空手道 2014-05-13 21:16 回复 赞(0) 1楼
你的问题较复杂,我是我以前摘录的一位同行的经验之谈,望能给你带来参考:
要想老板改变陈旧的思想,需要按“改变”的规律去进行说服。请让我具体说明:
改变的公式如下:
D * V + F > R
即,不满 * 远景 + 第一步 > 阻力如果运用到说服老板改变观念的事例上,您首先需要找到企业的痛处和老板的痛处,即他目前的陈旧观点带给企业的坏处和他对企业的不满意之处。如果老板对现在的企业人员、管理、经营和效益都很满意,您将很难让他做出改变;其次,您需要给企业描绘一幅按新的管理理念进行管理和经营会给企业带来繁荣的美景。在新的观念下,企业的团队如何团结和充满激情,管理如何系统化,与客户的关系如何和谐,经营业绩如何显著等等。然后,您要找出一个容易让老板买出改变观念第一步的机会或环节,例如,送他一张管理讲座的门票,约请一个企业教练/咨询师和他聊聊,提出合理化建议让他把团队建设的管理模式做出细微的变化等等。最后,您需要找出他改变观念存在的阻力,如企业上层部门的压力、家族势力的压力、朋友的负面影响、自卑心理、资金困惑等等,并帮他相处克服的方法。公式的左边如果大于公式的右边,他注定要发生改变,因此您要做的是尽量扩大左边的结果,减少右边的阻力。