摘要：本文重点介绍了波特-劳勒综合激励模型，分析了该模型对于管理者的启示，包括如何设计适当的激励措施、如何确定员工的激励需求、如何建立有效的绩效评估体系等，旨在帮助管理者更好地激励员工，提高组织绩效。

一、波特-劳勒综合激励模型简介

波特-劳勒综合激励模型是由麻省理工学院教授迈克尔·波特和哈佛大学教授爱德华·劳勒共同提出的一种综合激励理论，该模型结合了马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和期望理论的观点，旨在帮助企业设计有效的激励措施，提高员工的工作动力和绩效。

该模型认为，员工的工作动力和绩效受到三个因素的影响：激励因素、绩效因素和能力因素。其中，激励因素指的是外部奖励和内部满足，包括工资、福利、表彰、晋升等；绩效因素指的是工作本身的性质和质量，如任务的挑战程度、工作环境、工作内容等；能力因素指的是员工自身的技能和知识水平。

二、管理者的启示

1. 设计适当的激励措施

根据波特-劳勒综合激励模型，员工的工作动力和绩效受到外部奖励和内部满足的影响，因此，管理者需要设计适当的激励措施，以激励员工的积极性和主动性。例如，可以采取绩效奖励、晋升机制、员工股权激励等方式，鼓励员工在工作中不断提高自己的能力和绩效水平。

2. 确定员工的激励需求

不同员工的激励需求不同，有些员工更看重薪酬和福利，有些员工更注重工作本身的挑战和成长机会。因此，管理者需要了解员工的激励需求，以便为员工提供符合其需求的激励措施。例如，可以通过个人面谈、问卷调查等方式了解员工的激励需求和关注点，为员工提供个性化的激励方案。

3. 建立有效的绩效评估体系

绩效评估是激励措施的基础，只有通过公正、客观、有效的绩效评估，才能激励员工提高工作绩效。因此，管理者需要建立有效的绩效评估体系，包括制定明确的绩效目标、建立科学的评估指标、采用多种评估方法等，以确保绩效评估的公正性和客观性。

4. 重视员工的培训和发展

员工的能力因素对工作动力和绩效至关重要，因此，管理者需要重视员工的培训和发展，帮助员工提高技能和知识水平，增强工作能力和绩效水平。例如，可以为员工提供定期的培训和学习机会，鼓励员工积极参加岗位轮岗、跨部门交流等活动，提高员工的综合素质和竞争力。

5. 建立良好的工作环境和企业文化

员工的工作环境和企业文化对工作动力和绩效同样具有重要影响，因此，管理者需要建立良好的工作环境和企业文化，激励员工融入企业文化，增强员工的归属感和认同感。例如，可以为员工提供舒适的工作环境和友好的工作氛围，注重员工的心理健康和工作满意度，提高员工的工作动力和绩效水平。

波特-劳勒综合激励模型为管理者提供了一种有效的激励理论，通过分析员工激励的多个因素和相互关系，为管理者提供了启示和指导，帮助管理者更好地激励员工，提高组织绩效。因此，管理者需要深入理解该模型，结合企业的实际情况，探索出适合企业的激励方案，为员工的发展和企业的发展提供有力支持。