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我想请问,在处理员工关系的时候怎么样才能做到刚柔并济?...

胡小四 2014-03-03 08:39:03
我想请问,在处理员工关系的时候  怎么样才能做到刚柔并济?我们经理老说我是个好好先生
  • 胡小四 楼主

    胡小四 2014-03-04 09:18 回复 赞(0) 6楼

    @叁朵儿:谢谢,很有用!
  • 叁朵儿

    叁朵儿 2014-03-03 20:34 回复 赞(0) 5楼

    @胡小四:“刚”主要是指工作中要有严格的程序,严肃的工作制度,严厉的工作纪律和严谨的奖惩规则,以服务程序指导工作,以工作制度管理服务,以工作纪律约束部属,以奖惩规则处理员工行为,努力营造一个程序化、规范化、标准化的工作环境。同时要求管理者工作作风扎实、深入基层、处事严谨、公正、一视同仁,办事果断、敢于决策,坚持说了算,说了办,保持领导形象,树立领导威信,用严以律已,率先垂范的办事作风来影响部属、带动部属,坚持抛开一切个人因素。 “柔”是一种情,是一种爱,在处理员工关系中只有严中有情,情中有爱,才能把员工关系工作激活,处理事情才会得心应手。在实际工作中必须做到经常深入一线了解情况,把握好员工的个性,对每个员工的工作作出正确评价,坚持背后讲成绩,当面提问题,多在领导层宣传部属的成绩和优点,给员工的晋升和加薪提供机会。关心员工生活,帮助解决力所能及的困难,同员工交知心朋友,让他们有心里话同你说、有难题同你讲,有问题及时准确地向你汇报,使你能够全面掌握情况,正确把握处理问题的切入点,准确、及时地解决倾向性、集中性的问题,使员工关系管理工作更加完善。   处理具体工作时可“刚”可“柔”,也可“刚”、“柔”并进,有时需要先“刚”后“柔”或先“柔”后“刚”,需因人、因事、因地、因时正确把握,灵活运用,具体问题具体分析、具体对待。希望对你有所帮助!
  • 胡小四 楼主

    胡小四 2014-03-03 10:52 回复 赞(0) 4楼

    @岁月更替:把握一个度~我正在努力!谢谢~~
  • 胡小四 楼主

    胡小四 2014-03-03 10:50 回复 赞(0) 3楼

    @王泽强:主要是领带觉得我太过于好好先生了,没有下过一张罚单
  • 岁月更替

    岁月更替 2014-03-03 09:37 回复 赞(0) 2楼

    @胡小四:这是一个度的把握问题,公司的规章制度是底线,不能碰触,任何人违反都要按照制度办,但是在对待员工的态度上,以及在员工思想和生活上要进行关怀,在公司制度无法规范的地方,要体现人性化管理与制度管理相结合,让员工能感受到公司的人文情怀。
  • 王泽强

    王泽强 2014-03-03 08:51 回复 赞(0) 1楼

    @胡小四:我的理解是人性化管理和企业制度管理相结合,就是说在处理员工关系时,坚持为员工着想的同时,也要从制度的角度把员工管理好。

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