我司的销售有一项考核标准:“目标完成率低于70%的,每下降5%扣2分”,销售人员理解是下降的比例达到5%才扣2分,例如:下降8%,则只扣2分;而考核小组理解是每梯级都扣2分,即扣4分。因制定标准的人员已经离职,没办法了解到真实的意思,现这个问题有点困扰。
请问按这句话的意思,是按销售人员的理解呢还是按考核小组的理解呢?
Winnie2271 2016-06-21 12:00 回复 赞(0) 1楼
先看考核管理制度如何约定,是否有考核争议时员工有申诉时,以考核小组的裁决为准,但既然有这个绩效管理组织,应以组织成员确定的标准为准。
绩效考核有异议很正常,综合考虑形成统一标准即可。另,既然是制度,是标准,跟制定标准的人是否在职没有关系。