兜不住 2014-06-03 10:32 回复 赞(0) 2楼
根据你提出的问题,我觉得问题可能不光光是做员工工作饱和度调查的事情了。通常员工有混日子的想法,我个人觉得,要么是:
(1)公司业务开展不顺畅,战略路径不清晰,导致员工无所事事。公司给大家描绘了一张还好的蓝图,大家都信心满满要实现这个宏伟目标,但是要怎么一步一步走到这个目标下,确成了很大的问题。大家即憧憬着早日启程,又不知道第一步该怎么走,所以对现在的工作没有了兴趣,未来的路却不知道怎么走,从而出现了混日子的现象。很多公司存在这一情况,相比人员臃肿,战略路径不清晰我觉得危害应该更大,它不仅损害了公司的现有业务,也让员工的心从此不安分了。
解决方案:“不积跬步无以至千里”,对宏伟的目标进行分解,确定公司的年度任务,然后再分到每个部门进行年度任务的实现,从而让员工感知到他们的使命与任务,让大家知道自己工作努力的方向。
(2)人员臃肿,职能分散。
工作饱和度调查方法实际也就是一次工作分析的过程,工作分析的方法有:
①观察法。通过观察将有关的工作内容、方法、程序、设备、工作环境等信息记录下来,从而了解员工的工作是否饱和;
②访谈法。该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属。通过多维度的访谈,可以确定岗位的工作量,从而获得饱和度信息;
③问卷调查法。由被调查人自己对岗位的一些工作内容进行填写,从而获得岗位的实际工作量信息;
④工作日志法。工作日志法是指任职者按照时间顺序详细记录下来自己的工作内容和工作过程,然后经过工作分析人员的归纳、提炼,获取所需工作信息的一种工作分析方法。
通过工作分析后,对岗位的实际工作量有了一定的了解,需要对岗位进行调整了,可以参见那一眼的回答,谢谢。
那一眼 2014-06-03 08:35 回复 赞(0) 1楼
个人建议:
1、把公司现有岗位的岗位分析做了。先了解各岗位的工作职责。
2、梳理和调整岗位或岗位职责。通过岗位分析表,看是否有岗位重叠或岗位职责缺乏的情况,与相关负责人进行沟通,进行岗位或职责调整。
3、与上级及各部门相关负责沟通,目前的岗位职责是否已经健全,岗位工作的人员需求是多少,看看是否重新进行人员编制。
4、将编制好的岗位分析表上交领导审批。然后组织公司员工进行培训学习,并要在岗位分析表上面签字确认(明确人人有事做,事事有人做)。
5、如果需要调整公司工作氛围,短期的建议组织培训(拓展的短期效果一般都不错),长期的建议就要在企业文化、薪酬福利、绩效考核等方面着手了。。
PS:如果你是人力资源负责人,建议可以先和老板沟通一下想法(主要是老板想做什么的改革,想得到一个什么样的结果等等,这样工作起来就有了一个大方向)。