月流失率(离职率)=本月离职人数 /(本月离职人数+月底在职人数)*100%
年流失率(离职率)=(本年度离职总人数/12)/(本年度月末人数总和/12)*100%
体系审核老师说月度流失率没有问题,年度流失率公式不对,特来请教,急盼回复。
秉骏哥李志勇 2022-12-30 15:06 回复 赞(0) 6楼
针对这位朋友的疑问,今天再仔细谈谈“流失率”相关事项如下:
1:流失或离职
通常讲,我们谈离职率是比较常见或普遍的,有的人也会说流失率,这在非HR工作人员中就比较多。
不管流失还是离职,都是指员工不再与公司有劳动关系或劳务关系的现象,如果再去细究,就会有员工主动流失和被动流失两大类。
主动流失,包括自离即不辞而别/辞职等,如果去看原因,那就多如牛毛,什么想去看看世界/工作不开心/工作得不到认可/待遇不好/想找女朋友/自己创业等等。
被动流失,就是指公司辞退/劝退或由公司提出的协商解除,或合同到期后公司不愿意续签等,情况也比较多,不同的员工被动流失,其具体原因和细节区别也大。
如果按照入职时间长短来看,流失又有试用期/转正后/一年内/一年以上/三年以上等类别,不同的时期离职,也是能够反映出公司在管理/待遇以及团队文化等方面对员工稳定性的影响。
我们对离职率的统计分析,主要目的就是想从中找到改善的措施,特别是较好的留下那些公司想留下的合格或优秀员工,虽然有一点“过后诸葛亮”的味道,但“亡羊补牢,为时也不晚”啊,能够想办法补救和完善,总比不闻不问要强得多。
2:分析公式
先基于题主展示的两个公式,略作以下分析:
1)月流失率
题主是这样提供的:月流失率=本月离职人数/(本月离职人数+月底在职人数)100%。
针对这个公式,合理与否呢?
按照公式,这个流失率是不会大于100%的,毕竟分母的人数始终不会小于分子,从这里来看,有其合理性,但我认为,还不够精确,如果要追求更精确的话,公式可以是:月流失率=本月离职人数/(本月初在职人数+本月入职人数)100%,这样就更合理一些。不妨举例来说明如下:
假如A公司,4月初在职人数10人,4月入职4人,4月离职9人,4月底为5人,试用以上两个公式计算一下。
则为,题主的公式为9/(9+5)100%,我提供的公式为9/(10+4)100%。结果虽然一样,但过程不同,还是蕴含着思维和计算依据的区别。
2)年流失率
楼主提供的公式是:年流失率=(本年度离职总人数/12)/(本年度月末人数总和/12)100%,对这个公式的分析,我们逐渐展开来看:
如果约去同类项,即约去12,其实就是年离职总人数除以各月末人数总和;如果不约去12,就是“月平均离职人数”除以“月末平均人数”。这个算法或公式,从字面上理解都是比较费劲,或者说是比较难以讲通和自圆其说的啊。
我在这里提供的年流失率公式是:本年度离职总人数/(年初在职员工人数+全年入职人数)100%。针对这两个不同的计算公式,套用楼主提供的那个表格中的数据,可以得到:
楼主的公式流失率是2.25%,我的公式计算是25/(79+37)100%=25/136100%=18.38%。这个比较后区别就比较大了,个人认为,我的公式是比较有说服力的,是体现出了客观公式的事实与现象。
从流失率来看,楼主讲各月的情况进行了算术平均,这是比较不公正的,按理讲,各月流失率应当是累加,然后得到全年的情况。这也是与我提供公式区别较大的根本原因所在。
3:可以分项统计
如果笼统的按照整个公司或部门来统计流失率,特别是全年拉通看,是不容易发现问题的,或者说不容易呈现出我们比较关心的问题,比如:领导通常比较关心关键员工流失,营销/技术/研发/主要管理人员等的流失,工龄在三年以上员工的流失,转正员工的流失等。
为此,我们必须按照领导的关切来区别情况进行统计,这样,我们在制作和统计表格时,就要设置好筛选条件,或者使用好公式,或者运用好统计软件,如果公司人数/部门比较多,靠EXCEL就比较难办了。
当然,平时就落实好搞清楚员工入职/离职的原因并分类管理好/统计好,就显得尤其重要,而不是到了统计时间再来抓急。
4:其他公式
在统计流失率公式方面,还有一些做法,与题主和我提供的也有区别。
比如:月离职人数/(月初人数+月末人数)/2100%,月离职人数/月平均人数100%等。这里的月平均人数就是每天人数/当月日历天数。
其实,类似的做法都不尽合理,不但增加工作量,还让统计结果不能正确客观的反映员工离职真实情况,给管理工作带来不必要的麻烦。
5:合理公式
经过多年的实践检验和摸索,我认为统计员工流失率(离职率)较为公正合理的公式,可以是:
当期离职率=期内离职人数/(期初在职人数+当期入职人数)100。如果是想统计试用期/转正后/三年以上的离职情况,那么,对应的修改相应数据就好,而无需做其他修正。
而且,这个公式是通用的,无需做其他调整,计算周/月/半年/全年/N年都是可以的。举例说明如下:
假如B公司,2022年1月1日在职员工人数为100人,全年入职人数90人,全年离职人数180人,年底人数为10人,那么,我们利用以上一些公式来计算一下:
1)其他公式
有两个公式,其一:离职人数/(期初人数+期末人数)/2100%=180/55100=327%;其二:离职人数/月平均人数100%,由于没提供月平均人数,暂不便统计。
2)楼主公式
也有两个公式,其一:离职人数/(离职人数+年底在职人数)100%=180/(180+10)100%=180/190100%=95%;其二:(年离职总人数/12)/(年度月末人数总和/12)100%,由于没提供月末人数,暂不便统计。
3)合理公式
离职率=期内离职人数/(期初在职人数+当期入职人数)100%=180/(100+90)100%=95%,就比较合理的。
通过这样的比较分析,我们不难发现,楼主提供的月度计算公式,其实是比较客观合理的,而年底的计算公式,就不合理了,若能统一到月度的计算方式就更好,但更为合理的,还是我提供的这个公式,既不可能出现超过100%流失率的可能,也不太可能有其他异常现象,还能够适当调整就可以适用于其他任何需要统计的特殊情况流失率,是广普/适用性最广的一种做法。