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空白鸽 2023-02-13 09:23 回复 赞(0) 8楼
离职以后再问,问出实情的概率会大一些
吴彦祖内蒙古分祖 2023-02-27 17:50 回复 赞(0) 18楼
干的不爽、累、给钱少
Andy采石 2023-02-27 17:34 回复 赞(0) 17楼
严寒下的红梅 2023-02-25 22:13 回复 赞(0) 16楼
深入了解员工的实质需求
只剩一个我 2023-02-25 16:49 回复 赞(1) 15楼
剩余工资发了吗?公司还有制裁我的能力,凭什么跟你“交心”?
你把离职手续改一改。改成离职当天就能拿到剩余所有未发放的工资。然后要领这个钱需要你带着离职人员到财务部签字才能领。
带员工去了之后,你就说你去抽烟。让他自己办手续,中间让财务跟他讲,叫你进来签个字。这样你就解决了员工所欲的后顾之忧,同时取得了大约一根烟的时间跟员工独处。他就是指着你鼻子骂老板他也不怕。
剩下的就是看看你有多大本事在这点时间里:消除距离感,达成共识,取得真实想法。等等
vivian@ 2023-02-22 10:21 回复 赞(0) 14楼
说出真实想法与信任是有关联的。如果员工不信任,自然不会说出真实原因,可以找其他熟悉的朋友打听;重点是在前期就建立好与员工的关系、日常的沟通访谈机制,前期能发现问题并解决问题才是关键。
牛奶里的鱼儿 2023-02-15 15:08 回复 赞(0) 13楼
一般对人力资源部门员工是有戒心的,不妨问问他们的部门负责人,了解更真实的情况,或者通过打听问问跟离职员工走的比较近的同事,得到的信息会更准确一些。
大漠流沙 2023-02-15 10:20 回复 赞(0) 12楼
关于离职原因:
基于自身情感需求,根据对你的信任,可以告诉你真实的原因,不期待你解决,期待你理解给与安慰。
基于自身理性的利益需求,根据你的能力和职责,可以告诉你你应该解决而且能解决的部分,不期待你理解和安慰,期待你解决。
如果以上两点都不具备,不会有人理你的,浪费时间。
如果想要做好,就是成为员工信任的人,成为能够解决这些不满问题的人。
至于做什么,方法多的是。平时沟通访谈,员工满意度,都可以。
哆基朴 2023-02-15 10:12 回复 赞(0) 11楼
就离职的时候HR问几下就能问到最真实,实际的原因???
人家都是找的借口理由来答复你而已,更你交往也不深,凭啥要更你说实话呢?
陶朱公51537 2023-02-15 10:07 回复 赞(0) 10楼
员工自己写一般不会写真实原因啦,建议可以使用访谈法,制作结构化的访谈表,记录员工的回答。跟员工深入聊聊,有的员工愿意多聊,就可以深入聊,有的员工不愿聊,可以少聊一点。最后整理总结,出具报告,报告最好能有数据化的展示,并有相关的建议收集。做出一个能数据反应问题的报告,对公司的管理改善起到参考作用的
文小姐33 2023-02-13 17:58 回复 赞(0) 9楼
个人原因一般只能从侧面获得,不可能在纸质版的书面材料里见到。从个人坦诚谈话里、他周边的同事、他直属领导、他可能前往的公司来背调等等。
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