和能力，从而更有效地与客户互动、创造商机并提升业绩。以下便是销售人员应当具备的能力。

一、产品知识与市场理解能力

销售的首要任务是了解所销售的产品或服务。销售人员需要掌握产品的详细信息，包括功能、优势、使用方法等，并能准确地向客户传达产品的价值。此外，他们还需要对市场有深入的理解，包括竞争对手的产品特点、市场趋势等，以便在销售过程中进行差异化竞争。

二、沟通与人际交往能力

沟通是销售的核心技能之一。销售人员需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达自己的观点，理解客户的需求和问题。此外，他们还需要具备良好的人际交往能力，能够建立和维护与客户的良好关系，以及与团队成员之间的协作关系。

三、销售技巧与谈判能力

销售人员需要掌握一定的销售技巧和谈判技巧。他们需要能够识别并抓住销售机会，有效地展示产品和服务，并能够通过谈判达成双方满意的交易。在谈判过程中，销售人员需要保持冷静、客观和耐心，能够有效地应对客户的异议和挑战。

四、客户服务意识与关系管理能力

客户是销售的核心。销售人员需要具备强烈的客户服务意识，能够主动地、全面地了解客户需求，并提供满足其需求的解决方案。同时，他们还需要具备优秀的客户关系管理能力，能够保持与客户的长期联系和沟通，及时解决客户的问题和需求。

五、自我管理与学习能力

销售人员需要具备自我管理和学习的能力。他们需要制定明确的销售目标和计划，并能够有效地管理自己的时间和资源。同时，他们还需要不断学习和更新自己的知识和技能，以适应不断变化的商业环境。通过持续的学习和成长，销售人员可以不断提升自己的专业能力和业绩。

六、情绪管理与抗压能力

销售工作往往面临各种挑战和压力。销售人员需要具备良好的情绪管理能力，能够有效地应对各种挫折和困难。同时，他们还需要具备抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持冷静和专注。通过良好的情绪管理和抗压能力，销售人员可以更好地应对各种挑战和困难，取得更好的业绩。

七、诚信与职业道德

诚信和职业道德是销售人员的基石。销售人员需要以诚信为本，遵循职业道德和行为规范。他们需要保护客户的利益，提供真实、准确的信息和产品说明。通过诚信和职业道德的践行，销售人员可以赢得客户的信任和尊重。

综上所述，销售应该具备多种能力和素质。这些能力和素质不仅包括专业知识、沟通技巧和谈判能力等硬技能，还包括自我管理、情绪管理和职业道德等软技能。只有全面地培养和提高这些能力和素质，销售人员才能更好地完成工作任务、创造价值并实现个人成长。