空手道 2014-05-13 20:56 回复 赞(0) 1楼
每年都做员工满意度调查是有必要的,我们是每个季度都做,并且满意度会与绩效挂钩.
从员工满意度结果看,有两方面:
1.员工满意度得分较高的项目.这类项目不用重点关注,只需清楚是哪些项目,在这些项目上的投入如何,是否是投入与满意度成正比,超高的项目是否投入成本过大等.
2.员工满意度低的项目.这是需要重点关注的,公司花力气做了员工满意度调查,就是想知道员工在这块对公司的认可度,对于这些得分低的项目,则需重点改进和完善,以提高员工的满意度.
当然,也会存在员工过高的要求,这时在学会分析员工所提问题的真伪,不可能去实现或投入成本较大才能实现的,就不用去理会,但较少投入或因完善就能提高员工满意度的,则需努力去完成.