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三茅网 问答 正文
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员工对饭堂有意见如何解决

树懒熊 2014-05-22 14:05:05
收藏 2
员工对饭堂意见一直都存在，比如菜式不多，份量少，口味不合，饭堂阿姨态度不好等等，但是上级领导称大部分企业的员工可能都会对饭堂不满意的，称我们饭堂也没有差到哪里去，员工意见听听就算了，饭堂改善无意中就是要增加成本了 无必要。请问各位，如果你们企业也遇到员工对饭堂有意见的时候是怎么处理的啊？
  • Happy豆豆

    Happy豆豆 2014-05-22 16:09 回复 赞(0) 2楼

    召开员工会，就事论事，让员工选出代表和公司沟通，把具体的意见收集起来，然后根据实际情况答复改进。
    树懒熊

    树懒熊 2014-05-22 21:24

    @Happy豆豆：曾经试过这种方法，结果员工代表对饭堂批评得无一是处，导致本来没有这么大意见的员工听了该代表的意见之后也开始意见大起来了 回复 赞(0)
    Happy豆豆

    Happy豆豆 2014-06-03 09:41

    @树懒熊：这件事情本身就是一个重口难调的事情，如果想开好会，首先管理层要有思想准备，接受批评和工作改进，要耐心倾听，其次员工代表应该在管理层的引导下进行目标讨论，设定问题及解决办法，提出大家一致认可的解决方式，最后一定要注意控制发言，人多口杂，还不如不开。 回复 赞(0)
  • 乙文

    乙文 2014-05-22 15:27 回复 赞(0) 1楼

    食堂都是这样大家众口难挑，不可能让所有人满意，想想那些没有食堂的公司，意见也不会这么大，如果员工不在食堂吃饭，可以补贴几元钱，他们自己外面挑喜欢吃的。
    树懒熊

    树懒熊 2014-05-22 21:27

    @乙文：对，有的员工要求补贴，但是我们大部分岗位都有工作紧凑性，所以如果没有食堂会影响工作，而且员工其实也不愿意到外面去吃，外面吃一顿饭也不便宜，我们饭堂是免费的 回复 赞(0)

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