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員工關系處理

親親的妞 2014-05-13 11:56:05
我们一个生產组长叫员工搬东西员工说搬不动。组长就叫他休息一个星期,员工不想休息,现在员工就投诉到我这里(人事部),我应该怎么处理?才能讓員工和管理者心里沒有想法????
  • yanshangyue

    yanshangyue 2014-05-13 14:15 回复 赞(0) 5楼

    做人事不能只听一面之词 ,双方的话都要听,同时要做好相应的记录。而且组长能安排人员休息一个星期,未免权利太大了吧
  • 晓春

    晓春 2014-05-13 14:08 回复 赞(0) 4楼

    关键在于了解问题的真实情况,以及问题的根源。
  • 念奴娇sandy

    念奴娇sandy 2014-05-13 13:07 回复 赞(0) 3楼

    建议先了解事情的经过与缘由再做处理方案。了解员工是否多次出现工作不配合,不服从指挥的情况,还是此次组长工作与人员安排不合理,员工搬不动。根据了解的情况分别多组长和员工沟通,如果员工多次违反规定不服从管理,那么根据现行的制度对其进行处罚通告;若是组长的问题,那么需与组长沟通注意管理方式,并且日后对于不配合的员工若要进行处罚不能随意而为,需根据公司的制度执行,且做书面通告,做到有理有据,日后员工因不配合或失职对公司造成损失需追究责任时有证据支持。若员工和组长在工作沟通与配合上多次出现摩擦,两位人员公司还想留任,是否考虑人员调动问题。
    親親的妞

    親親的妞 2014-05-13 13:36

    @念奴娇sandy:謝謝~!明白了 回复 赞(0)
  • 大灰

    大灰 2014-05-13 12:30 回复 赞(0) 2楼

    惩罚一个星期是很严重的了,所以慎重对待。组长,员工还有其他员工都要私下座谈,了解最真实的一面,如果该员工确实经常如此,该怎么惩罚就怎么处罚,给管理者塑造权威。但如果该员工只是第一次,此时先了解其原因。实践中,很多员工对只叫自己做,而不叫其他人做,出现的心理失衡是很多的。还有管理者的沟通方式也很重要。找出原因所在,怀着人性管理与组长沟通做出适当的处罚或零处罚(此时应注重处理组长的心结)。
    親親的妞

    親親的妞 2014-05-13 13:36

    @大灰:謝謝~! 回复 赞(0)
  • 吃货圈圈

    吃货圈圈 2014-05-13 11:58 回复 赞(0) 1楼

    不要只听一面之词,问问组长员工的平时表现如何,是不是一直这样推卸安排的工作。人事部在之间还是要协调好的,尽量化解之间的矛盾。

    親親的妞

    親親的妞 2014-05-13 13:36

    @吃货圈圈:謝謝~! 回复 赞(0)

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